Коли менеджер виконує свої звичайні обов'язки нагляду і співпраці до крайності, зосереджуючись на найдрібніших деталях роботи своїх підлеглих і втрачаючи вигляд загальної картини, він є мікроменеджером. Вплив на роботу працівника може бути руйнівним. Як співробітники відчувають меншу незалежність і повагу, моральний стан і зниження продуктивності. Менеджер, який часто перебуває під тиском, щоб підтримувати висококваліфікований персонал, створив саме те, чого він хотів би уникнути.
$config[code] not foundПоширеність і вплив
Мікроуправління бурхливо. Згідно з незалежним дослідженням, проведеним на замовлення компанії Trinity Solutions, що навчається та консалтинговою компанією, розташованою в місті Пічтрі-Сіті, Джорджія, 79 відсотків з 200 респондентів заявили, що в якийсь момент свого життя вони були мікроменеджментом. Дослідження показали, що, коли менеджери надають співробітникам адекватну волю, працівники мотивуються і задовольняються і працюють більш ефективно. Проте, під контролем мікроменеджера, самомотивація, ініціатива та творчість працівників різко впали. Деморалізована, беззахисна робоча сила схильна до високого обороту, прогулів і низької продуктивності.
Симптоми
Мікроменеджери відслідковують дрібні деталі проектів, призначених працівникам, замість того, щоб зосередитися на загальній картині. Багато хто не делегують взагалі, а замість цього є менеджерами завдань. Часто мікроменеджери перешкоджають або прямо забороняють прийняття рішень їхніми підлеглими; замість цього вони зберігають всю силу прийняття рішень - іноді для деталей, як тривіальних, як використання коми проти крапки з комою.
Відео дня
Привезений до вас Sapling Принесений до вас SaplingЧому менеджери Micromanage
Мікроменеджмент часто викликаний перфекціонізмом або тривожністю, з якими стикається менеджер, згідно з Benchmark Communications. Лабораторія бізнес-досліджень погоджується, що мікроменеджери мають основну потребу контролювати. Причини специфічні для кожної людини, і мікроменеджмент можна розглядати як своєрідну залежність. Крім того, багато мікроменеджерів ніколи не отримували навчання керівництва. Менеджер, можливо, був мікроменеджер власного боса і вважає, що це правильний спосіб підійти до своїх співробітників.
Зміна циклу
Лабораторія бізнес-досліджень, інструменти розуму та численні консультанти з бізнесу погоджуються, що двосторонній зв'язок між менеджером та її співробітниками є критично важливим для уникнення цього токсичного циклу. Перш за все, мікроменеджер повинен зробити достатню кількість самоаналізу. По суті, вона повинна вступити в особисту 12-ступінчасту програму. Коли менеджер готовий і вирішений, вона може попросити своїх підлеглих про зворотний зв'язок, прощення і підтримку. Коли менеджер співпрацює зі своїми співробітниками, щоб визначити найкращі способи досягнення результатів, вона може сприяти культурі співробітництва, яка заохочує винахідливість, інновації та участь серед усіх співробітників.
Стратегії для працівника
Мікрокерований працівник може спробувати звертатися безпосередньо до свого менеджера, уникаючи викривального тону. Якщо вона не може протистояти своєму менеджеру, вона може спробувати працювати з ним іншими способами. Вона може перестати чинити опір його мікроменеджменту і намагатися передбачити і подати потрібну інформацію, перш ніж він запитає. Попросіть мікроменеджера всю інформацію, необхідну для виконання завдання, і встановіть контрольні точки для подальшого обговорення на початку. Будь-яка стратегія, яку може розпочати працівник, скоріше, матиме успіх, якщо її менеджер вже визнав свої власні проблеми. Якщо все інше не вдасться, співробітник може вийти або попросити переказ.
