Написання співробітника на непокору вимагає три цілі на увазі. По-перше, ви повинні детально описати неповагу поведінки, яку Товариство з управління людськими ресурсами визначає як навмисну відмову виконувати законний порядок керівника або неповагу до керівників. Далі, цитуйте політику, яку ваш працівник порушив через свою непокору. Нарешті, вкажіть, що працівник повинен робити по-іншому, якщо він розраховує продовжувати працювати для вас, і потенційні санкції за невиправлення своєї поведінки.
$config[code] not foundРозглянемо контекст
Проаналізуйте ситуацію перед написанням листа. Наприклад, якщо проблема є мовою зловживань, ви повинні показати, що це не була звичайна робоча розмова, і ви не спровокували співробітника, згідно зі статтею сайту BizFilings у травні 2012 року, "Правильне поводження з неповагою працівників вимагає наявності Політика на місці. " Також оцініть, наскільки добре співробітник розумів вашу директиву, як його дії вплинули на бізнес, і основні причини його поведінки - оскільки трудове право захищає працівників від здійснення незаконних або неетичних дій. Також розглянемо його запис. Для усунення атипової поведінки зазвичай достатньо вербального попередження.
Документуйте поведінку
Зверніть увагу на час, місце і спосіб невиконання робітника та кроки, які ви вжили для його вирішення. Незважаючи на те, що записувати незначні інциденти поруч з основними здається утомливим, належне документування має важливе значення для захисту від судового позову, радить Колін Гіалоренцо, спеціаліст з людських ресурсів, що пише для веб-сайту Insperity. Деталізація "кого, що, коли, де і чому" кожного інциденту також закладає основу, щоб пояснити, чому ви бачите поведінку робітника як непокірного.
Відео дня
Привезений до вас Sapling Принесений до вас SaplingПоясніть неправомірну поведінку
Охарактеризуйте непокірний акт об'єктивно. Уникайте запальних термінів, таких як "ставлення", яке може бути представлено в суді як приклади довільного стилю управління, говорить виконавчий директор Paramount Pictures Пол Фальконе в його есе: "Непокоримо поведінка: розібратися з нею перед тим, як знищить мораль співробітників". Скажіть щось на кшталт: "Боб, ви взяли на себе непокірну поведінку, піднявши голос після того, як я запитав файл X до кінця сьогоднішнього дня. Така поведінка порушує норми поведінки нашої компанії і стандартів роботи". Потім назвіть відповідну політичну мову, що стосується ситуації.
Окреслити наслідки
Завершіть своє повідомлення, підбиваючи підсумок того, як працівник повинен діяти, і чого очікувати, якщо він не зробить необхідних змін. У випадку Боба, наприклад, ви скажете йому, що він більше не може підняти голос і повинен обговорити питання майбутнього терміну в приватному порядку. На завершення сказати, що невиконання цих правил означає додаткові санкції, включаючи звільнення. Як стверджує Фальконе, ви не хочете, щоб працівник неправильно розумів ваші очікування щодо вирішення майбутніх спорів.
Інші міркування
Перечитайте лист, перш ніж переглядати його з працівником. Переконайтеся, що запропонований дисциплінарний підхід відповідає злочину. Якщо ви задоволені, підготуйте копії для його кадрового досьє та відділу кадрів, якщо це необхідно. Захист від незначних злочинів може викликати моральний стан офісу, але ви не хочете сумніватися, що означає прийнятна поведінка. Розглянемо додавання мови політики, яка визначає відмову виконувати наказ - або відсутність поваги до наглядача - як непокорна поведінка, що підпорядкує працівника прогресивної дисципліни.
