Як знайти правильний голос для вашого ділового листа? Наявність певного голосу допомагає вашому листуванню стояти на відстані від конкуренції. Це допомагає клієнтам або колегам почуватися більш пов'язаними з вами. І це може сприяти узгодженості бренду або іміджу.
$config[code] not foundЗнайти, що голос означає вирішення двох основних питань:
- Про що ви говорите?
- З ким ви розмовляєте?
Наприклад, якщо ви пишете про Білий дім або пишете політичну статтю, ви можете використовувати один стиль. Але, коли ви пишете своїм клієнтам або іншим власникам малого бізнесу, ви можете вибрати інший.
Наприклад, у тенденціях малого бізнесу ми намагаємося поговорити з власниками малого бізнесу замість них.
Docstoc нещодавно випустив курс на цю тему, який пропонує деякі додаткові поради для створення голосу для ділового листа. Ось деякі з них:
Виберіть "Керівництво за стиль" або "Гібрид" та "Слідкуйте"
Є кілька різних стильних посібників, які користуються популярністю в різних галузях промисловості, наприклад, Асоціація сучасної мови (MLA) для освіти і Associated Press (AP) для журналістики. Але не існує жодного зазначеного керівництва для стилю бізнесу. Таким чином, ви можете вибрати або створити свій власний. Просто залишайтеся узгодженими з будь-яким обраним вами.
Використовуйте певні умови
Обов’язково вкажіть, яким чином має бути названо кожен з послуг і функцій вашого бізнесу. Чи платна версія вашої служби називається "преміум" або "біла етикетка?". Ви повинні переконатися, що кожен у вашій компанії знаходиться на одній сторінці, щоб вони використовували правильні терміни для всіх пропозицій вашого бізнесу.
Визначте відповідний тон для вашого письма
Після того як ви вибрали аудиторію для свого письма, потрібно вирішити, як ви повинні говорити з ними. Слід також розглянути тип бренда, який ви хочете зобразити при розгляді вашого тексту запису. Відео Docstoc запитує:
- Ви шукаєте щось більш грайлеве та випадкове чи шукаєте щось більш формальне та надзвичайно професійне? Цей голос має поширюватися на ваш маркетинг - обслуговування клієнтів, електронну пошту та ваш веб-сайт. "
Найбільш важливим є прийняття рішень про вашу аудиторію, стиль і тон якомога раніше. Тоді обов'язково залишайтеся послідовними і залишайтеся вірними голосу, який ви вибрали.
Зображення: Відео ще
Більше в: Зміст маркетингу 8 Коментарі ▼
