Високопродуктивні робочі команди є активами будь-якого бізнесу з належними основними правилами та системами підтримки. Керівники компанії несуть відповідальність за надання ресурсів і структур підтримки, необхідних для успіху команди. Після цього члени команди збираються разом, щоб обговорити та узгодити місію та цілі. Потім вони працюють над розробкою робочих процесів, керівними принципами поведінки та визначенням ролей команди. Нарешті, члени команди можуть приєднатися до протоколів прийняття рішень, процедур вирішення конфліктів та заходів ефективності, які дозволять їм бути в курсі. Завдяки використанню цих восьми елементів функціонування високопродуктивної команди є продуктивним і корисним.
$config[code] not foundМісія
Місія команди - це робота, яку команда повинна виконати. Високопродуктивні команди співпрацюють над створенням письмової заяви про місію, яку члени можуть об'єднати і підтримувати. Зрештою, всі члени команди чітко розуміють мету і причину для об'єднання і прагнуть досягти результатів.
Цілі та завдання
Робота, необхідна для досягнення єдиної місії, викладена в діючих цілях і завданнях. Високопродуктивні команди працюють разом, щоб визначити кроки та часові рамки, які підтримують реалізацію місії. Команди використовують спільний процес для визначення цілей, завдань і позицій дій.
Відео дня
Привезений до вас Sapling Принесений до вас SaplingОпераційні процеси
Операційні процеси визначають, як команди працюють разом для виконання своїх обов'язків. Ці процеси стосуються адміністративних процедур, виробничих процесів, графіків роботи та перевірок якості. Команда може також мати потреби в процесах, які підтримують їхні робочі відносини, такі як вирішення проблем і комунікаційні процеси.
Основні правила поведінки
Розбіжності з будь-якою групою людей, які працюють разом. Високопродуктивні робочі групи знають, як конструктивно вирішувати розбіжності. Рекомендації корисні для визначення прийнятної поведінки команди. Приклади поведінки включають дотримання думок інших осіб, розв'язання розбіжностей у цивільному порядку, не маючи емоційного конфлікту, та час на зустрічі. Члени команди можуть обрати ці правила в кодекс поведінки.
Очистіть ролі команди
Чітко визначені ролі важливі для функціонування команди. Ролі описують, що кожен член команди буде робити для підтримки місії команди. Прикладами ролей є керівник групи, аудитор процесу, комп'ютерний фахівець, посередник і посередник. Команди з високою ефективністю обговорюють сильні сторони та таланти учасників, щоб визначити ролі, які відіграють у навичках і здібностях кожного члена.
Процес прийняття рішень
Ефективний процес прийняття рішень важливий для просування до цілей і завдань. Високопродуктивні робочі групи мають систему для виявлення та вирішення проблем, щоб вони могли рухатися вперед. Це включає в себе процес обговорення, де консенсусні рішення приймаються на користь групи, а не окремих порад.
Процес вирішення конфліктів
Конфлікт неминучий. Доброю новиною є те, що конфлікт висвітлює питання і проблеми, які можуть викликати невдоволення і призвести до непродуктивної поведінки, коли вони залишаються невирішеними. Високопродуктивні робочі команди мають на місці процес, який переходить до коріння конфлікту і своєчасно вирішує його.
Заходи ефективності
Продуктивність повинна бути виміряною, щоб команди могли знати, де вони стоять у досягненні цілей та завдань. Високопродуктивні робочі групи використовують різні інструменти для оцінки свого прогресу та оцінки їх загальної ефективності. Наприклад, у них є системи для оцінки ефективності їх роботи та якості їх результатів.
