Простіше кажучи, самі керовані команди подібні до ділових колективів. Це група працівників, які працюють без нагляду. Ось що малі підприємства повинні знати про цю модель.
Хто почав самостійно керовані команди?
Команди, що самостійно керувалися, були вперше представлені в 1960-х роках. Однак стаття Гарвардської бізнес-школи вказує на популярний ланцюжок швидкого харчування як одного з творців сучасної версії. Ще в 1990-х роках Taco Bell хотів розширитись, але зіткнувся з нестачею здатних менеджерів. Вони вирішили, що рішенням буде скоротити кількість наглядачів і навчити працівників нижчого рівня доглядати за деякими своїми справами.
$config[code] not foundЦе дозволило ланцюгу швидкого харчування призначити одного менеджера на кілька магазинів за один раз, і в кінцевому підсумку співробітникам було надано більше обов'язків, таких як вирішення проблем серед колег і навіть навчання і найму нових працівників. Це може бути трохи розтягнути, щоб дати Taco Bell весь кредит, але ідея для самостійно керованих команд побудована на цій бізнес-моделі і поширюється.
Якими є ці самоврядування команд?
Є деякі характеристики, які переходять у успішну команду з самоврядування. Найкраще, якщо група пройшла перехресну підготовку і має ряд різних навичок роботи. Це гарна ідея, щоб тримати їх малими, хоча цифри залежать від задачі. Малі підприємства також хочуть звести до мінімуму товарообіг, щоб ідеї та процеси зберігалися всередині групи.
Що роблять ці команди?
Ці групи можуть бути об'єднані для вирішення різноманітних бізнес-завдань. Вони можуть бути постійними та впроваджені для постійного поводження з усіма продуктами або послугами. Інші формуються для догляду за проектами, які є чутливими до часу або конкретними завданнями.
Які переваги?
Команди, якими керуються самостійно, є важливими, оскільки вони мотивують працівників взяти на себе володіння. Дозволяючи людям приймати рішення про будь-який малий бізнес, вони потрапляють на новий рівень взаємодії та участі.
Це працює так. Коли людям пропонується виконувати завдання (служити цьому клієнту!), Вони стають ображеними. Коли ви залучаєте їх до прийняття рішень про те, як обслуговуються ці клієнти, вони стають власниками і бізнес процвітає.
Є й інші великі плюси для цих самостійно керованих команд теж.
Збільшується продуктивність від 15 до 20% та економія коштів. Крім того, інноваційна сторона малого бізнесу отримує зміни, коли працівникам надаються вільні правила для покращення процесів.
Серед членів цих команд також збільшився командний дух. Також трапляється, що вони краще влаштовуються з керівництвом, оскільки рівень стресу для керівників знижується.
Чи є недоліки?
Як і все інше, існує кілька недоліків для цих самостійно керованих робочих груп. Зрештою, процеси прийняття рішень довші, тому що більше людей залучено. Якщо ви працюєте в деяких інтернет-компаніях, як веб-дизайн, це може бути не гарною бізнес-моделлю для вас. Клієнти, які купують в онлайн-компаніях, часто очікують швидких рішень і негайних результатів.
Ваш малий бізнес може звикнути до того, щоб мати більше зустрічей. Ще раз, це не завжди буде в колонці плюс для кожної компанії.
Як покласти команду самоврядування
Найм правильних людей допомагатиме успішним командам. Шукати людей з відмінним досвідом в управлінні часом є плюсом. Ви також повинні шукати людей, які відновили висвітлення навичок прийняття рішень.
Під час інтерв'ю з будь-якими кандидатами, зосередьтеся на їхніх комунікативних здібностях. Це один з найважливіших аспектів осіб, які добре працюють у цих самостійних командах.
Також добре шукати людей, які мають певний досвід роботи в галузі. Це ті, які можуть принести багато чого до однієї з цих команд, що самостійно керуються, і вирішити проблеми, які вони бачили раніше.
Люди в мікс
Якщо ви плануєте об'єднати купу людей і зробити їх автономними, це, мабуть, не дуже гарна ідея покласти недосвідчених співробітників в суміш спочатку.
Ось кілька кінцевих порад, які допоможуть вам розпочати роботу.
Це гарна ідея, якщо ви можете призначити когось, щоб кожен тренер був у колективі. Якщо у них є питання, один з ваших більш досвідчених членів повинен мати можливість наставника.
Фото через Shutterstock
Більше в: Що таке 1 коментар ▼
