Опитування задоволеності працівників важливі для того, щоб ваша команда була щасливою та продуктивною. Загалом, ви повинні запустити анкету зі зворотного зв'язку з працівником принаймні раз на рік, щоб дізнатися, наскільки щасливі ваші співробітники і що вони можуть змінити вашу культуру на робочому місці.
Просто запитайте своїх співробітників, як вони відчувають себе, що може допомогти їм почуватися більш пов'язаними з вашою компанією і задоволеними своєю роллю. Але не робіть обстеження зі зворотним зв'язком з працівниками, не вимагаючи (або діючи на) фактичні відгуки, або ваші співробітники побачать їх через них, і зусилля будуть негативними. Нижче наведено декілька порад, які допоможуть вам отримати найбільш корисну інформацію з опитування користувачів зі зворотного зв'язку.
$config[code] not foundМайте чітку мету
Чи існує певна частина вашої офісної культури, яка, на вашу думку, потребує роботи? Подумайте про те, що ви дійсно хотіли б вийти зі свого опитування працівників. Потім налаштуйте свої питання навколо цієї мети.
Тому, якщо ви хочете підвищити продуктивність працівників, не забудьте запитати у працівників, що вони будуть робити, щоб поліпшити її взагалі, і що вони вважають, що їхні найбільші сильні сторони, щоб ви могли задовольнити ці переваги. Якщо ви вважаєте, що ваша робота в команді потребує поліпшення, задайте питання про співпрацю та створення команд.
Не кожне питання має бути цілеспрямовано зосереджене на одній меті, але ви повинні бути впевнені, що принаймні висвітлювати теми, які вас турбують.
Накрийте Основи
Хоча ви повинні задовольнити ваші питання до вашої основної мети, є також деякі основні типи питань, які ви завжди повинні включати для базового вимірювання, які ви можете тенденцію з плином часу. Ці питання включають інформацію про загальне щастя в їхніх ролях, в їхніх командах і в їх кар'єрному розвитку.
Ви можете змінювати фактичні запитання на основі своєї мети, але ви повинні принаймні коротко розглянути кожну з цих тем.
Залиште приміщення для їх вступу
Після того, як ви охопили кожну свою тему, вам також слід залишити місце для співробітників, щоб дати вам свої коментарі або пропозиції. Таким чином, якщо ви не задаєте конкретного запитання, про яке вони занепокоєні, вони все ще мають місце для обміну своїми даними.
Це допоможе вам отримати цінну інформацію про теми, які ви не вважали б іншим.
Співвідношення їх часу
Як і у випадку з будь-яким опитуванням, ви хочете спробувати провести опитування працівників якнайскоріше, що краще зробити, дотримуючись своєї мети та основних регулярних питань про загальне задоволення. Якщо ваше опитування закінчиться більше 15 хвилин, ви можете перешкодити людям взяти його взагалі. І навіть ті, хто приймають ваше опитування, навряд чи дадуть вам корисні відповіді, тому що вони просто хочуть пройти через це так швидко, як тільки можуть.
Однак, якщо ваше опитування, за необхідністю, закінчиться довгим, обов'язково надайте вашим співробітникам попереднє повідомлення у запрошенні, щоб вони могли відкласти необхідний час для опитування.
Цінуйте свої думки
Після завершення опитування важливо діяти відповідно до наданої інформації. Вам не потрібно обов'язково вносити зміни на основі кожної пропозиції. Але якщо ви бачите закономірності у відповідях, це може свідчити про деякі проблеми з культурою на робочому місці. І якщо ваші співробітники бачать, що ви цінуєте їхню думку, вносячи зміни, що ґрунтуються на їх введенні, вони з більшою ймовірністю знову поділять свої думки.
Таким чином, наступного разу, коли ви будете проводити опитування працівників зі зворотним зв'язком, співробітники дійсно захочуть поділитися своїми думками та думками, тому що вони знають, що ви, ймовірно, будете використовувати їх для вдосконалення.
Співробітники Фото через Shutterstock
Більше в: Популярні статті, QuestionPro 2 Коментарі ▼
