Електронний маркетинг має низку цілей, об'єднуючи кілька окремих маркетингових каналів і переносячи вашу аудиторію в одне місце. Тим не менш, більшість маркетологів електронної пошти в кінцевому підсумку звуження їх фокус тільки одна мета маркетингу електронної пошти: кліків. Безумовно, важливо оптимізувати електронні листи для перегляду кліків, оскільки більший трафік на ваш сайт зазвичай призводить до більшого доходу.
Однак існує й інший вимір маркетингової стратегії електронної пошти, яка може призвести до навіть більш довгострокового повернення інвестицій: лояльність до бренду. Таким чином, ви можете генерувати повторне ведення бізнесу на постійній основі. Якщо ви зможете сприяти підвищенню лояльності бренда через вашу маркетингову кампанію з вмісту, ви генеруєте клієнтів, які готові купувати у вас знову і знову, а не від ваших конкурентів.
$config[code] not foundВикористання електронної пошти маркетингу для створення лояльності до бренду
Ось сім стратегій, які допоможуть вам зробити це:
1. Важливі оновлення та нагадування. Ваша перша робота полягає в тому, щоб використовувати вашу стратегію електронної пошти як спосіб тримати своїх клієнтів в курсі важливих оновлень і нагадувань. Наприклад, якщо Ваша компанія планує продати в найближчі місяці, Ви можете спочатку повідомити її своїм абонентам електронної пошти, надавши їм відчуття ексклюзивності, а потім надсилати їм періодичні нагадування, коли дата наближається, щоб вони могли належним чином підготувати. Це допомагає вашому бренду залишатися першокласним з вашими абонентами і демонструє цінність для них. Просто переконайтеся, що оголошення, яке ви оголошуєте, має певну цінність для своїх абонентів, або ви назавжди роздратуєте їх.
2. Безкоштовні подарунки. Пропонуючи безкоштовний подарунок - це загальна тактика, що використовується для залучення людей до підписки на ваш електронний інформаційний бюлетень. це обмін цінностями, що спонукає їх передавати свою особисту інформацію. Це добре для залучення первинних абонентів, але це не завадить їм відмовитися від підписки, якщо їх цікавить лише подарунок. Якщо ви хочете показати їм повторювану цінність і тримати їх на довготерміновій основі, періодично розглядайте можливість пропонувати їм безкоштовні подарунки, нагадуючи їм, чому вони підписані на вас. Вони не повинні бути дорогими; насправді, ви навіть можете сформувати безкоштовний подарунок як подарунок для подібних результатів.
3. Знижки та спеціальні пропозиції. Також варто запропонувати своїм абонентам знижки та спеціальні, ексклюзивні пропозиції. Наприклад, ви можете надати абонентам електронної пошти ранній доступ до одного з ваших майбутніх продажів, або ви зможете поширювати код купона лише для ваших абонентів електронної пошти; це дає їм відчуття цінності та ексклюзивності, приєднуючи їх глибше до вашого бренду. Ви навіть можете заохотити їх поділитися цими спеціальними пропозиціями; відчуття ексклюзивності залишиться, вони зможуть показати свої нагороди, і ви, мабуть, вийдете з цієї угоди.
4. Розповсюджений вміст. Один з ваших найвпливовіших інструментів для заохочення лояльності до бренду - це ваша постійно діюча маркетингова кампанія; Надаючи цінність та відповіді на реальні запитання, будь-хто, хто знайомий з вашим брендом, буде мати більше шансів залишитися в майбутньому. Електронна пошта є ідеальним інструментом для підвищення ефективності цієї кампанії; наприклад, ви можете оцінити ефективність свого останнього вмісту, вибрати найкращих виконавців і рекламувати їх за допомогою електронного вибуху, щоб отримати ще більше визнання для них. Користувачі, яким ви користуєтеся, матимуть доступ до вмісту верхнього рівня безпосередньо до вхідних повідомлень.
5. Ексклюзивний електронний вміст. Ви можете перейти на інший маршрут у рамці маркетингового контенту, запропонувавши виключний вміст електронної пошти. Цей вміст розповсюджується лише перед користувачами електронної пошти, принаймні спочатку. Наприклад, ви можете надати їм ранній доступ, щоб завантажити електронну книгу, яку ви написали, за кілька тижнів, перш ніж вона буде доступна для широкої громадськості. Ви також можете розповсюджувати невеликі фрагменти вмісту, наприклад, інформаційні бюлетені або засвоєні «швидкі провідники», які мають певну практичну цінність для ваших читачів. Ключ - дати їм щось цінне, що ніхто не отримує.
6. Премії за участь. Ви також можете надати своїм користувачам можливість взаємодіяти з вашим брендом - і винагороду за це. Наприклад, ви можете провести конкурс, який заохочує користувачів писати відгуки про продукти або бренд загалом, і вводити учасників у роздачу для гарячого продукту. Крім того, ви можете попросити відгук у вигляді опитування або коментарів користувачів, а також особисто подякувати або винагородити всіх, хто бере участь. Коли користувачі взаємодіють з вашим брендом, вони будь-яким чином почуватимуться ближче до нього, і в майбутньому їм буде менше шансів звернутися до конкурента.
7. Соціальні інтеграції. Хоча це трохи просто, ви також можете заохотити до більшої лояльності до бренду шляхом інтеграції платформ соціальних медіа з маркетинговою стратегією електронної пошти. Цей спосіб перехресного запилення заохочує деяких з ваших вже вірних послідовників соціальних медіа підписатися на ваш список електронної пошти, і заохочує деяких зацікавлених користувачів електронної пошти активніше брати участь у соціальних мережах. У будь-якому випадку, ви заохочуватимете більше участі користувачів та впливу на ваш бренд, що сприятиме зміцненню почуття кумулятивної лояльності з плином часу.
Зауважте, що ефективність цих семи стратегій буде залежати від характеру вашого бізнесу та типу користувачів, яких ви намагаєтеся націлити; вони не працюватимуть однаково добре для кожного бізнесу. Займіть деякий час, щоб розвивати інші маркетингові стратегії в унісон з вашою електронною поштою кампанією, і розбирайте тактику, яку вважаєте найбільш ефективною. Якщо ви сумніваєтеся, просто спробуйте їх і подивіться, що відбувається; Ваші результати покажуть, чи була обрана тактика успішною.
Надсилайте фотографії через Shutterstock
4 Коментарі ▼
