Група компаній Temkin Group, провідний радник організацій, які прагнуть покращити свій досвід роботи з клієнтами, оголосила, що компанія Aimee Lucas приєдналася до компанії як аналітик з досвіду роботи з клієнтами. Раніше Лукас був заступником директора з клієнтського досвіду та голосу для компанії Crowe Horwath LLP, провідної публічної бухгалтерської та консалтингової фірми.
$config[code] not found“ Я був вірним послідовником групи Temkin Group і завзятим споживачем його лідерства протягом багатьох років, - сказав Лукас. “ Я дуже радий приєднатися до команди і з нетерпінням чекаю допомоги організаціям, орієнтованим на клієнта.”
Lucas сприятиме дослідженню групи компаній Temkin щодо організаційних можливостей та найкращих практик для побудови лояльності клієнтів, покращуючи досвід клієнтів. З такими галузевими звітами, як Майбутнє досвіду клієнтів. Дохідність інвестицій, і Підготуйтеся до голосу наступного покоління програм клієнта Дослідження групи Temkin вже знаходяться на переліку обов'язкових для керівництва керівників, які піклуються про досвід клієнтів.
Крім розширення аналітичних досліджень компанії, Lucas надаватиме консультаційні послуги клієнтам групи Temkin, які представляють деякі з найбільших світових брендів. У цій ролі, вона буде вести семінари, переглядати плани досвіду клієнтів, і надавати поради про те, як ці організації можуть більш ефективно взаємодіяти зі своїми клієнтами.
“ Ми раді вітати Aimee до групи Temkin. Її досвід, ідеї та енергія допоможуть прискорити подорожі наших клієнтів, - стверджує Брюс Темкін, керуючий партнер Temkin Group.
Для отримання додаткової інформації про Lucas або Temkin Group, відвідайте
Про групу Temkin
Temkin Group є провідним дослідницьким досвідом та консалтинговою фірмою з одним простим завданням для своїх клієнтів: підвищити лояльність клієнтів, ставши більш орієнтованою на клієнта. Компанія поєднує лідерство з досвідом клієнтів і глибоке розуміння динаміки великих організацій, щоб допомогти керівникам прискорити їх результати. Для отримання додаткової інформації зверніться до Брюса Темкіна за номером 617-916-2075 або захищеною електронною поштою.
Про Брюса Темкіна
Брюс Темкін широко відомий як клієнтський досвід лідер і досвід клієнта Досвід Transformist і керуючий партнер Група Temkin. Він також є автором дуже популярного блогу, Досвід клієнтського досвіду ® (ExperienceMatters.wordpress.com). До формування групи Temkin, він був віце-президентом Forrester Research протягом 12 років. Брюс є високо затребуваним спікером, який постійно отримує високі оцінки за свої багаті на вміст, розважальні виступи. Він також є співзасновником та головою Асоціація фахівців з досвіду клієнтів (CXPA.org), глобальна некомерційна організація, яка займається просуванням управління клієнтським досвідом.
Контакт: Брюс Темкін 617-916-2075
Цей прес-реліз було випущено через eReleases® Press Release Distribution. Для отримання додаткової інформації відвідайте ДЖЕРЕЛО Temkin Group
