Так що ж відбувається, коли ви вирішите змінити спосіб ведення бізнесу? Що робити, якщо ви вирішите перейти до маркетингової стратегії, орієнтованої на більше клієнтів? Або ви вирішили навчити персонал на підлозі, щоб фактично знати щось про ваші послуги та продукти?
Чи кожен зробить різання і ви готові розібратися з випаданням, тобто. перепідготовка, репозиціонування або, в деяких випадках, стрільба?
Змінюючи свій бізнес, шість речей є ключовими для того, щоб зробити ці оновлення паличкою:
1) Для найбільшого впливу
Крістін Живаго, автор Дорожньої карти до доходів, каже,
"Якщо генеральний директор не виступає перед клієнтами, немає нічого, що хто-небудь може зробити - незалежно від їхньої позиції - це перетворить компанію на організацію, орієнтовану на клієнта".
Живаго говорить про створення компанії, яка «продає так, як ваші клієнти хочуть купувати». Але це стосується будь-якого аспекту вашого бізнесу - якщо начальник не вірить, то у вас є важкий рядок для мотика.
2) Там повинен бути менеджер для змін
Там повинен бути хтось призначений для переміщення команди через процес. Мені не цікаво, наскільки просто здається. Зміни вимагають більшої уваги та зусиль, ніж спочатку очікувалося.
3) Кожен відділ повинен зосередитися на одній справі одночасно
Реалізація всього відразу:
1.) Хаос, що чекає на розрив
2.) Придушити очікування, щоб взяти на себе
3.) Зрештою, ви НЕ отримуєте те, що хочете
Тому зосередьтеся на одному кроці за раз. Завершіть його, відсвяткуйте, а потім перейдіть до наступного.
4) Ви повинні будувати простір і час для постійної оцінки та оновлення
Незалежно від того, чи це щотижнева зустріч на 30 хвилин або щотижнева щомісячна зустріч, має існувати послідовна система дотику до бази - адже люди роблять тільки те, що ви перевіряєте. Це заплановане засідання служить такою перевіркою. Менеджер знає, що генеральний директор очікує оновлення. Команда знає, що менеджер розраховує побачити прогрес і почути будь-які побоювання (не виправдання), які можуть вимагати негайної уваги.
5) Вашій команді потрібні часові рамки та терміни
Розповідаючи людині, що вони можуть отримати доповідь або результати до вас, «коли завгодно», це те ж саме, що і ніколи. Терміни створюють відчуття важливості та терміновості. Хоча ви не хочете, щоб у вашому мозковому штурмі була надзвичайна гострота (тому що ви хочете більше творчості в цій обстановці), ви хочете відчути важливість, щоб вся ця творча думка перетворилася на життєздатну і масштабовану реальність.
6) Зверніть увагу на свою команду
Вся команда повинна бути проінформована про майбутні зміни, залучені до їхнього виконання, а потім про навчання та перепідготовку. Але для деяких це ще не тренується. Переміщення - це варіант для людей, які вірять у вашу місію. Там може бути інше місце в компанії, яка працює краще для їх навичок.
Для тих, хто може впоратися зі змінами, але прагнуть саботувати прогрес, вам доведеться дозволити їм піти. Якщо їхнє серце не в ній, вони розірвуть вашу команду або уповільнить ваш прогрес зсередини. Якщо ви не звертаєте уваги, ви ніколи не побачите, що це відбувається.
Зміна є гарною, якщо вона розумна
Ви можете змінитися, тому що ви бачите, куди йде ваша галузь, і ви хочете вести свою компанію в цьому напрямку. Або ви можете чекати нової реальності, щоб вдарити вас вгору головою. У будь-якому випадку вам доведеться налаштувати. Бути проактивним просто краще.
Хтось у середині зміни? Якщо так, то як ви тримаєте придушення, а команда орієнтована - включаючи вас?
Leap Photo через Shutterstock
3 Коментарі ▼
