Часто ігноруються до останньої хвилини перед запуском (і після цього), багато малих підприємств, здається, використовують свою сторінку "Про нас" як демпінгове місце для всієї нудної, сухої інформації, яка “повинна бути на сайті, але не вмістилася ніде інше ”.
Власники цих сторінок «Про нас» не розуміють, що вони втрачають величезну можливість: шанс почати заробляти довіру, що призводить до продажів.
$config[code] not foundОптимізуйте сторінку "Про нас" для довіри
Бачите, люди купують у підприємств, яким вони довіряють; люди не купують або часто не купують з підприємств, яким не довіряють. Щоб заробити таку довіру, потрібно, щоб потенційні клієнти та клієнти дізналися більше про вас і ваш бізнес.
Це ідеальна роль для вашої сторінки "Про нас".
Щоб допомогти вам оптимізувати сторінку "Про компанію" та отримати максимальну віддачу від неї, ми перерахували список обов'язкових для вашої сторінки "Про нас" нижче.
Організуйте сторінку
Якщо у вас є багато інформації для включення на сторінку "Про нас", важливо організувати її у відповідних розділах, як це було зроблено Etsy:
Існує дві переваги для організації інформації про нас:
- Ваші відвідувачі зможуть знайти інформацію, яку вони шукають, більш швидко та легко, обидва з яких викликають доброзичливість та довіру; і
- Ви можете відокремити і представити "довіру" зміст, крім інших, часто більш сухий, інформації.
- Наприклад, на сторінці Etsy's About відвідувач переходить до розділу "Про", після чого вони можуть відвідати більш сухі секції, такі як "Команда", "Преса", "Кар'єра" та "Інвестори". Це дозволяє їм починати будувати довіру з самого початку.
Використовуйте відповідний тон і мову
Тон і мова, які використовуються на вашій сторінці "Про нас", повинні відповідати вашій індустрії та чутливості ваших потенційних клієнтів та клієнтів.
Наприклад, тональність сторінки про нас про терапевта повинна помітно відрізнятися від тони бухгалтера. Перший має бути теплим і заспокійливим, а другий - більш прямим і незрозумілим (хоча не потрібно бути нудним!).
Ось деякі додаткові моменти, які слід враховувати:
Вирішіть між голосом Першої та Третьої особи
Є багато обговорень в Інтернеті на тему використання першої особи (наприклад, «Я допомагав людям більше семи років») проти третьої особи (наприклад, «Вона допомагає людям більше семи років»). стор.
Проте обидва є прийнятними, одна з них - це питання, з ким я говорю? Іншими словами, хто є цільовим читачем вашої сторінки «Про нас»? Цей принцип добре ілюструє Майкл Порт, який використовує першу особу на одному сайті та третю особу на іншому:
- На своєму основному сайті Порт використовує третьої особи, оскільки він спілкується з організаціями та компаніями, які можуть найняти його:
- На його книжковому та коучинг-сайті він використовує першу особу, тому що він розмовляє з особами, які можуть купити його книгу або зареєструватися для тренування:
Використовуйте Стиль написання
Ніщо не відганяє ваші відвідувачі сторінки «Про нас» більше, ніж кості-сухі, фактичні листи. Сторінка "Про компанію", ймовірно, є чимось першим знайомством з вами, і якщо вона суха і нудна, вони думають, що ви і ваша компанія теж. І давайте зіштовхнемося: хто хоче працювати з людиною, яка суха і нудна?
Мінімізуйте жаргон
Сторінка "Про компанію" - це те, де люди дізнаються про вас і що ви робите. Спочатку вони можуть не знати багато жаргону та галузевих слів, які ви використовуєте, тому не плутайте їх, включивши ці слова тут.
Розкажіть свою історію
Сторінка "Про нас", де ваші потенційні клієнти та клієнти дізнаються про вас і ваш бізнес. Розповідаючи їм свою історію, що привело вас і ваш бізнес до цього моменту, може бути дуже ефективним способом представити себе.
Ось важливі моменти, які потрібно розглянути, коли ви розповідаєте свою історію:
Зробити все про них
Навіть під час розмови про себе потрібно постійно привертати увагу читачеві. Коли ви розповідатимете свою історію, ви повинні поділитися досвідом, які допоможуть їм зрозуміти, що ви “отримуєте їх”; ви “були там, зробили це” і “зрозуміли їхній біль.
