Нові технології Apple iBeacon та інші майбутні технології маяка можуть змінити спосіб спілкування вашого бізнесу з клієнтами та співробітниками.
Маяки використовують малопотужні радіосигнали, щоб дозволити інтелектуальним пристроям спілкуватися з ними. IBeacon, зокрема, дозволяє iPhone'ом спілкуватися через Bluetooth з низьким енергоспоживанням. Закриті місця з поганою послугою стільникового зв'язку та де GPS не завжди працює, є ідеальними місцями для маяків, приміток Business Insider. IBeacon був включений в оновлення iOS7 від Apple. І апарати iPhone з Bluetooth 4.0 можуть виступати як приймачі, так і передавачі.
$config[code] not foundНещодавно Apple представила фізичні iBeacons у своїх роздрібних магазинах. Деякі з них є стратегічно розміщеними по всьому магазину, а коли клієнт прогулюється, маяки відправляють повідомлення на iPhone цього клієнта.Клієнт може навіть сканувати потрібний елемент і оплатити його з телефону за допомогою програми Apple Store. Додаток також використовує технологію маяка, згідно з інформацією на веб-сайті Apple.
В іншому прикладі, якщо в продуктовому магазині є маяки, розміщені в певних проходах, коли клієнт ходить в межах даного маяка, вони можуть бути проінформовані через мобільний пристрій продуктів, що продаються. Рекламодавці навіть організовують з роздрібними торговцями продуктами, щоб вони мали місця на телефоні, коли клієнт проходить через певний прохід, повідомляє нещодавній звіт Bloomberg.
Кірстен Осолінд, Президент і головний операційний директор консультацій з винаходів, зауважує:
«Технологія Beacon покращить спосіб використання споживачами смартфонів та перетворення багатьох галузей промисловості шляхом вирішення викликів географічного розташування в приміщенні. Вона має великий потенціал для покращення мобільних платежів, тим самим порушуючи всю екосистему кредитних карток через свій асортимент ».
BestFit Mobile, компанія, яка прагне поліпшити, як цегельні-мінометні роздрібні торговці використовують низьку енергію Bluetooth в своїх інтересах, додає більше бізнес-додатків для технології маяків в недавній заяві:
«Правильні програми також допомагають роздрібним продавцям отримати значну інформацію про те, як клієнти купують, які брендові рішення вони приймають, і як вони конвертують. Це ті ж переваги, якими користуються інтернет-магазини протягом багатьох років, але цегляні та мінометні магазини не були обладнані для використання досі.
Існує кілька недоліків, що дозволяють повністю використовувати маяки як засобу спілкування з клієнтами або працівниками. Найбільше, щоб він працював, призначений користувачу повідомлення має встановити додаток вашого бізнесу на свій телефон. Клієнт також повинен мати Bluetooth-радіоприймач і погодитися приймати повідомлення з ваших маяків.
Використання фотографій смартфона через Shutterstock
6 Коментарі ▼
