Інтернет значно вплинув на галузь франчайзингу в кількох важливих і, на мою думку, способах зміни гри:
$config[code] not found- Майбутні власники франшизи не повинні чекати, коли брошура на 15 сторінок буде доставлена до своїх поштових скриньок через USPS, Fed Ex або UPS. Тепер, щоб дізнатися, що продає франчайзер, майбутні власники франшизи можуть дізнатися про конкретні можливості франчайзингу в мить ока, в електронному вигляді. Сама ця зміна зробила необхідним для франчайзингових компаній оновити свої інформаційні технології, а також розробити швидкі та ефективні наступні системи. Нещодавно я обговорив, як деякі малі підприємства використовують інструменти, такі як електронні автовідповідачі, щоб допомогти їм залишатися на вершині речей.
- Франчайзинг торгового персоналу, який не підкоряється інтернету, може виділятися, як біль у великому пальці. Приклад: я працював з представниками франчайзингових торговців, які не знали, як вставити посилання на веб-сайт в електронний лист, який я просив надіслати моєму кандидатові до франшизи. Страшно.
- Майбутні власники франшизи не повинні витрачати 10 годин у своїх місцевих бібліотеках, щоб дізнатися все про закон про франчайзинг, методи дослідження франчайзингу та іншу важливу інформацію. Тепер, навіть якщо у вас є тільки помірні навички дослідження Інтернету, ви можете легко знайти веб-сайти та блоги, які спеціалізуються на індустрії франчайзингу, і дізнатися достатньо протягом декількох годин, щоб дати вам гарний початок. (Проте кілька годин у вашій місцевій бібліотеці добре для вашого здоров'я. Я дуже рекомендую.)
Але є щось інше з набагато більшими наслідками для індустрії франчайзингу, ніж здатність мати деяке миттєве задоволення. Це прозорість.
Перед появою Інтернету, майбутній власник франшизи повинен буде найняти адвоката, щоб зробити деякі риболовлі навколо, щоб дізнатися про історію франчайзера. З Інтернетом таку інформацію можна знайти досить легко.
Є безліч веб-сайтів і блогів, які поділяють негативну інформацію про погані страви на франшизи швидкого харчування, погані PR-ходи окремими франчайзі, або позови позовів, подані до франчайзингових компаній франчайзі, - які, можливо, не були розкриті майбутнім власникам франшизи в процесі продажу. (Тому що вони не повинні бути.) Насправді, блоггер франчайзингу, Шон Келлі, має в своєму блозі посаду, що містить понад 300 коментарів від деяких досить незадоволених франчайзі практично неіснуючої ланцюжка кави франшизи.
Проте, як і ви не повинні "вірити всьому, що ви читаєте" в газетах, те саме правило, ймовірно, застосовується до веб-сайтів і блогів, які, здається, спеціалізуються на обміні негативною інформацією про компанії або їх продукти та послуги.
У ці дні, для франчайзера, щоб дійсно подумати, що вони можуть піти з приховування негативної інформації про свій продукт, послугу або франшизу пропозицію, це не бути в одному з тим, що я називаю Інтернет-реальність.
Озброєний ноутбуком, підключенням до Інтернету, і деякими середніми навичками пошукової системи, кожен може знайти факти, необхідні для розумного рішення. Завдяки тому, що останнім часом все більше і більше нас защемлює грошей, цей тип прозорості може лише допомогти.
* * * * *
