Незалежно від того, наскільки добре ви отримуєте пріоритетність і жонглювання списків завдань, ще є випадки, коли ви хочете, щоб ваші найтяжчі бізнес-завдання зникли. Ви знаєте: збір даних, введення даних, планування призначень, керування вхідними повідомленнями тощо. Ці завдання витрачають вашу енергію, але вони повинні бути зроблені, і зроблено добре, щоб забезпечити успіх вашого малого бізнесу.
Якщо ці проблеми звучать знайомо, вам пощастило. Там є інструменти, які зможуть зникнути, або принаймні зайняти набагато менше часу. Тут є три основні принципи, кожна з яких допомагає скоротити час, витрачений на найнебезпечніші завдання: автоматизацію, єдину точку входу і самообслуговування клієнта / співробітника. Всі ці питання розглядаються нижче.
$config[code] not foundІнструменти інформаційної панелі малого бізнесу
Отримання детального ознайомлення з життєвими ознаками вашого бізнесу може бути однією з найскладніших завдань. Спочатку вам доведеться зібрати необхідні дані, відвідавши безліч джерел, як онлайн, так і вимкнено. Тоді вам доведеться правильно розібрати всі ці дані, перш ніж можна буде створювати та переглядати змістовні звіти.
Інструменти в цьому розділі рятують вас від обох цих кроків. Вони автоматично збирають ваші бізнес-дані, об'єднують дані з усіх джерел в єдине ціле, а потім представляють дуже корисні, легкі для розуміння звіти на інформаційній панелі. Який час заощаджує!
Klipfolio
Один з найбільш універсальних панелей за ціною, Klipfolio може автоматично збирати дані з більш ніж 900 джерел. Можна навіть завантажувати дані вручну. Потім Klipfolio стирає ці дані у будь-який спосіб, навіть якщо він надходить з декількох джерел. Потім він представляє дані, як ви можете бачити нижче, у корисному інформаційному табло на вашому робочому столі або мобільному пристрої.
Встановіть можливість встановлювати порогові значення та індикаторні графіки (наприклад, червоний знак оклику, коли передаються погані пороги), і ви можете бачити потенційні переваги.
DashThis
Інший надійний інструмент панелі інструментів, DashThis може витягувати дані з багатьох джерел. Але те, що дійсно виділяється, це те, що інструмент пропонує додаткову послугу. Він створює підключення до будь-якого джерела, яке ще не включено. Таким чином, це допоможе вам знайти додаткові дані, які ви пропустили.
Цифрові
Numerics - це програма, призначена лише для пристроїв iOS, яка може автоматично завантажувати дані з багатьох популярних онлайн-рішень, включаючи Google Analytics, PayPal, Zendesk і WordPress. Результат - на-погляді, тягнуть-та-падіння dashboard де кожна панель може бути торкалася до копають більш глибоко у будь-яку одну область. Дивіться зображення нижче.
Одна приємна особливість: ви можете підключитися через Airplay або HDMI для відображення приладової панелі на великому екрані.
Інструменти автоматизації малого бізнесу
Автоматизація правила куріння, коли справа доходить до скорочення часу, витраченого на стомлюючі бізнес-завдання. Ці інструменти прийматимуть усі ваші маленькі, щоденні (часто багато разів на день) завдання з вашої пластини. Таким чином, вони звільняють вас від роботи на більш вигідних завданнях.
Zapier
Zapier дозволяє викликати дію в одному додатку, коли щось відбувається в іншому. Ось приклад команди, яку можна ввести: «Коли хтось підпишеться на мій інформаційний бюлетень, створіть запис для них у моїй системі управління взаємовідносинами з клієнтами». Скільки часу врятує вас за один день? Ось ще одне: "Додайте користувачів Twitter до електронної таблиці Диска Google, коли вони обирають одну з моїх твітів"? Ви отримаєте ідею. Це зручний спосіб зібрати гарячі провідники.
З гачками до більш ніж 200 веб-додатків, можливості величезні.
Якщо це тоді (IFTT)
Якщо це тоді (IFTT) дуже схоже на Zapier, окрім цього безкоштовно. Правда ви наразі маєте обмеження на 145 "Рецепти", термін IFTT для з'єднання "зробити це, коли це відбувається". Незважаючи на це, і тут можливості виявляються нескінченними. IFTT навіть надає можливість здійснювати дії на основі можливого розташування Android або iPhone - уявіть, що ви отримаєте SMS-повідомлення, коли ви перебуваєте поруч із офісом клієнта, який нагадує вам приїхати і сказати: «Привіт!»
Навіть краще, ви можете використовувати рецепти, які вже були створені іншими користувачами IFTT, справжній старт для отримання максимальної користі від цього інструменту.
Oasis Workflow
Остаточним інструментом автоматизації, наведеним тут, є робочий процес Oasis, плагін WordPress, який дозволяє створювати процес затвердження вмісту за допомогою кроків. Процес включає в себе умови (якщо це затверджено, якщо не затверджено) і ролі (письменники, затверджувачі) з конкретними гравцями (наприклад, фактичний персонал).
Oasis Workflow - це неймовірний заощаджувач часу з двох причин. По-перше, вам не потрібно пам'ятати про те, щоб надіслати електронний лист або текст, щоб сповістити наступну особу в процесі, що їм настав час діяти. Плагін виконує це для вас. По-друге, вам не потрібно шукати в повідомленнях, щоб точно знати, на якому етапі кожен вміст зараз знаходиться. Таким чином, це може бути зручним інструментом для менеджерів вмісту.
Інструменти електронної пошти для малого бізнесу
Завдяки потоку електронних листів, які ви отримуєте щодня, керування вашою поштовою скринькою стало невпинним, щоденним, цілодобовим завданням. Інструменти в цьому розділі можуть допомогти вам скоротити час, витрачений на цю складну задачу, забезпечуючи при цьому, що ви не пропустите важливі повідомлення.