Allegra Stein робить це добре на своїй сторінці About:
Дайте їм "чому"
Коли ви розповідаєте свою історію, дайте їм знати, чому ви робите те, що робите, або ваша компанія робить те, що вона робить. Як і Брук Лоннерган, ви можете досягти цього, говорячи про свої цінності, цілі та місію:
Будьте конкретні про те, як ваші продукти та послуги можуть допомогти
Особливість не означає, що ви повинні перераховувати всі свої продукти або послуги. Замість цього зосередьтеся на проблемах, які ви допоможете вирішити. Це дозволяє відвідувачам дізнатися, що вони знаходяться на правильному місці, а також призведе до цільових користувачів, які потребують саме того, що ви пропонуєте.
Дайте версії CliffsNotes
Ваші відвідувачі зайняті людьми, тому не завантажуйте історію деталями. Відкрийте його до основних частин, описаних вище. Якщо ви хочете розширити свою історію, скористайтеся публікацією в блозі, як це робили два особи:
- Ось сторінка Терези Тизингер "Про", а також пост, де вона розширює свою історію.
- Ось сторінка Дерека Халперна "Про", а ось пост, де він розширює свою історію.
Будьте цікаві та цікаві!
Обмін дрібницями про вас і вашого життя - цікавий спосіб зробити себе більш запам'ятовується. Сторінка Про компанію Teresa Tysinger містить цікавий приклад такого підходу:
Будьте вразливими
Нарешті, спробуйте поставити себе там трохи, як ви розповідаєте свою історію. Нехай вони пізнають справжнє вас: ваші амбіції, симпатії, антипатії та багато іншого. Вам не потрібно розливати свої таємниці, але й не віддаляйтеся. Чим ближче вони відчувають вас, тим більше вони вам довірятимуть.
Включіть зображення та відео
Інший спосіб для людей, щоб дізнатися, що ви через зображення і відео. Дайте їм погляд на ваше життя на роботі та поза роботою, щоб вони дізналися більше про те, хто ви є.
Знову ж таки, Allegra Stein робить це добре на своїй сторінці About:
Важливе зауваження тут: будьте обережні у використанні тільки відео на сторінці "Про нас". Не всім подобається дивитися відео, тому переконайтеся, що ви даєте їм якийсь текст для читання.
Використовуйте відповідний виклик до дії
Весь ваш вміст повинен керувати діями, і ваша сторінка "Про нас" не відрізняється.
Однак важливо пам'ятати, що сторінка "Про" ні місце для продажу. Це те, де вони дізнаються вас, щоб вони могли довіряти вам - ніщо не вбиває цей процес швидше, ніж важко продати.
Ось два заклики до дії, які відповідають вашій сторінці "Про нас":
Вибрати в
Щоб перетворити відвідувачів на потенційних клієнтів, вам потрібно отримати їх у своєму списку маркетингу електронної пошти. Увімкнення, подібне до тієї, що на сторінці Дженни Далтон, є ідеальною, оскільки воно пропонує значення (яке створює довіру) під час отримання адреси електронної пошти:
Переміщайте їх вперед у знайомстві
Допоможіть відвідувачам дізнатися більше про вас і ваш бізнес, надавши наступні кроки, як це робить Емі Лінн Ендрюс на своїй сторінці "Про компанію":
Включіть облікові дані та соціальні докази
Потенційні клієнти хочуть знати, чому вони повинні довіряти вам своїм бізнесом. Діліться з тим, як ви почали, який ваш досвід, як довго ви це робите, будь-які нагороди, які ви виграли, люди, з якими ви працювали (якщо це можливо), асоціації, з якими ви займаєтеся, промисловість викликає вашу підтримку, і т.д.
Також можна включити кілька відгуків (не всі) з посиланнями на інші. Нарешті, включіть посилання на всі профілі соціальних мереж, щоб вони могли бачити, скільки любові ви отримуєте і як з вами з'єднуватися.
Висновок
Якщо ви досі не подарували свою сторінку "Про", то настав час повернутися і дізнатися, як оптимізувати вашу сторінку "Про нас", щоб зробити її перетворенням за допомогою перелічених вище пунктів.
Пам’ятайте, що якщо ваша сторінка "Про нас" не зосереджена на створенні довіри, що призводить до продажів, ви втрачаєте величезну можливість побудувати свій бізнес.
Про нас Фото через Shutterstock
1
