Вірджинія Пострел пише в New York Times, що американці не купують стільки матеріальних товарів у ці дні. Натомість ми витрачаємо більший відсоток наших коштів на діяльність:
Оскільки доходи зростають, американці витрачають більшу частку на нематеріальні активи і відносно менше на товари. Одним з результатів є більше нових робочих місць у готелях, клубах здоров'я та лікарнях, і менше на фабриках.
У 1959 році американці витратили близько 40% своїх доходів на послуги, порівняно з 58% у 2000 році. Ця цифра занижує цю тенденцію, оскільки у багатьох випадках товари та послуги постачаються разом.
$config[code] not foundВона вказує на те, як досвід стає більш важливим, ніж доставлений товар. Коли хтось їде до ресторану, вони шукають «спогади, а не паливо».
Тенденція, яку вона описує, демонструє свій вплив навіть на ринку малого бізнесу.
Як було зазначено тут на тему "Тенденції малого бізнесу" кілька днів тому, сервісні підприємства є привабливими стартап-кандидатами для підприємців. Підприємствам сфери послуг відносно легко дістатися. У середньому вам не потрібно інвестувати стільки капіталу, щоб розпочати бізнес-послугу, як це робиться, наприклад, у виробничому або роздрібному бізнесі. І, звичайно, набагато простіше створити недорогу віртуальну бізнес-модель, коли вам потрібно трохи заводити обладнання та обладнання щодня.
Однак деякі частини нашої економіки не йшли в ногу з цим зрушенням. Вони все ще діють за старою парадигмою економіки, що базується на товарах. Візьмемо, наприклад, банки.
Багато кредитори малого бізнесу як і раніше є «активними» кредиторами. Вони базують кредитні рішення в основному на тому, чи має малий бізнес матеріальні активи, які можуть бути використані як забезпечення для позики.
Єдине, що типовий малий бізнес-сервіс має дивовижно мало на шляху жорстких активів. Вони орендують офісні приміщення та обладнання, а не володіють ним. Підприємства сфери послуг не мають інвентаризації. У більшості випадків вони можуть вказувати на деякі вільні грошові потоки та дебіторську заборгованість за місяць або два, які, хоча і є цінними, навряд чи є майновим засобом, який вимагають банки в якості забезпечення кредиту.
А як щодо всієї цієї нематеріальної доброзичливості (торгової марки, лояльних клієнтів) та інтелектуальної власності (системи, ноу-хау), які становлять більшу частину вартості малого бізнесу? Fuggedaboutit. Банки консерваторів навіть не намагатимуться оцінити ці нематеріальні активи для цілей позики, навіть якщо вони знали, як це зробити.