ActiveInbox
ActiveInbox перетворює вашу поштову скриньку Gmail у список справ на стероїдах. За допомогою всього декількох клацань миші можна сортувати повідомлення електронною поштою на групи, такі як "Сьогодні", "Очікування на", "Дії, які треба взяти" та багато іншого. Це допоможе вам швидко та корисно працювати з електронною поштою, тому важливі повідомлення плавають у верхній частині та залишаються на радарі, тоді як менш важливі повідомлення опиняються у відро для того, щоб вирішувати, коли ви можете обійти їх.
Тут є ще дві цікаві функції. Одним з них є можливість планувати електронні листи для відправки на майбутню дату та час. Іншим є додавання папок «Проект», які дозволяють групувати електронні листи та завдання за загальними цілями.
Mailstrom
Mailstrom використовує штучний інтелект для сканування заголовків електронної пошти (але ніколи не зміст.) Потім він сортує кожне повідомлення в пачки, які можна обробляти як групу. На відміну від ActiveInbox, Mailstrom можна використовувати з будь-якою системою електронної пошти, включаючи Gmail, AOL, Outlook і Apple.
Існує також функція скасування підписки, яка видаляє вашу електронну пошту зі списків розсилки, які ви хочете залишити.
Інструменти для бронювання малого бізнесу
Скільки разів вам знадобилося більше часу, щоб запланувати зустріч, то фактична подія триватиме? Ці засоби видаляють це розчарування, впроваджуючи "самообслуговування", що дозволяє клієнтам планувати зустрічі під час слотів, які ви позначили як доступні. Процес усуває постійні перерви, так що ви можете зосередитися на наданні виняткових послуг.
MINDBODY
MINDBODY є інструментом бронювання призначень, який пропонує деякі дійсно корисні функції. Не тільки клієнти можуть використовувати ваш сайт для планування зустрічей, вони також можуть використовувати віджет Facebook, показаний нижче. Вони також можуть планувати використання своїх мобільних пристроїв. Існує навіть безкоштовна програма для ваших клієнтів.
Однією з цікавих особливостей є "лист очікування", який дозволяє клієнтам підписатися на часовий інтервал, який вже був прийнятий. Потім ця функція переміщує їх на місце і повідомляє, якщо попередній клієнт скасовує. Є також різні звіти, логін клієнта та маркетингові функції, які поставляються з цим інструментом, ви можете подивитися на.
ScheduleOnce
Якщо ви шукаєте інструмент для створення планування для клієнтів, співробітників і просторів зустрічей, ви можете розглянути питання про розклад ScheduleOnce. Клієнти можуть використовувати цей інструмент для планування зустрічей, а співробітники можуть використовувати його для того, щоб знайти гарний час для зустрічі (дуже трудомістке завдання, як знає кожен власник малого бізнесу!). дозволу. Отже, це, мабуть, дуже універсальний інструмент.
Інструменти планування малого бізнесу співробітників
Findmyshift
Якщо ви керуєте малим бізнесом, де працівники працюють на зміну (наприклад, роздрібні підприємства, ресторани та інші сервісні компанії), ви можете подивитися на Findmyshift. По-перше, ви можете налаштувати розклад для своїх співробітників, доступний у будь-який час і в будь-якому місці будь-якого пристрою. По-друге, ви можете дозволити своїм співробітникам стягувати власні часові інтервали та самостійно керувати змінами та свопами на основі їхніх дозволів.
Інструмент також включає в себе планування перетягування, різні ролі та дозволи, автоматичні сповіщення про нагадування про зміну та аркуші часу, тому власники бізнесу, які керують працівниками зі строгим графіком, можуть захотіти подивитися.
Засоби збору та організації малого бізнесу
Якщо у вашому бізнесі використовується багато форм, контрольних списків та інших методів збору даних, це розділ для вас. Ці інструменти усувають страшне завдання введення подвійних даних. Це відбувається тоді, коли ви повторно вводите написане на папері в цифрові системи. Це стомлююче завдання, яке витрачає час і схильне до помилок. Ось деякі інструменти, які можуть усунути її.
Полотно
Canvas приймає ваші форми та перетворює їх у мобільні програми, які можна використовувати в будь-якому місці для захоплення тексту, зображень і навіть підписів. Як тільки форма заповнена, дані можуть бути синхронізовані з вашими бізнес-системами, усуваючи подвійний запис.
Але що ще більше вражає власників бізнесу - це магазин прикладних програм Canvas, де доступні тисячі додатків, які додають до цього інструменту форми й функціональні можливості. Якщо ви не можете знайти те, що вам потрібно, Canvas також дозволяє створювати власні програми.
Файл
FileThis діє як супер-ефективний персональний помічник, надійно вибираючи всі ваші онлайн-заяви, рахунки та інші документи від компаній, таких як American Express, Chase, PayPal і Amazon, без необхідності входити на свої сайти окремо.
Після внесення їх у онлайнове місце вашого вибору, наприклад, Dropbox, Evernote або Google Drive, ваші дані сортуються, чітко називаються і перетворюються на PDF-файл. Використовуючи FileThis в Інтернеті або на своєму мобільному пристрої, ви можете шукати дані по імені, даті, ключовому слову та тегу.
Можливо, було час, коли нудні завдання у вашому бізнесі були неминучі. Але перш ніж визнати, що це все ще так, не забудьте перевірити деякі інструменти цього списку. Технологія може усунути втрати часу завдань у вашому бізнесі, надаючи вам більше часу для створення кращого продукту або послуги та кращого обслуговування клієнтів.
Розтягування фото через Shutterstock
15 Коментарі ▼
