Запуск Shopify Ping дозволить торговцям на платформі eCommerce керувати своїм бізнесом незалежно від того, де вони знаходяться.
Ping збирається об'єднати розмови клієнтів і маркетингові робочі процеси на веб-сайтах, Facebook Messenger або SMS разом з інтелектуальним помічником під назвою Kit на мобільній платформі iOS. Shopify (NYSE: SHOP) йде після сегмента мобільного зв'язку, оскільки половина з 600 000 торговців використовує мобільний додаток компанії.
$config[code] not foundЦі торговці знаходяться в переважній більшості випадків малі підприємства, які використовують платформу для обробки своєї електронної комерції, а в багатьох випадках і для роздрібної платіжної системи. За допомогою Ping вони зможуть спілкуватися безпосередньо зі своїми клієнтами і відповідати на будь-які запит на запит або проблеми на місці, щоб забезпечити чудове обслуговування клієнтів.
На блозі Shopify компанія заявила, що метою Ping є надання нового способу для торговців для ведення свого бізнесу. Далі йдеться: "Тепер ви можете витрачати менше часу на перетасовку між окремими інструментами та більше часу на те, що найважливіше: обслуговування клієнтів і розвиток вашого бізнесу".
Розмови в одному місці
За допомогою програми Shopify Ping всі розмови, які ви маєте в програмах обміну повідомленнями, будуть доступні в одному місці під одним мобільним додатком. Це дозволить вам швидко і легко реагувати на ваших клієнтів і будувати кращі відносини. А краще за все це можна зробити з будь-якого місця, оскільки воно знаходиться на вашому мобільному пристрої.
Наразі розмови у Facebook Messenger, Rep.ai і Chatkit будуть доступні в одному додатку.
Що про комплект?
Kit - це вбудований бізнес-помічник, який допоможе вам планувати, створювати та керувати маркетингом. Згідно з Shopify, Kit буде керувати своїми оголошеннями Facebook, Instagram, маркетингом по електронній пошті, ретаргетинг-кампаніями та багато іншого на основі інформації, яку ви збираєте з повідомлень.
Віртуальний помічник може також виконувати складні робочі процеси, включаючи, але не обмежуючись, сенсорними вікнами зображення продукту, знайти нові продукти, які можна додати до вашого інвентарю, та інше.
Наявність Shopify Ping
Shopify Ping доступний зараз безкоштовно на iOS, і ви можете завантажити його тут. Якщо у вас є пристрій Android, вам доведеться почекати, але в той же час, ви можете зареєструватися тут, щоб отримувати сповіщення про запуск.
Зображення: Shopify
3 Коментарі ▼
