Від стиглих до готових: виховання призводить до збільшення конверсії продажів

Anonim

Є кілька способів збільшити обсяг продажів. Витратьте більше на рекламу. Витратьте більше на вихідних торгових представників. Частіше витрачайте кошти на партнерів, дистриб'юторів тощо. Але іноді витрачати більше не найпростіше.

Багато підприємств вже роблять гідну роботу з залучення трафіку та керування. Насправді, більшість людей, які виховують бізнес на інтернет-маркетингу, зосереджуються виключно на трафіку. SEO, PPC, соціальні медіа - всі ці тактики стосуються залучення трафіку та побудови аудиторії. Проблема полягає в тому, що якщо ваш фокус - це трафік, є хороший шанс, що ви змиваєте більшу частину цього трафіку (або, принаймні, гроші, витрачені на його придбання) в туалеті, тому що ваші навички перетворення не настільки хороші, як ваш трафік отримання навичок.

$config[code] not found

Якщо зосередитися на конверсії раніше трафік, однак, ви можете отримати свою воронку продажів, що діє до того моменту, що ви купуєте трафік на набагато дешевшій ставці і маєте набагато більший прибуток.

Поговоримо про те, як це працює. Як відомо, Ден Кеннеді (маркетолог) «Провідники - як салат. Різниця між салатом і сміттям - це час. Салат швидко перетворюється на сміття, якщо він залишився поза межами. Провідники однакові. Якщо проігнорувати, зрілий свинець швидко пройде (або вони куплять де-небудь ще). Вибір часу також з'являється пізніше. Іноді люди знають, що їм знадобиться продукт або послуга. Тільки тому, що зараз вони не купують, це не означає, що вони є поганим лідером. Все про те, щоб бути там, коли настав час для них.

Провідний виховання - це процес побудови довгострокових відносин з кожним свинцем, який приходить у двері, так що, коли настав час для них, вони купують у вас.

Ось три способи дозрівання призводять до готовності вести через маркетингове виховання:

1. Пристосуйте своє послання до їхніх потреб Ви повинні бути в змозі налаштувати своє повідомлення на кожне керівництво на основі їх поведінки та інтересів. Якщо в моєму щомісячному інформаційному бюлетені з посиланням натискається посилання на гідрокостюми, я не збираюся надсилати пропозицію про дошки для серфінгу. Я збираюся надіслати цінний контент про гідрокостюми - можливо, гід оглядача гідрокостюма. Тоді я можу відправити пропозицію для знижок на гідрокостюм.

Можливість адаптувати повідомлення на основі того, що люди натискають, або які відвідують веб-семінари, або які звіти вони запитують, або які питання вони запитують, коли вони дзвонять лінії продажів, має вирішальне значення для того, щоб перетворити зрілий лідер на готовий - купити свинцю.

Якщо вони завжди отримують від вас відповідний вміст (оскільки ви адаптуєтеся до їх поведінки), вони вважатимуть вас найкращим ресурсом для того, що ви продаєте.

2. Надайте великий вміст Багато підприємств намагаються використовувати маркетинг для продажу. Так, маркетинг продається, але це не продаж. Якщо все, що ви робите, продаєте в маркетингових повідомленнях, ніякі відносини не будуються, ваш авторитет не збільшується у свідомості ваших перспектив, і, врешті-решт, ви навчите вашу аудиторію ігнорувати вас. (Пам'ятайте, хлопчик, який кричав вовк?) Але, якщо ви постійно надаєте великий контент, ви стаєте надійним джерелом для ваших клієнтів. Якщо ви робите це в поєднанні з адаптацією вашого повідомлення до своїх потреб, це подвійний удар.

Одне питання, яке часто виникає у постачальників послуг (наприклад, адвокатів або оздоблювачів), полягає в тому, “чи вони просто йдуть робити це самі, якщо я надаю їм зміст?” НІ! Ніхто хоче косити свій газон. Вони хочуть знати, як, і вони хочуть знати найкращі способи зберегти її зеленим. Але, зрештою, вони зрозуміють, що набагато краще заплатити комусь іншому. І хто вони збираються наймати? Вони збираються найняти хлопця, який надавав їм всі найкращі поради про те, як зберегти газон зеленим, коли сідати, коли запліднювати і т.д.

Віддайте свій найкращий вміст. Робіть це весь день. Ваші клієнти будуть любити вас за це. (Підказка: клієнти, які люблять вас, купують багато ваших речей.)

3. Встановіть очікування та будьте поважні Якщо ваші клієнти реєструють ваш щомісячний інформаційний бюлетень, а потім отримують бомбардування повідомленнями про продаж через день, вони збираються скасувати підписку, позначити ваші листи як спам і ігнорувати все, що ви надішлете в майбутньому. Частиною вашої маркетингової роботи, особливо якщо ви плануєте виховувати потенційних клієнтів для довгострокових відносин, є побудова довіри. Ваш список не довірятиме вам, якщо ви не дотримуватиметеся сподівань, які ви встановили на початку.

Ключем до успіху є дуже чітке розуміння того, чого клієнти повинні очікувати, а потім виконувати це очікування. Це не означає, що ви не можете надсилати більше повідомлень. Все, що вам потрібно зробити, це скористатися очікуваними повідомленнями, щоб дати вашому списку більше можливостей для подальшого залучення. Якщо ви розмістите посилання в щомісячному інформаційному бюлетені з нерухомістю, пропонуючи семиденну серію електронних листів про те, як продати свій будинок набагато більше, ніж це варто, це простий спосіб, щоб зацікавлені люди сказали вам, що вони хочуть більше. Надішліть їм семиденну серію електронних листів, а потім надайте інший варіант. Якщо вони не кусають, у вас ще є більше можливостей у щомісячному інформаційному бюлетені.

Ключ - отримати дозвіл, встановити очікування і дотримуватися їх. Чим більше ви довіряєте, тим більше важелів у ваших відносинах продавати, коли настав час для ваших перспектив.

Виховання провідників є простим в серцевині, але реалізація може стати складною. Зосередьтеся на відносинах у всіх точках. Не роблять ваші послідовники виховання більш складними, ніж ви можете впоратися (імовірність того, що ваші перспективи та клієнти не зможуть її обробляти). У міру розвитку відносин ви знайдете все більше і більше способів побудувати на ній і використовувати методи виховання, щоб прийняти відносини глибше.

10 коментарів ▼