Витрати понад $ 75 млрд. На рік на технології, малі та середні підприємства (SMB) залишаються важкодоступними для технологічних постачальників, йдеться в дослідницькому дослідженні, проведеному компанією Yahoo, Inc. і маркетинговим агентством Grey San Francisco, частиною Grey Global Group. Проведені дослідницькою фірмою IDC, дослідження свідчить, що малі та середні підприємства мають чіткий набір пріоритетів і використовують різні ресурси для дослідження своїх закупівель.
$config[code] not foundОскільки малий бізнес є багатозадачним середовищем, люди, які приймають рішення щодо закупівель технологій, можуть мати багато зони відповідальності. Тільки 33% підприємств з 20-49 співробітниками мають повний робочий день на ІТ-фахівцях. Для тих, хто має 50-99 співробітників, кількість збільшується до 50%. Для малих і середніх підприємств з більш ніж 100 співробітниками це 90%.
На запитання, які фактори дуже важливі при прийнятті рішень про купівлю, 90% малих і середніх підприємств вказали на надійність продукції, 83% вказали на якість продукції, а 79% - на надійність продавця. Без цих трьох атрибутів, продукти не отримують сильного розгляду покупки. Незважаючи на те, що малі та середні підприємства вимагають, щоб у будь-якій технології придбали дуже вигідну цінність, вони також вважають важливим, щоб продавець сприймався як турбота про малі та середні підприємства як специфічно визначений сегмент ринку.
Політики, які приймають рішення SMB, постійно перетравлюють інформацію з різноманітних медіа джерел. У середньому витрачається більше п'яти годин на добу, використовуючи друковані та електронні засоби масової інформації. Часто пропущені в масовому маркетингу, SMB все ж важко орієнтуватися на традиційні індивідуальні маркетингові зусилля. Тут їх невеликий розмір і велика кількість можуть створити перешкоди для постачальників.
Інтернет є вибором для потенційних покупців технологій SMB для дослідження та перевірки продуктів та послуг. За словами Білла Буркарта, співвиконавчого партнера Сівого Сан-Франциско в Інтернеті “… тепер є важливою частиною повного рішення маркетингових комунікацій. Щоб максимально підвищити ефективність кампанії бренду, Інтернет повинен бути врахований для того, щоб доповнювати друковані, прямі та інші традиційні транспортні засоби.
А переможцем є… Інтернет. Не дивно. Ніякі засоби масової інформації краще підходять для доставки інформації про продукт аудиторії, яка шукає цю інформацію. Люди з малого бізнесу люблять контролювати свої робочі процеси, а Інтернет дозволяє процесу придбання технологій робити рішення про купівлю, а не продаватися. Те, що добре працює для технології, працюватиме однаково добре в інших областях. Інтернет продажів, безумовно, тенденція дивитися на ринку SMB.
$config[code] not found
