Навіть, як багато флоридців тікали від своїх будинків, щоб уникнути урагану Френсіс, їхні * сусіди * у Флориді та Грузії мали невеликий спосіб підтримати їх, так само, як вони зробили після урагану Чарлі та тропічного шторму Бонні. Коли люди відвідали продуктовий магазин Winn-Dixie, вони могли допомогти зняти штормове полегшення завдяки «зачепленню» на касі. Тобто, вони зможуть обробити свої продовольчі рахунки на наступний долар, а додаткові зміни відбудуться в місцевому відділі Червоного Хреста для допомоги.
Це не випадкова подія. Вона відображає зростаючу тенденцію об'єднання організацій з іншими, які обслуговують такого ж споживача. Разом вони виявили, що вони можуть діяти швидко, щоб запропонувати додаткову цінність, зручність або іншу вигоду. Люди співпрацюють з несподіваними способами - і завоюванням сердець клієнтів і спільнот
Саме таким чином Applebee цього літа привабила до своїх сімейних ресторанів більшу кількість клієнтів - багатьох відвідувачів, які почали вперше, без додаткової реклами. Ось так дизайнер Tami Minatelli змогла виставити на дев'яти вуличних ярмарках цього літа, не заплативши за простір на стенді. Новий виробник унікального, без плям лосьйону для засмаги оплачувався на стенді Tami. Чому? Тому що вона носила їх лосьйон і її футболки, з вивіскою над головою, описуючи її оригінальний метод живопису на бавовнику і гарантію «нічого не шкодить» лосьйону. Поруч із захистом від спалювання, це найбільше занепокоєння людей, які використовують засоби для засмаги. Коли вага спостерігачів розробляла і маркувала кілька низькокалорійних пунктів меню для Applebee's, послідовники програми Watchers (і ті, хто думав про дієту) мали нову причину їсти в Applebee's. Клієнти Applebee відкрили свої меню і побачили, як може бути апетитним атрибутом WeightWatchers. Споживачів познайомили з продуктами організації, яких вони вже знали і довіряли. У кожному творі, який ви тільки що прочитали, організації, які обслуговують одного і того ж споживача, створили нові можливості для один одного. Вони не просто налагодили партнерство. Вони створили те, що я називаю «розумним партнерством». Разом вони домоглися більше, ніж вони могли б мати в "соло" аутріч-зусиллях. Вони залучали і радували свій взаємний ринок людей, витрачаючи менше. Як ви можете зрозуміти, будь-який тип чи розмір організації може прийняти цю тенденцію до об'єднання сил, щоб генерувати більше цінності та видимості разом. Можливо, тому партнерство - це найбільш швидко зростаючий і найбільш суперечливий маркетинговий підхід, який використовується сьогодні. Увага: з неправильними партнерами або методами, ваші зусилля можуть мати негативний вплив. Ви можете дратувати або навіть відчужувати потенційних клієнтів і прихильників. Зверніть увагу на своїх партнерів Треба вибирати партнерів з великою обережністю. Зверніть увагу на те, що одна * солодка * кампанія стала причиною нещодавнього покарання, а інша - похвали. "Можливо, Криспі Крем повинен пропонувати безкоштовні купони для інсуліну та шприців дітям, які закінчують діабет", - сказав Гарі Раскін, виконавчий директор Commercial Alert. Krispy Kreme розкритикується цією сторожовою групою за свою давню програму нагородження студентів у дитячому садку через шостий клас з безкоштовним пончиком для кожного А на їхній картці звіту в громадах по всій країні. Проте, протестує протест, коли M&M об'єдналася з Фондом раку молочної залози Сьюзан Комен для залучення коштів через продаж нових «рожевих і білих» цукерок M&M. Насправді, від імені причини, щоб зберегти жінок здоровими, групи стрибають на перемогу, щоб заохочувати людей купувати цукерки, які, звичайно, не більш поживні, ніж пончик. У світлі тривожного стрибка ожиріння в США деякі довготривалі партнери сьогодні можуть залучити суперечки, оскільки Krispy Kreme вивчає важкий шлях. Урок? Остерігайтеся суперечностей. Навіть якщо Фонд раку молочної залози Сьюзан Комен не критикується цього разу за те, що можна назвати нездоровим партнером, це може бути скоро. Але визнайте, що партнерство є швидкозростаючою тенденцією через свою владу. Підприємства можуть використовувати його для того, щоб виділятися з конкурентів або надавати людям нову причину для підтримки справи або придбання продукту. Вони стають великим магнітом для клієнтів. Нижня лінія Перевага цієї тенденції Принаймні, з партнером ви знайомитесь з клієнтами один одного. Ви можете прочитати більше з Каре Андерсон на цю тему в її новій електронній книзі SmartPartnering: як залучити і насолодити більше споживачів, витрачаючи менше.
