Як співпрацює помічник з клієнтом

Зміст:

Anonim

Адвокати делегують деякі свої завдання, включаючи інтерв'ювання клієнтів, помічникам, юридичним помічникам, які працюють переважно в судових процесах. Працівники паралельного віку проводять два види інтерв'ю з клієнтами - початкове співбесіду та інтерв'ю. Початкове інтерв'ю зосереджується в першу чергу на зборі інформації, але параюридична особа може провести зустріч для подальшого роз'яснення або уточнення питань, які обговорювалися під час першого засідання, або залучати нову інформацію або докази.

$config[code] not found

Підготовка до інтерв'ю

Робота юриста починається задовго до першої зустрічі з клієнтом. Паралегали спочатку проводять фонові дослідження і переглядають деталі справи. Це допомагає їм визначити, які зони потребують подальшого вивчення і допомагає їм у створенні анкети для клієнтів. Перед початковим інтерв'ю, проведеним по телефону або особисто, параюриги збирають всі документи, що стосуються справи. Наприклад, у випадку особистої травми, пов'язаної з автомобільною аварією, це може включати копію офіційного протоколу про аварію. У деяких випадках це може також включати форми згоди, що дозволяють видачу медичної або фінансової інформації.

Покласти клієнта на легкість

Знання тих питань, які потрібно задати, є лише частиною ролі юриста. Суб'єкти-помічники також повинні знати, як їх запитати і як зробити клієнту зручно розкривати особисті, а іноді й незручні деталі справи. Суб'єкти господарювання також повинні прищепити довіру до фірми, щоб заохотити клієнта залишитися. Вони виконують все це, створюючи безпечну атмосферу, можливо, розмовляючи з клієнтом за невеликим столом, а не з великого і величезного столу. Як представник фірми, вони також повинні вести себе теплим, але професійним способом, щоб завоювати довіру клієнта.

Відео дня

Привезений до вас Sapling Принесений до вас Sapling

Створення анкети

Як і журналіст, інтерв'юючи джерело, параюристам, як правило, пропонується перелік питань, які спрямовують їхню зустріч з клієнтами. Ці питання допомагають встановити стадію, описуючи обставини, що склалися, чи була це автомобільна аварія або правовий спір. Наприклад, у випадку домагань на робочому місці, наприклад, юрист може попросити клієнта описати слово за словом, що сказав колега. Використання стандартизованої форми гарантує, що адвокати матимуть необхідну інформацію для оцінки справи та визначення того, як діяти.

Отримання доказів

Асоціація також використовує інтерв'ю, щоб зібрати докази, щоб зробити справу сильнішою. Наприклад, юрисконсульт може попросити клієнта фотографій місця події або травм. Він також може попросити фотографій про пошкодження або травми, а якщо ні, то просити клієнта зробити це. Крім того, юрисконсульт може попросити клієнта принести копії поліцейських протоколів, медичних документів, контрактів, контактної інформації свідків і всього іншого, що фірма може використовувати для посилення своєї справи.