Коли ви купуєте нове програмне забезпечення для свого бізнесу, зазвичай до вас потрібно з'ясувати, як найкраще використовувати його для своєї команди. Але In Cloud Solutions є постачальником програмного забезпечення, який пишається тим, що фактично підтримує своїх клієнтів після того, як вони завершили свої покупки.
Компанія також має справжню сімейну атмосферу за лаштунками і була заснована двома жінками в технології. Дізнайтеся більше про історію компанії в прожекторах малого бізнесу цього тижня.
$config[code] not foundЩо робить бізнес
Допомагає підприємствам пропонувати програмне забезпечення.
Люсі Торп, голова відділу створення контенту та соціальних медіа для In Cloud Solutions, розповіла «Тенденції малого бізнесу»: «Ми продаємо програмне забезпечення для бізнесу - звуки нудні? Але те, що ми дійсно робимо, допомагає компаніям, які борються за хаос таблиць і бухгалтерських документів, з'являтися як гладкі сучасні підприємства, готові розвиватися за допомогою цифрових технологій ».
Бізнес-ніша
Пропонуючи постійну підтримку.
Торп каже: «Це кліше програмного забезпечення, яке реалізують компанії, що реалізовують нові системи програмного забезпечення для бізнесу, а потім бігають за пагорбами. Ми тримаємось - ми тримаємо їх за руки, ми робимо все необхідне, щоб переконатися, що клієнт може реально використовувати цю прокляту річ! Для нас це гордість. Ми вважаємо, що наш продукт є блискучим, і ми хочемо переконатися, що вони - наші клієнти, також.
Як почався бізнес
Через нову тенденцію.
Торп пояснює: «Ми почали, коли дві жінки в техніці, Керолайн Аткінсон і Ліз Матравес побачили розрив на ринку. Обидва вони працювали для комп'ютерного гіганта SAP на дуже великих проектах, але могли бачити, що навколо технологій хмарної хмари збирається злетіти. Це дозволило б малим і середнім підприємствам отримати ті ж цифрові переваги, як і великий бізнес, а малі та середні підприємства - це казковий ринок для роботи - жива кров економіки Великої Британії, вони вирішили зробити це. Тому вони залишили роботу і створили разом буквально навколо кухонного столу Лиз.
Найбільша перемога
Допомога деяких відомих компаній.
Торп додає: «Деякі з наших робіт досить таємні і за лаштунками. Багато великих імен не дозволяють нам кричати про них, оскільки вони є міськими компаніями, і ми стежимо за їхніми даними, але у нас є справді великі клієнти. Ми допомагаємо встановити технологію, яка знову запустила мобільні телефони Nokia, дозволяючи сімейним виробникам розповсюджувати свої крила і торгувати за кордоном. Великий BHS.com котрий поїхав з хворої домогосподарства називаючого до relaunched вебсайт електронної комерції у справедливому 8 тижнях завдяки нам! З вуст уст є те, як ми отримуємо більшість нашого бізнесу, хоча наш маркетинг також добре! ”
Найбільший ризик
Покласти свою репутацію на лінію.
Торп каже: «Ми повинні були ризикувати, беручи на себе великі проекти, знаючи, що якщо щось піде не так, наша репутація буде на лінії, і це може бути. Це дуже страшно, і ви не хочете, щоб ваш персонал знизився. Але ми працюємо в команді і намагаємося зробити все, що в нас є, для всіх, хто працює для нас ».
Вивчений урок
Довіряйте іншим, щоб допомогти на цьому шляху.
Торп пояснює: "По мірі збільшення ми повинні пам'ятати, що наші партнери-засновники не можуть бути скрізь всюди. Записуйте наш реальний ризик, і якщо вони знову мали свій час, можливо, вони швидше зрозуміють, що вам доведеться відступати і робити більше того, в чому ви хороші, і залучати інших, щоб робити біти, які вас змушують.
Як вони витрачають додаткові $ 100,000
Оренда.
Торп каже: "Ого! Люди, я гадаю - дійсно блискучі люди, щоб заповнити місця, де є прогалини. Більше людей, щоб весело провести час з робочими поїздками, було б чудово! »
Що встановлює команда Apart
Сімейна атмосфера.
Торп каже: «Керолайн - один з власників і Боб, керуючий директор - одружений, це трохи схоже на маму і тата. Серйозно - вони йдуть до Costco і купують нам чіпси! ”
* * * * *
Зображення: в хмарах; Top Image: партнери-засновники Кароліна Аткінсон і Ліз Матравес; Друге зображення: Кароліна Аткінсон
1
