Працівники не будуть людьми, якщо вони не засмучуються на роботі - принаймні час від часу. Хоча жоден роботодавець не хоче найняти головного кандидата на заняття з гнівного управління, дуже неправдоподібно вважати, що немає нічого або хтось здатний запалювати запобіжник. Знаючи це, ви можете підготуватися до питання: «Що порушує вас на роботі?», Розв'язавши питання і перетворивши його на позитивне, що добре відображає на вас як справжнього професіонала.
$config[code] not foundПрочитайте опис посадових завдань, щоб дізнатися про проблеми, з якими може зіткнутися робота. Часто компанії висаджують тонкий хедз-ап з червоними прапорами, такими як: «Повинен бути в змозі спокійно задовольняти вимоги клієнтів» або «Повинен бути кваліфікованим посередником конфлікту між співробітниками в різних підрозділах».
Зверніться до цих червоних прапорів, демонструючи свої навички вирішення проблем та дипломатії. Можна, наприклад, сказати: "Я часто перебуваю в ситуації, коли треба заспокоювати роздратованих клієнтів, і не завжди легко тримати свою охолодження. Але я навчився дихати і заспокоювати їх, тому що вони, зрештою, є джерелом життєдіяльності бізнесу.
Підкреслюйте, що ви віддаєте перевагу чесному та відкритому спілкуванню, кажучи: «Я можу засмутитися, коли люди не поспішають спілкуватися або стежити, оскільки це підриває ефективність. Але я досить впевнений, що я можу протистояти цим людям і отримати необхідну інформацію, щоб ніщо не загрожувало термінам або очікуванням мого начальника.
Зверніть увагу на те, як ви ставитеся до недосвідчених з благодаттю, бо ви не хочете посадити ідею про те, що ви витрачаєте час на шпигунство своїх співробітників. Скажімо: «Я можу засмутитися, коли зрозумію, що одна людина або кілька людей не роблять свою частку, поки більшість людей працюватиме як команда. Але я дізнався, що іноді людям, як це, потрібна порада або наставництво. Якщо ви підходите до них правильно, вони вдячні за допомогу, і команда стає більш продуктивною. Це безпрограшний варіант. "
Продемонструйте свій позитивний світогляд, визнавши, що негативні невдоволення можуть порушити вас на роботі. Притисніть цей лимон до лимонаду, показуючи свою майстерність у запобіганні їх негативного впливу, сказавши: «Я пишаюся тим, що я хороший посол компанії, тому моя перша реакція завжди вказувати на позитиви. Якщо це не відбудеться, я просто зонирую негативних людей, щоб вони не втручалися в моє задоволення від моєї роботи.
Порада
Підготуйтеся, щоб вас просили приклади, щоб проілюструвати свої моменти, тому будьте впевнені, що ваші відповіді чесні та щирі.
Інтерв'юер може поставити це питання далі, представивши вам гіпотетичну ситуацію і як ви будете реагувати на неї. Подумайте про це питання ретельно - немає нагороди за швидку відповідь - і якщо вам потрібен додатковий час для обговорення, скажіть це, а потім поверніться до неї, коли ви будете готові.
