Менеджери роздрібної торгівлі слугують зв'язками між працівниками та адміністраторами районів або власниками. У цій ролі ви несете відповідальність за керування та планування співробітників, контроль витрат і нагляд за організацією, запасом і зовнішнім виглядом магазину. При інтерв'юванні на цю посаду менеджери по найму можуть задавати питання про ваш освіту, досвід роздрібної торгівлі та управління та особистість.
Важкі клієнти
Описуючи складну ситуацію, яка була у вас з клієнтом, і як ви вирішили конфлікт, можна навести приклад типового питання інтерв'ю з роздрібним управлінням. Цей тип запитань оцінює вирішення проблем і навички обслуговування клієнтів. Під час відповіді використовуйте приклад з попереднього досвіду управління або роздрібної торгівлі. Коротко розглянемо те, що конфлікт був і його причину, перш ніж викласти вашу відповідь і результат ситуації.
$config[code] not foundСимпатії і антипатії
Ще одне типове питання інтерв'ю про те, що вам сподобалося і не сподобалося про попередню позицію. Часто, коли це питання задається, інтерв'юер вказує конкретну позицію, зазначену у вашому резюме. Відповідаючи на це запитання, звичайно перераховуємо плюси і мінуси позиції, однак, уникаючи говорити про негативні аспекти попередньої позиції або роботодавця. Використовуйте конкретні приклади і почніть і закінчіть відповідь на позитивній ноті.
Відео дня
Привезений до вас Sapling Принесений до вас SaplingДосвід управління
При інтерв'юванні на посаду керівника роздрібної торгівлі очікується, що у вас є якісь тренінги з управління або досвід. Інтерв'юер може запитати вас про те, як ви будете працювати в магазині, для якого ви проводите інтерв'ю. Це гіпотетична ситуаційна ситуація, щоб перевірити, що ви можете запропонувати магазину, якщо ви наймаєтеся як менеджер. Відповідаючи, викладіть план дій, який ви б реалізували як менеджера. Опишіть, як управляти співробітниками, контролювати витрати та втрати магазинів, а також відповідати або перевищувати цілі магазину.
Жорсткі рішення
Менеджери роздрібної торгівлі часто стикаються з жорсткими рішеннями, особливо коли мова йде про співробітників. Приклади таких типів рішень включають в себе найм, звільнення, вирішення спорів і розклад конфліктів. Це питання може перевірити ваші чесності, етики та лідерських навичок. Прикладом такого типу питання є те, що ви б зробили, якби ви зловили співробітника. Звичайні речі, які слід враховувати під час відповіді на це запитання, - це розслідування, розмова з власником працівників і зберігання, а також вирок або припинення дії працівника.
