Якщо ви хочете змінити систему бізнес-телефонів, ви знаєте важливість вибору правильного - телефонний дзвінок часто є єдиним мостом, який зрештою з'єднує вас з клієнтами. Ви також знаєте запаморочливу кількість варіантів, з яких ви можете обрати, кожен з різними функціями та цінами. Щоб допомогти вам у цьому процесі, ми розбили три основні типи систем бізнес-телефонів. Щасливе полювання!
$config[code] not foundСтаціонарні телефони
Стаціонарні телефони є найстарішим типом системи бізнес-телефонів, які все ще широко використовуються. Незважаючи на те, що вони є вирішеним часом, вони мають багато недоліків; оскільки мобільна технологія покращується і стає доступнішою, компанії змінюють свій шлях у відповідь.
Стаціонарні або мідні телефонні системи пропонують обмежену функціональність порівняно з сучасними аналогами. Хоча це, очевидно, обмежує комунікаційний потенціал, це також робить стаціонарні лінії більш надійними і менш схильними до відмов.
Крім того, стаціонарні телефони рідко є недорогими. Апаратне забезпечення, інфраструктура та необхідне технічне обслуговування призводять до особливо високих витрат на установку, останнє, чого потребує малий бізнес у постійно мінливому бізнес-середовищі.
Це система для вас?
По правді кажучи, єдиний випадок, коли система стаціонарних телефонів є практичною для малого бізнесу, - це якщо ви вже володієте нею та не хочете (або не можете собі дозволити) оновити.
Телефони АТС
Подумайте про телефонні системи Private Branch Exchange (PBX) як більш функціональний аналог стаціонарного телефону. Системи АТС випускаються у двох формах: приміщення та розміщення.
Внутрішня АТС
Для великих підприємств налагоджені системи АТС є ідеальним рішенням: всі апаратні засоби телефонної системи зберігаються в будь-якому місці вашого бізнесу, як випливає з назви. Системи АТС відпрацьовують функції, такі як утримання та переадресація викликів, які недоступні на стаціонарному телефоні. Це означає значно вищі авансові витрати, однак, оскільки сервери та інше необхідне обладнання можуть бути дорогими. Обслуговування систем на приміщенні потрапляє прямо на плечі компанії. Це означає, що ваша команда має змогу підтримувати роботу вашої системи, що може бути дорогим.
Хост-АТС
На відміну від систем, що розміщуються на місці, централізовані АТС централізують всю інфраструктуру на місці постачальника послуг, тому користувачі просто підключають свої настільні телефони через Інтернет. Хоча розміщені системи можуть бути легше реалізувати і використовувати, щомісячні витрати можуть бути вищими, ніж витрати на системах, що знаходяться на місці.
Це система для вас?
Якщо у вас є гроші для більш дорогої системи і воліють, щоб апаратне забезпечення телефону використовувалося виключно для комерційних цілей, ви могли б мати вигоду від інвестування в систему АТС.
Віртуальні телефонні системи
При всьому цьому приходить третій тип бізнес-телефону, рішення якого сучасні підприємства як великих, так і малих швидко приймають: віртуальна телефонна система. По суті, віртуальні телефонні системи ставлять функціональність традиційної системи бізнес-телефонів у додаток для смартфонів. Є всі функції - від окремого телефонного номера лише для вашого бізнесу, щоб переадресовувати та записувати дзвінки, голосову пошту, аналітику та багато іншого.
Основна відмінність полягає, звичайно, в тому, що єдиним апаратним забезпеченням, яке вам потрібно, є смартфон, який, напевно, вже є власний, що значно знижує витрати. Ціноутворення, як правило, структурується як щомісячна плата за користувача, без ініціалів плати за встановлення та без витрат на обслуговування, оскільки системи розміщуються в хмарі.
Це система для вас?
Якщо ви використовуєте свій особистий стільниковий телефон як свій бізнес-телефон, і ви віддаєте перевагу деякому розмежуванню між цими двома, віртуальні телефонні системи призначені для вас. Вони недорогі, легко налаштовані, оснащені функціями та розроблені для масштабування вашого бізнесу.
Фото через Shutterstock
Більше в: Sponsored 4 Comments ▼
