Не секрет, що власники бізнесу намагаються знайти хороших працівників у ці дні. За словами Патріка Вальтіна, консультанта з питань придбання та утримання талантів та автора програми «Немає невдалого найму 2.0», проблема полягає не в тому, що недостатньо кваліфікованих кандидатів - це те, що роботодавці визначають, що «кваліфіковані» є неправильними.
Важливість м'яких навичок
«Багато власників малого бізнесу занадто концентруються на виборі кандидатів, які базуються на їхніх твердих навичках», - пояснює Вальтін. Якщо ви шукаєте кандидатів на роботу з певними навичками та досвідом, ви можете зробити велику помилку. Відповідно до a Керівництво IQ Дослідження майже половини нових співробітників зазнають невдачі протягом 18 місяців. Тільки 11 відсотків цих невдач пов'язані з відсутністю жорстких навичок; решта - відсутність м'яких навичок.
$config[code] not foundЗосередження уваги виключно на твердих навичках не тільки збільшує ризик невдалого найму, але також може призвести до того, що ви будете витрачати на землю, що наймає. "Технічно кваліфіковані заявники знають свою цінність", - каже Вальтін, - і на сьогоднішньому ринку, заснованому на заявниках, вони часто підвищують свої очікування щодо заробітної плати. Це означає, що ви могли б заплатити більше, ніж можете собі дозволити кандидат, який не може працювати.
М'які навички попиту
Які м'які навички потрібно шукати? Незалежно від того, в якій галузі ви перебуваєте або яку позицію ви наймаєте, навички, такі як слухання та спілкування з іншими, є життєво важливими для успіху. Згідно з дослідженням LinkedIn у 2016 році, 10 найкращих роботодавців з м'яких навичок шукають більшість:
- Комунікація (зокрема, активне прослуховування)
- Організація (планування та реалізація проектів)
- Командна робота
- Пунктуальність
- Критичне мислення
- Комунікабельність
- Творчість
- Адаптивність
- Навички міжособистісного спілкування (у відносинах з іншими)
- Дружня особистість
Оцінка м'яких навичок
Коли ви рекламуєте для відкритої позиції, як ви можете передати важливість м'яких навичок? "Ваша робота повинна чітко вказувати на необхідні жорсткі навички, а також чітко повідомляти, що ви приписуєте настільки важливе значення життєво важливим навичкам", - говорить Вальтін. "Зокрема, запрошуйте заявників, які, можливо, не матимуть необхідних жорстких навичок, щоб переконати вас, чому вони все ще повинні розглядатися для працевлаштування".
Як тільки Ви отримаєте певні заявки, Валтін застерігає, не роблячи загальної помилки усунення заявників тільки тому, що їхні резюме не показують необхідних жорстких навичок. "Деякі заявники можуть лежати про свої навички або мати різні стандарти, ніж ви", пояснює він, відзначаючи, що легше виправити відсутність жорстких навичок, ніж відсутність м'яких.
Коли ви розбираєте кандидатів на роботу та проводите процес співбесіди, Валтін каже, виконайте такі дії, щоб оцінити м'які навички кандидата.
- Складіть список важливих навичок м'якого набору для конкретної роботи, яку ви публікуєте, і пам'ятайте про це під час процесу.
- Незалежно від того, яка робота, завжди оцінюйте чесність як головне м'яке вміння.
- Завжди пояснюйте, чому на роботі важлива особлива м'яка майстерність. Наприклад, якщо вам потрібен хтось, хто має доброзичливе ставлення до телефону, поясніть, як це впливає на обслуговування та утримання клієнтів.
- Під час інтерв'ю киньте виклик кандидату на кожну конкретну м'яку майстерність, запитавши їх, коли вони змогли продемонструвати свою майстерність, і хто міг би перевірити, що вони тільки що сказали.
- Використовуйте тести попередньої оцінки, щоб визначити потенційні проблемні області в м'яких навичках кандидата. (Вальтін пропонує це.)
- При проведенні контрольних перевірок запитайте про конкретні м'які навички кандидата або його сильні та слабкі сторони.
Рукостискання фото через Shutterstock
5 Коментарі ▼
