Ідея про те, що ваш роздрібний магазин має задовольнити потреби тисячолітнього споживача, може здатися смішним. Не купуйте Millennials все на своїх телефонах (або принаймні в мережі)?
Насправді, багато Millennials як і раніше вважають за краще робити покупки в цегляно-мінометних магазині, де вони можуть торкнутися і відчути продукти IRL (що "в реальному житті"), перш ніж купити. Тисячолітні торгові звички також свідчать про те, що вони користуються соціальними аспектами торгівлі цеглою та мінометом разом з друзями. Зрештою, це покоління, яке любить отримувати чужі думки про все, що вони роблять, включаючи те, що вони купують.
$config[code] not foundНещодавно група прогнозування тенденцій Cassandra розкрила деякі ідеї про Millennials, які повинні бути цікавими для будь-якого продавця:
- Вони не очікують досконалості, але вони роблять пріоритетом благополуччя. Millennials прагнуть досягти балансу між тілом, розумом і душею.
- Вони хочуть присутності розуму. Охарактеризований як "цілком зосереджений, в момент стану," присутність розуму (іноді називається увагою) стає все важче в світі, де ми завжди зателефонуємо до наших смартфонів.
Отже, як ці торговельні звички, тенденції і бажання тисячоліття стосуються роздрібної торгівлі?
За даними “Cassandra Report: Body Mind Soul”, 70% опитаних Millennials не люблять гучних і зайнятих магазинів. Натомість вони віддають перевагу роздрібній торгівлі, яка забезпечує заспокійливу атмосферу. Місце, де вони можуть відпочити, розслабитися і відчути, що вони трохи наближаються до досягнення цієї невловимої присутності розуму.
Як ваш роздрібний магазин може створити спокійний простір, який сподобається Millennials? Ось кілька ідей, які можна спробувати.
Оптимізуйте свій декор
Простий, кураторський простір з меншою кількістю продуктів, які яскраво демонструють привабливість, більше стосується Millennials, ніж цеху. Чи можете ви зменшити кількість дисплеїв або стійок у вашому магазині? Вам не потрібно робити повну переробку - просто створюючи більше "білого простору" між елементами, вселиться відчуття спокою.
Розфарбуйте його мирно
Обмежена кольорова палітра з заспокійливими або нейтральними, а не яскравими кольорами викликає розслаблення. Приносити кольори від природи, такі як блідо-зелений, блакитний або пісок бежевий, є простим способом зробити ваш магазин відчувати себе міні-відпустку.
Зверніть увагу на всі почуття
На додаток до кольору та дизайну, не забувайте про звук і смак. Спокійна в магазині музика, природні звуки, такі як брязкання струмків або вітер, що дме через дерева, і розслаблюючі аромати від дифузорів або ефірних масел можуть допомогти створити особливе місце.
Пробіл
Говорячи про особливе місце, якщо ви не можете внести значні зміни у весь магазин, подумайте про створення місця для відпочинку. Наприклад, бутік одягу міг встановити «зал очікування» біля зони гардеробної з парою зручних диванів, м'яким килимом, заспокійливими кольорами стін і м'якою музикою. Подавати зелений чай і легкі закуски. І не забувайте про зарядження телефонів і безкоштовний бездротовий доступ до Інтернету (Wi-Fi), якщо деякі з ваших клієнтів Millennial вирішать, що вони не хочуть повністю
Бонус
Внесення цих змін також створить більш вишукане відчуття для вашого магазину, що може дозволити вам стягувати більше коштів за свою продукцію і, безсумнівно, привабить клієнтів за межами покоління тисячоліття.
Покупці Фото через Shutterstock
1
