Коли ви дійсно думаєте про це, інтернет-маркетинг і бізнес-аналітика народилися, щоб працювати один з одним. Обидва поля будуються на використанні даних для прийняття рішень з метою поліпшення процесів та оптимізації рентабельності інвестицій (повернення інвестицій). Однак для багатьох компаній бізнес-аналітика продовжує залишатися невловимим поняттям, яке ніколи не знаходить свого шляху до початку списку пріоритетів.
$config[code] not foundЗ мого досвіду, як тільки ви дізнаєтеся, наскільки синергічними можуть бути ці дві дисципліни, має сенс визначити пріоритетність їх інтеграції. Від реклами до дослідження аудиторії, нижче наведено п'ять великих способів, якими бізнес-аналітика та інтернет-маркетинг можуть працювати разом.
Бізнес-аналітика та Інтернет-маркетинг можуть працювати разом
Реклама
Надання комплексних даних для цільової аудиторії в автономних і онлайнових платформах може допомогти кампаніям бути більш націленими. Бізнес-розвідка дозволяє компаніям створювати свої ідеальні моделі поведінки аудиторії в різних формах медіа - включаючи телебачення, радіо, друк та онлайн.
Цей тип досліджень часто перетворюється на відправну точку для створення рекламної кампанії в Інтернеті. У той же самий спосіб, онлайн-реклама може зазвичай генерувати більш швидкі звіти про результати, оскільки вони зазвичай базуються на показі, кліках і онлайн-покупках. Миттєві дані можуть принести користь для рекламних кампаній у режимі офлайн, пропонуючи початкове врахування ефективності сезонної кампанії, маркування кольорів або реклами нових продуктів.
Демографічний та поведінковий аналіз
Фірми бізнес-аналітики вже пропонують аналітику в реальному часі на основі маркетингових зусиль в Інтернеті, тому для Web analytics має сенс мати більше присутності тут. Як соціальні медіа, так і маркетингові кампанії в пошукових системах можуть скористатися структурованим аналізом, який вже використовують експерти бізнес-аналітики.
Маркетинг в пошукових системах поступово стає більш аналітичною позицією, оскільки багато аналітичних платформ (наприклад, Google Analytics) надають велику глибину даних, що включає в себе основні демографічні показники, а також поведінку пошуку користувачів.Наприклад, якщо 90% всіх американських відвідувачів вашого веб-сайту переходять на певну сторінку продукту або послуг, то має сенс розвивати маркетинг і рекламу цього продукту в Сполучених Штатах.
Стаття 2011 у Land Search Engine висвітлює, що повільний зсув акценту в аналізі даних для багатьох доступних позицій маркетингових пошукових систем. Розміщуючи більший наголос на даних за онлайн-маркетинговими кампаніями, традиційні звіти бізнес-аналітики можуть переводити, як маркетингові зусилля в Інтернеті (позитивно чи негативно) впливають на суть справи.
Окрім цього, дані залучення до соціальних медіа - це чудовий спосіб отримати кращий огляд загальної демографічної ситуації (вік, стать, місцезнаходження) користувачів, які найчастіше беруть участь в Інтернеті. Сирі дані з соціальних медіа, напевно, переважають. На щастя, ключові показники та формули, які зазвичай використовують аналітики бізнес-аналітики, можуть допомогти фільтрувати та осмислити ключову інформацію, яку можуть надати соціальні медіа.
Крім демографічних даних (IQ), соціальні медіа також надають емоційні дані, оскільки коментарі та поведінка соціальних медіа є показником настроїв бренду. Це може допомогти компаніям побачити, як їхні клієнти відчувають свій бренд, оскільки це не завжди про цифри.
Дослідження та аналіз подій
Коли он-лайн події рекламуються в Інтернеті, це може дати гарне уявлення про загальні моделі клієнтів, тим самим допомагаючи збільшити ефективність маркетингу подій. Ознайомившись з часом, місцем розташування та способами взаємодії клієнтів з квитанцією про події, планувальники подій можуть дізнатися, коли найкращий час - просувати події, які типи подій добре виконують і коригувати ціни на квитки, оптимізувати продажі.
Належна маркетингова кампанія подій в Інтернеті може відстежувати взаємодію клієнта від початку до кінця. Це включає в себе відстеження того, як вони дізналися про подію через показники, такі як вхідні сторінки, сайти переходів і спеціальні промо-коди.
Можливість поєднувати реальні події та рекламні акції з онлайн-маркетинговими кампаніями - це один з кращих способів спільної роботи бізнес-аналітики та онлайн-маркетингу.
Стратегія вмісту
Якщо великі дані з бізнес-аналітики дають інтернет-маркетологам гарне уявлення про свою цільову аудиторію, то маркетологи можуть зрозуміти, який тип онлайн-контенту призводить до найбільшого трафіку та переходів. Це дає компанії гарне уявлення про те, що їхня цільова аудиторія найбільше зацікавлена, дозволяючи компанії змінювати свою стратегію змісту в майбутньому.
Наприклад, електронні книги та біла книга потребують чимало зусиль для створення, але якщо вони призведуть до більш високого коефіцієнта конверсії, то варто було б зосередитися на них більше, ніж на інфографіці або щоденних блогах.
Загальна маркетингова стратегія
За даними цифрового маркетингового агентства AccuraCast, бізнес-аналітика може дати маркетологам краще уявлення про те, як ефективно взаємодіяти з клієнтами в Інтернеті:
З чітко визначеними цілями та маркетинговими стратегіями компанії можуть використовувати бізнес-аналітику, щоб підвищити загальну ефективність свого веб-сайту, вивчивши ефективність сайту, тенденції використання, лояльність відвідувачів, циркуляцію аудиторії, вміст і розташування продуктів, продуктивність пошукової системи та загальну поведінку відвідувачів.. Тому компанія може використовувати ці елементи, щоб зрозуміти, як використовується їхній сайт, збільшити дохід від філій, а також покращити дизайн і макет сайту.
Набагато точніше та ефективніше поєднувати існуюче знання веб-сайту з перевіреними моделями поведінки клієнтів, щоб створити дієві маркетингові цілі. Будь-яка маркетингова кампанія, онлайн або вимкнена, потребує цілей для відстеження прогресу.
Висновок
Загалом, коли мова йде про бізнес-аналітику та онлайн-маркетинг, прийом великих даних, формування її в цілі, а потім переведення його назад у дієву інформацію є одним з кращих способів створення маркетингової та рекламної стратегії, яка працює і постійно оптимізується.
Photo Analytics Photo через Shutterstock
15 Коментарі ▼
