Економіка досвіду Джозеф Пайн II і Джеймс Гілмор припускають, що ми ввійшли у вік, коли споживачі очікують «досвіду», коли вони купують. Наявність хороших продуктів і відмінного обслуговування вже не достатньо. Споживачі хочуть бути залученими в пропозицію, щоб вони відчували приємні відчуття і емоції, коли вони купують. Вони хочуть, щоб це було пам'ятним.
Схоже, що читали підковані власники незалежних садових центрів Економіка досвіду. Садівництво стало кінцевим споживчим бізнесом. Незалежні садові центри, практично всі малі підприємства, знайшли спосіб бути прибутковими і конкурувати навіть проти ланцюгів мамонтів, створюючи досвід покупок.
$config[code] not foundВони можуть продавати ті ж петунії, що й великі ланцюги, але вони роблять покупки там веселішими і приємнішими. Досвідчені садові центри додають привабливі дисплеї та багато нових продуктів, включаючи вітальні листівки, постільну білизну, штучні квіти, садові статуї, лосьйони для шкіри - назвіть це.
Тепер ви можете відправитися в садовий центр і прогулятися буквально годинами. І не нудьгувати. Є багато, щоб побачити. І персонал цих підкованих садових центрів навчений бути знаючим, корисним і приємним.
Здебільшого це досить малий бізнес, керований ентузіастами рослин, які пізніше стали роздрібними торговцями. Що, мабуть, добре, тому що тоді вони не пов'язані з упередженими уявленнями про роздріб. Цитуючи Керол Міллер Мерчендайзинг та управління садовим центром журнал, журналіст журналу Сінтія Кросен відзначає:
"Більшість незалежних центрів саду знаходяться в розпорядженні людей, що вивчають роздріб, - говорить Керол Міллер …". "Більшість масових торговців - це ділові люди, які дізнаються про рослини." Садові центри, за словами пані Міллер.
Це вітається тенденція до роздрібної торгівлі. Більшість з нас, звичайно, ті з нас, хто любить садити, знають принаймні один незалежний садовий центр у наших рідних містах, який навчився створювати «досвід». Якщо ви схожі на мене, ви, мабуть, витрачаєте більше часу і грошей. ніж ви повинні - все через творчу роздрібну торгівлю. Такі центри є прекрасним прикладом малих підприємств, які вирішують, як успішно конкурувати з Wal-Marts та Home Depots світу.
$config[code] not found 1
