Робочі люди витрачають значну частину свого дня на роботу. Якість взаємодії на роботі є важливим фактором, що визначає задоволеність роботою. Як і в будь-яких інших відносинах, спілкування з співробітниками має бути побудовано за один крок за один раз. Для ефективного спілкування з співробітниками важливо взяти на себе ініціативу, щоб бути приємною та корисною, навіть якщо ви залишаєтеся наполегливою. Існує кілька винятків, але загалом те, що ви даєте, це те, що ви отримуєте.
$config[code] not foundБудьте ввічливі у спілкуванні зі своїми колегами в офісі. Співвідношення часу інших людей до того, наскільки ви цінуєте своє. Перш ніж почати обговорювати щось, запитайте свого співробітника, якщо саме час поговорити, і дайте справжню картину того, скільки часу ви очікуєте взяти. Покажіть милість, прийнявши той факт, що інші мають свої власні пріоритети роботи і не зобов'язані ставити свій інтерес перед своїми.
Використовуйте три магічні слова «будь ласка», «дякую» і «вибачте» так часто, як потрібно. Не діяйте так, ніби ви маєте право на допомогу колеги, попросіть її допомогти вам і подякувати їй, коли ви закінчите. Просимо вибачення за все, що ви зробили, що спричинило проблему вашому колезі, і будьте обережні, щоб не повторити цю дію.
Послухайте, що мають сказати ваші колеги. Звертайте увагу, підтримуйте контакт з очима, виявляйте інтерес, киваючи головою або кажучи: "Я бачу." Не дозволяйте вашому погляду блукати або поглядати на очі; це вказує на те, що ваш розум є іншим. Дозвольте людям завершити те, що вони говорять, перш ніж відповісти.
Робіть щось із доброти для своїх колег. Якщо колега каже, що він занадто зайнятий, щоб зробити перерву на обід, пропонують придбати йому деякі бутерброди. Якщо хтось поспішає виконати термін, поки ви відносно вільні, пропонують допомогти.
Публічно визнайте зусилля вашого колеги щодо проекту. Коли ви отримуєте похвалу за добре виконану роботу, акуратно зверніть увагу спікера на внесок вашого колеги. Ця готовність ділитися успіхом може зменшити будь-яку низку нездорової конкуренції серед співробітників.
Спостерігайте за своїми колегами і вчіться розуміти їхнє розумове стан від мови тіла. Надайте дружню дружбу, коли вони трохи опущені, і уникайте виникнення стресових проблем, коли вони, здається, дратуються.
Обговоріть особисто будь-які питання, які виникають між вами та колегою. Якщо ви почуєте через офісну винограду, що колега робить негативні коментарі про вас, не переходьте до висновку, що цей звіт має бути правдивим. Замість цього, зустрічайте його, коли він один, скажіть, що ви чули, що він дав негативні коментарі про вас і запитав, що це правда.
Порада
Будьте захоплені своєю роботою та підтримуйте позитивне ставлення. Якщо ви постійно скаржитеся на своє робоче навантаження, виявляєте провину у вашого боса або колег або з тим, як все працює на вашому робочому місці, це створює тривожну атмосферу для людей, які працюють з вами.
Увага
Ніколи не пліткуйте про своїх колег з іншими в організації. Те, що ви говорите, колись досягає людини, яку ви націлюєте, і часто, у сильно спотвореній формі.
