Посадові інструкції для тієї ж позиції будуть читатися по-різному залежно від того, яку саме роботу ви зараз шукаєте. При подачі заявки на подібну роботу ви хочете підкреслити свій досвід і вдосконалення, які ви зробили під час свого старого становища. Якщо ви хочете змінити кар'єру, ви хочете підкреслити обов'язки по роботі, які можна перенести, або продемонструвати навички, які будуть корисні у вашій новій сфері.
Слова дій
Незалежно від формату, який ви використовуєте для написання опису вашої роботи, починайте кожну операцію словом дії. Експерти, які стоять за "Excellence in Business Communication", підручником, що використовується студентами коледжів, кажуть, що ви повинні уникати використання ваших фраз з I. Нижче наведено кілька дієслів, які вони рекомендують у своїй книзі. служити, вирішувати, керувати, правильно, сидіти, створювати і спрощувати.
Показати приклади
Замість того, щоб просто висловлювати завдання, які ви робили щодня, покажіть, як ці завдання допомагали вашому роботодавцеві при написанні опису посади. Зробіть свої заяви твердими. Використовуйте цифри, а не загальні, загальні заяви. Наприклад, якщо ви допоможете розробити новий процес для розміщення гостей, які скоротили час, який клієнти чекали на таблицю, згадуєте про це і включаєте точну вигоду. Можливо, цей новий процес скоротив час очікування на 25 відсотків. Використовуйте ці факти і цифри.
Приклад Один
Ось опис резюме, що відповідає офіціантці, яка шукає подібну роботу з паралельними обов'язками.
Обслуговує клієнтів, зберігаючи високі стандарти обслуговування клієнтів у ресторані. Вирішував скарги клієнтів, слухаючи їхні побоювання і роблячи все, що в моїй здатності виправити ситуацію. Вбудовані відносини з постійними клієнтами шляхом вивчення та запам'ятовування їхніх уподобань. Вибрані досягнення: отримала премію працівника компанії за місяць у червні 2008 року та жовтні 2009 року.
Приклад другий
Ось приклад, який добре працює для офіціантки, яка прагне просунути свою кар'єру. Це також підходить для кандидата, який шукає керівну посаду в ресторанному господарстві.
Допомогти ресторанному ясла створити щотижневий графік роботи. Заповнені для керівників компаній, коли це необхідно. Гості, що сидять, обслуговують клієнтів під час обіду ресторану. Вибрані досягнення: впроваджено нову систему планування, яка скорочує оплачувані робочі години на 20 відсотків, підвищуючи рівень задоволеності клієнтів. Співпрацювали з керівниками компаній, щоб створити програму стимулювання працівників, яка підвищила продуктивність праці працівників на 15%.
Приклад третій
Ось приклад для мисливців, які прагнуть змінити кар'єру.
Багатозадачні, розставляючи гостей, коли вони прибули, обслуговуючи сидячих клієнтів і працюючи як касир для від'їжджаючих клієнтів. Збільшення навичок спілкування шляхом вирішення скарг клієнтів і створення безпрограшних рішень для їхніх проблем. Здійснювали в середньому по п'ять білетів на годину. Навчені процвітати в швидко розвиваються робочих умовах.
