Якщо вашою метою є заробити гроші, одним з перших речей, які повинні мати кожен зростаючий бізнес, є відділ продажів. Але як ви можете це оцінити? Ми попросили 10 підприємців від Ради молодих підприємців (YEC) відповісти на наступне запитання: «Я не знаю, чи маю спеціальний відділ продажів. Що я повинен знати, перш ніж буду будувати команду з продажу?
Як побудувати команду продажів
Ось, що члени спільноти YEC повинні були сказати про створення команди продажів:
$config[code] not found1. Створення структури твердих стимулів
"Не починайте будувати свою команду продажів, поки ви точно не дізнаєтеся, що ви хочете зробити. Чи потрібно їм доставляти певну суму доходу? Створіть свою присутність у певному секторі ринку? Зрозумійте це і налаштуйте структуру стимулів (тобто компенсацію), щоб відобразити це. Переконайтеся, що ваш відділ продажів працює на досягнення цілей вашої компанії, або ви перейдете назад. ”~ Aaron Schwartz, ModifyWatches.com
2. Виміряйте провідні показники
“Переконайтеся, що ви працюєте з вашою командою продажів для встановлення цілей на кожному етапі послідовності. З новою командою, ви хочете переконатися, що ви дивитеся на провідні показники, а не тільки доходи. Таким чином, коли виникатимуть проблеми або неефективність, ви зможете краще діагностувати, де лежить проблема ». ~ John Rood, Підготовка тесту наступного кроку
3. Очікуйте випробування та помилки
«Ми побудували нашу команду продажів за останні півтора року, і нам знадобилося багато випробувань, помилок і обороту. Коли ви продаєте новий продукт, знадобиться деякий час, щоб знайти найкращу практику і що буде працювати для вашої цільової аудиторії. Це також може зайняти деякий час, щоб створити команду, яка перевершує цю практику і може з'єднатися з вашими клієнтами. Будьте гнучким у своєму підході та готові змінити його. ”~ Міка Джонсон, GoFanbase, Inc.
4. Будьте зрозумілими про те, чого ви бажаєте їм досягти
«Ви повинні мати стратегію, яка б сказала, чого ви хочете, щоб вони досягли, коли вони потрапили на землю. Це включає в себе річні та квартальні цілі продажів, а також те, як їхні рольові зв'язки з тим, що в даний час здійснюється маркетингом ». ~ Zach Binder, Ranklab
5. Визначте успіх кожного продавця
«Продавці - це люди, орієнтовані на результати. Я вважаю, що продавці будуть конкурентоспроможними та мотивовані можливістю не тільки досягти, але і придушити цільові показники продажів. Якщо ви встановите мету, наприклад, 10 000 доларів США на місяць, вони будуть надзвичайно креативними в тому, як вони потрапляють туди. Надайте вашій команді правильні інструменти та технології, щоб досягти перспектив, а потім дозволити їм закрити угоди ». ~ David Ciccarelli, Voices.com
6. Зрозумійте доступні інструменти
«Там є так багато інструментів продажів, які підтримують продаж, починаючи від CRM та автоматизації маркетингу до реалізації продажів і програмного забезпечення для соціального продажу. Важливо зрозуміти, які інструменти відповідатимуть вашій команді та інтегрувати процес тестування, перш ніж зробити перший прокат. Знаючи з першого дня, що і як ваша команда буде використовувати ці інструменти, може призвести до експоненціального зростання ». ~ Nick Eubanks, я з майбутнього
7. Підтримка інфраструктури
"Щоб надати всім вашим новим командам продажів всі переваги, не забувайте про недооцінювальну інфраструктуру. Це варіюється від технічної (телефонна система та CRM) до персоналу. Персонал може включати в себе талановитих менеджерів з продажу та навчання персоналу (а також великих тренінгів з продажів та процесів управління). Можливо, вам також знадобиться персонал з обслуговування клієнтів / QA, щоб зберегти високий рівень утримання продажів ». ~ Kevin Conner, WireSeek
8. Знайдіть людей, яким довіряєте
«Для кращого або гіршого, відділ продажів працює з клієнтами, що означає, що вони можуть мати більше взаємодії з вашим клієнтом, ніж ви коли-небудь. Вашій команді продажів потрібен час, щоб створити свої сценарії та знайти свій потік. Ви повинні вміти прищеплювати в них цінності вашої компанії, але також давати місце для невдачі. Це тонкий баланс надання їм систем і дозволу на помилки ». ~ Ісмаель Віксен, FE International
9. Зосередитися на утриманні працівників
- Найм легко. Якщо ви бовтаєтеся досить морквою, ви зможете залучити майже кожного. Зберігати їх - важка частина. Зробіть їх у змозі домогтися успіху з гарною інфраструктурою продажів, інструментами відстеження підзвітності, скриптами продажів, трубопроводами покоління свинцю тощо. Створіть міцний будинок, перш ніж ви покладете людей на це. ~ Andre Chandra, я друкую N Mail
10. Не завжди орендуйте Rockstar
«Продаж - це складна мережа побудови довіри через комунікативну цінність, постійно намагаючись закрити угоду. Замість того, щоб наймати всю команду «рок-зірок», зрозумійте, що кожен споживач має різні потреби, і не всі вони хочуть мати справу з типовою «ближчою» особистістю. Іноді легка рука, і м'який голос може зробити роботу. Ваші споживачі різноманітні. Наймайте відповідним чином ». ~ Блер Томас, перший американський торговець
Бізнес команда фото через Shutterstock
2 Коментарі ▼
