На цьому тижні PowerBlog Review гостьовий блог Пол Чейні з блогу Radiant Marketing. Пол Чейні є директором компанії Radiant Marketing Group, яка спеціалізується на наданні допомоги малим підприємствам у вдосконаленні маркетингових комунікацій за допомогою електронних бюлетенів та веб-журналів. Коли він не витрачає величезну кількість часу на надання допомоги клієнтам в Інтернеті, ви знайдете його близько 4500 футів у повітрі, витрачаючи величезну кількість часу на його іншу пристрасть, авіацію….
$config[code] not foundАвтор Пол Чейні
Google висловлює слово "ресторанні блоги", і ви знайдете самозваних критиків, які говорять про ресторани в їхніх регіонах, блоги, що посилаються на веб-сайти ресторанів, і кілька журналів, де автор більш-менш детально описує гастрономічні принади цієї вечері.
Ви не знайдете посилання на ресторани з блогами. Здається, їх мало. Але, якщо вам пощастить, ви можете зіткнутися з одним із ресторанів у селі Північний Конвей, Нью-Гемпшир, США, який називається Horsefeathers.
Horsefeathers - давно створений ресторан, який витрачає більшу частину свого рекламного бюджету на лояльний маркетинг, при цьому акцент робиться на підтримці своєї нинішньої клієнтської бази. Оскільки вони знаходяться в курортному містечку, який тільки починає бачити приплив ланцюгових ресторанів, власники вважали, що їм потрібен інструмент, щоб залишатися на зв'язку з постійними клієнтами, перш ніж вони були втрачені для ланцюгів. Інструментом вибору був блог.
Власники вважали, що веб-сайти ресторанів (у тому числі й їхні) мали тенденцію бути нудними та статичними. Клієнти будуть дивитися на сайт один раз і ніколи не повернуться. Формат блогу дозволив Horsefeathers мати поточну, релевантну присутність в Інтернеті, спрямовану на теми, які захоплюють інтереси своїх гостей.
Ресторан почав блогу близько шести місяців тому, і бачить простоту використання та безпосередність змісту як найбільші переваги формату. Вони використовують TypePad як свою платформу для блогів, і розробили візуально привабливий веб-сайт, наповнений великим вмістом.
Блог служить основним веб-сайтом ресторану. Вони тільки починають залучати «гостьових авторів» до блогів. Більшість постів написані власниками в даний час, при цьому Бен Уільямс займається великою кількістю блогів. Незабаром, вони сподіваються, що як співробітники, так і клієнти створюватимуть посади, а не лише подавати коментарі.
Вміст у блозі складається з безлічі регулярно оновлюваних постів, які обговорюють види речей, які можна очікувати - події в ресторані, оновлення меню та списки розваг. Проте вони також намагаються позиціонувати себе як «експертів» з питань, якими користуються їхні гості. Вони сприяють курортному характеру свого місця розташування з повідомленнями про листя і умовами лижного спорту. Вони розмовляють про сезонні продукти харчування та напої, а також вкладають в офіційні історії з каналів RSS. Профілі співробітників, фотографії клієнтів та спортивні прогнози (включаючи перемогу Red Sox World Series) вичерпують категорії вмісту.
Потужність: З точки зору блогів малого бізнесу, Horsefeathers захопив суть того, чому існує середовище. Вони перетворили колись статичну веб-присутність на постійну розмову зі своїми клієнтами, яка є цікавою, інформативною та цікавою. Вони слугують прикладом A-списку того, як малі підприємства, незалежно від типу, можуть використовувати блоги для покращення своїх маркетингових комунікацій.
1
