Оскільки я працюю з тренером з більшою кількістю власників бізнесу, я зрозумів, що одним з найбільших перешкод, з якими вони стикаються, коли вони виходять і грають більше, є страх критики в Інтернеті.
Ні для кого не секрет, що Twitter і секція коментарів блогів повні тролів. Насправді, залякування соціальних медіа стало основною темою обговорення останнім часом. Проте більшість моїх клієнтів не бояться цього.
$config[code] not foundНатомість мої клієнти бояться, що їхній бізнес отримає критику в Інтернеті. Оскільки їхній бізнес часто є їх відображенням, то він також стає трохи особистим.
Що відбувається, коли ви граєте більше в бізнесі
Управління бізнесом вимагає, щоб ви поставили себе там. У 21вул століття, що також виглядає, як вивести себе в онлайн.
Чим більше ви хочете заробити, тим більше потрібно показати себе. Чим більше у вас очей, тим більше ви ризикуєте, що люди критикують вас чи ваш бізнес в Інтернеті.
Це використовувалося, щоб зупинити мене мертвим в моїх треках, коли я був молодшим. Я також бачу, що це впливає на декілька моїх клієнтів, які хочуть заробляти більше, але продовжують приходити проти цього страху.
Доброю новиною є способи подолати цей страх, щоб ви могли краще обробляти критику в Інтернеті і заробляти більше грошей.
Способи Вашого бізнесу можуть обробляти критику
1. Розглянемо Джерело
Перший крок, коли ви переживаєте критику в Інтернеті про себе, - розглянути джерело.
Це троль, який намагається підірвати вас? Чи є це повноцінним незнайомцем, який не знає вас від Адама? Або, це хтось, кого ви поважаєте, хто просто намагається допомогти вам поліпшити ситуацію.
Існує велика різниця між першою і останньою, і ви відчуєте її.
2. Зрозумійте, що приємне кожне збереже вас
Нещодавно в моєму бізнесі я граю набагато більше, оскільки пишу стовпці для основних бізнес-публікацій.Це, звичайно, відкрило двері для деяких Twitter ненависть.
Зокрема, у мене було кілька людей, які розповідають, що мої колонки з маркетингових помилок є основними, і ніщо не руйнує землю. Спочатку мене це заважало. Але, тоді я зрозумів, що вони просто не потрібна аудиторія.
Якщо я був зайнятий, намагаючись задовольнити кожну людину замість право аудиторії, я б обертав колеса. Реальність, що ви не заробляєте гроші, намагаючись порадувати всіх, ви заробляєте гроші, допомагаючи людям, які насправді потребують.
Проблема полягає в тому, що кілька власників бізнесу все ще перебувають у бізнесі, намагаючись, щоб кожен любив їх, побоюючись критикувати. Ось як це призводить до негативних наслідків у довгостроковій перспективі:
- Це зазвичай призводить до деяких досить вільних кордонів з боку власника бізнесу.
- Ви дозволяєте один поганий коментар у морі позитивності утримати вас від руху вперед.
- Ви підриваєте і недооцінюєте себе, бо бояться критикувати вас. Іншими словами, ви буквально залишаєте гроші на столі, бо бояться просити більше.
- Ви нічого не виставляєте, і люди можуть відчувати його запах на відстані милі.
- Ви йдете за неправильними клієнтами та клієнтами.
Це лише декілька способів, які намагаються задовольнити всіх, хто буде тримати вас зламаний. Таким чином, у ваших інтересах вийти з цієї форми, починаючи зараз.
3. Ви не в бізнесі перетворення людей
Один з найважливіших уроків бізнесу, який я коли-небудь отримував, полягає в тому, що я не займаюся перетворенням людей.
Якщо ви не любите мене, моє письмо або моя справа, це добре. Зрештою, я тут не для того, щоб зробити вас схожими на мене. Я тут, щоб допомогти людям, які насправді потребують мого вмісту та послуг.
Я також не намагаюся переконати людей, що вони повинні найняти мене. Це повертається до того, щоб переконатися, що я націлюю лише на потрібних людей, які знають, що вони мені потрібні. Це набагато простіше (і більш прибуткове) зробити це, ніж витрачати час і гроші, намагаючись перетворити людей.
4. Просто не читайте коментарі
Нещодавно я слухала інтерв'ю Даніель ЛаПорте, де вона говорила про те, як вона обробляє критику в Інтернеті.
Перше, про що вона згадувала, це те, як вона відключала коментарі на своєму веб-сайті, щоб створити простір між нею і думкою інших.
Друге, що вона згадала, це те, як вона колись чула, як Екарт Толл каже, як він не читає огляди своїх книг. Тепер, якщо людина, що стоїть за «Силою Тепер», постраждає від негативних коментарів, то ми всі. Візьміть сторінку зі своєї книги і не піддавайтеся негативу.
5. Зробіть все можливе, а потім відпустіть
Нещодавно я отримав запит на обслуговування клієнтів через свій офісний телефон. Зрозуміло, людина була засмучена тим, що вони відчували, що цифровий продукт не був доставлений одним з моїх партнерських партнерів.
Я подивився на це, зв'язався з ким завгодно, щоб зв'язатися, а потім відпустив його. У цей момент я зробив усе, що міг. Якщо вони все ще мають проблеми, то це виходить за межі мого контролю.
Досить смішно, я почув від одного з моїх партнерських партнерів, що вони зробили все, що могли, і вони все ще мають проблеми. Саме тоді ви розумієте, що це не ви.
Те ж саме стосується роботи з клієнтами та вашого маркетингу. Ви просто робите все можливе, а потім у якийсь момент ви повинні відпустити його.
6. Акт з доброчесністю і все буде добре
Я колись мав власників бізнесу розривати мене на шматки в соціальних мережах, тому що вони думали, що я викрав ідею з них. Вони погрожували подати в суд на мене і зробили на їхній громадській сторінці велику шумиху.
Пам'ятайте, я ніколи в житті не чув про цю справу.
По-перше, я не займався. Особливо після того, як мені стало зрозуміло, що про них щось відривалося. По-друге, я відразу ж отримав собі товарний знак для своєї ідеї. Я взяв цей момент як бізнес-урок, а не як особисту атаку.
І, як це зазвичай буває, вони все одно блефували.
Сенс, який я намагаюся зробити тут, полягає в наступному: якщо ви будете діяти з чесністю, вам буде добре. Чи будете ви засмучувати деяких людей у цьому процесі? Ймовірно. Але це буде ніщо в порівнянні з багатьма щасливими клієнтами та клієнтами, які ви створюєте на цьому шляху.
Перевидано з дозволу. Оригінал тут.
Зображення: Due.com
Докладніше в вмісті каналів видавця
