Успішні підприємства будуються на основі цілісності. Цілісність - це не просто моральний принцип; про те, щоб бути цілісним і повним.
Для цього потрібно підтримувати тісний зв'язок з нашим словом. "Коли ми" в чесності ", ми говоримо з місця цілісності", говорить Cat Thompson. «Наші слова відповідають нашим діям. Як сказав д-р Сьюз, «ми говоримо, що ми маємо на увазі, і ми маємо на увазі те, що ми говоримо.» Коли ми перериваємо цю модель і говоримо речі, які ми насправді не маємо на увазі, ми рухаємося «з цілісності».
$config[code] not foundНаприклад, незадоволені обіцянки - прямі або передбачувані - є неповними, які виводять нас із цілісності. Коли обіцянки виконуються, цілісність є, і клієнти це помічають.
Ваша цілісність визначає ваш успіх
Зв'язок між цілісністю та успіхом викладено в статті Брайана Трейсі «Важливість чесності та доброчесності в бізнесі». Трейсі визначає цілісність як наріжний камінь лідерства.
Винос - це те, що лідери мають унікальну здатність підтримувати цілісність навіть у найважчих ситуаціях. Ось як ви можете залишатися в цілісності, зіткнувшись з деякими з найбільш поширених, але жорстких ситуацій.
Цілісність у бізнес-прикладах
1. Ваші чеки на нарахування заробітної плати будуть відскакуватися
Здається, немислимо, що одного разу ви не матимете достатньо коштів для покриття заробітної плати, але це відбувається частіше, ніж ви думаєте. Якщо це трапиться з вашим бізнесом, перше, що ви повинні зробити, це спілкування з усіма на вашому рахунку.
Це незручно і незручно, але спілкування збереже вас у всіх. Не спілкування залишить людей високими і сухими.
Співробітники залежать від вас, щоб ви їх сплачували вчасно, а коли ви цього не зробите, це розчарування. Потім слідує обурення, якщо вони дізнаються, що ви попередньо попереджали і не сказали їм.
Коли ви повідомляєте людям, що ви не маєте достатньо коштів, щоб покрити нарахування заробітної плати, вони автоматично спочатку засмучуються. Але вони будуть вдячні, що ви сказали їм, тому що вони матимуть шанс вдатися до інших варіантів рахунків, які вони повинні платити вчасно.
Коли ви не маєте можливості зробити платіжну заробітну плату, спілкування повідомляє, що ваші люди повідомляють, що у вас є чесність.
2. Ви не можете платити податки
Будучи бізнесом в доброму стані, потрібно зустріти ряд важливих термінів, включаючи подачу податкової декларації. Якщо це не ваша професія, податки є однією з найскладніших завдань ведення бізнесу, але ви не повинні їх прибирати.
Якщо ви знаєте, що не зможете платити податки, або ви не впевнені, найгірше, що ви можете зробити, це уникнути подачі. Якщо ви взагалі не подаєте документи, ви могли б бути вражені штрафними санкціями, які складатимуться, і швидко заглибитися у борги.
На думку чотирьох експертів з особистих фінансів, RISE пояснює існування двох штрафів за запізнення: один - запізнення, а другий - пізно. Згідно з RISE, "штраф за несвоєчасну подачу може складати до 5% від суми неоплаченого податку щомісяця, до максимум 25%". Штраф за несвоєчасну сплату становить 5% від неоплаченої суми податку на місяць.
Використовуючи ці цифри, якщо ви зобов'язані $ 10,000 і запізнитися, ви можете стягувати до $ 500 на місяць (до $ 2500), доки ви не подасте. Також стягуватиметься така ж ставка за несвоєчасну оплату.
Навіть коли ви не можете сплатити всі свої податки, подача вчасно тримає вас у повазі з IRS, а також з вами.
3. Ви не можете продовжувати надавати пропозиції клієнтам
Люди очікують, що гарні угоди триватимуть вічно, але іноді це стає непрактичним. Якщо ви більше не можете продовжувати пропонувати людям угоди, вам потрібно повідомити їх якомога швидше.
Коли ця ситуація виникає, будьте готові зіткнутися з роздратованими і розчарованими клієнтами. Не намагайтеся виправдати своє рішення або переконати їх, що у вас немає іншого вибору. Це поставить їх на оборону.
Замість цього зробіть кожну бесіду про клієнта. Вибачтеся і запитайте його чи її, чи є що-небудь, що ви можете зробити (в розумному порядку), а потім зробіть це. Якщо запит є нерозумним, відхиліть його витончено.
Зв'язок відновлює цілісність
Навіть коли ви не можете змінити свої обставини, ви завжди можете спілкуватися. Виберіть зв'язок через тишу, щоб зберегти цілісність із самим собою та своїм світом.
Фото через Shutterstock
1
