Як ви створюєте потужну команду з продажу - таку, яка дисциплінована, орієнтована і зацікавлена у просуванні компанії на додаток до своїх комісій? Цей 3-хвилинний відеозображення стосується культури продажів, яку ваша компанія повинна створити за рахунок найму, навчання, цінностей, цілей і відносин - коротше кажучи, емоційно інтелектуальна культура продажів.
Колін Стенлі, президент лідерства з продажу, і автор книги "Емоційний інтелект для успішного продажу", пояснює у своєму відео своїм власним словом:
$config[code] not foundЩороку компанії витрачають мільйони доларів, інвестуючи в найсучасніші технології, наукові дослідження та розробки, інновації - всі дуже хороші практики для збільшення доходів.
Сьогодні я хотів би запропонувати іншу. Витратьте час, щоб побудувати емоційно розумну культуру продажів. Вебстер визначає культуру як «спільний набір цінностей, цілей і відносин». Культура визначатиме, кого ви наймаєте, клієнтів, яким ви служите, і як ви їх обслуговуєте.
Ми помітили 3 атрибути в емоційно інтелектуальних культурах: 1. Вони навчаються протягом усього життя - Це торгові люди та відділи продажів, які постійно подорожують професіоналізмом та професійним вдосконаленням.Це продавець, який читає книги, слухає аудіокасети, підписується на торгівельні публікації - і в результаті, коли вони з'являються на зустрічі, вони з'являються як лідер думки і той, хто володіє діловою проникливістю. Вони не просто типовий продавець техніки продажів. Причина цього важлива в тому, що ми живемо в інформаційному віці. Подумай над цим. Чи змінився ваш бізнес від двох років тому? Тепер задайте собі це питання: чи змінилися ви два роки тому? Ви розумніші, ніж ви були півроку тому. Самореалізовані організації завжди знаходяться на цьому шляху вдосконалення, щоб забезпечити більше цінності своїм клієнтам. 2.) Вони цінують співпрацю та роботу в команді - Емоційно інтелектуальні культури усвідомлюють, що «для того, щоб виграти і утримати бізнес, потрібна село продажів». Звичайно, продавець - це той, хто приносить додому угоду. Але є ймовірність того, що інший відділ вийде і встановить продукт, і бухгалтерія повинна точно виставити рахунок. Після цього відділ обслуговування клієнтів надає послугу після продажу - вау-фактор. Емоційно розумні культури продажів цінують кожного члена команди. Вони знають, що це «потребує села», щоб виграти і зберегти бізнес у сьогоднішньому дуже конкурентному бізнес-середовищі. 3.) Вони щедрі - У світі емоційного інтелекту ми називаємо цю соціальну відповідальність. Вони готові внести свій внесок у діяльність груп та у своїх громадах. Одна спільна тема у всіх організаціях, які обираються як «найкращі місця для роботи», полягає в тому, що вони практикують мантру: «кому дається багато, очікується багато». Ці організації віддають не тільки свій час, а й свої гроші тим, кому менше пощастило. Люди люблять працювати там, тому що вони не тільки виконуються своєю роботою, вони знають, що вони сприяють вищому призначенню. Якщо ви хочете збільшити доходи, звичайно, продовжуйте інвестувати в технології та інновації. Просто переконайтеся, що ви також інвестуєте в побудову емоційно інтелектуальної культури продажів. Це відео було створено компанією Applegate Network, партнером з малого бізнесу.
