Хіба ні - принаймні, це висновок, якщо ви хочете, щоб уникнути пекучої зворотної реакції, яку мала невелика видавнича компанія, отримана після того, як пішла на Indiegogo, щоб зібрати гроші недавно.
Norilana Books, невеликий видавець, вирушила в Indiegogo, щоб зібрати гроші, щоб виплатити авторам зворотні винагороди. У деяких випадках автори чекали роки на виплату роялті.
14 березня 2014 року видавець створив список на сайті краудфандінгу, який намагався зібрати $ 20,927. Список Indiegogo частково читає:
$config[code] not found"Я облажався. Я беру на себе повну відповідальність, і це моя вина.
Довга історія
Я Віра Назарян, дворазовий автор номінації «Туманність», автор нагороди, видавець книг «Норілана». У 2006 році я одноосібно розпочав невелику незалежну пресу Norilana Books, з приблизно 300 друкованими видами POD (Print-on-Demand), в основному класиками світової літератури (близько 90% від повного каталогу), і деякі з моїх улюблених автори сучасного жанру… * * *
Протягом перших кількох років відбувалися успіхи, і я швидко і щасливо платила авторські винагороди всім своїм чудовим авторам і випускала гарні паперові друковані видання їх робіт у твердій обкладинці та обкладинці. І тоді економіка зазнала аварії, і в той же час вдарила низка особистих нещасть.
Але цей збір коштів - не про мене… Це про чудових авторів книг Norilana, яким потрібно платити свої довгострокові відрахування. Оскільки місяці проходили, і я намагався просто вижити, я не міг більше платити своїм авторам.
$config[code] not foundЛістинг вийшов живий минулої п'ятниці. Протягом 24 годин ситуація ввійшла в конфронтаційну дискусію на популярному блозі видавничої справи. Він навіть перекинувся на KBoards.com, популярний форум, який часто відвідують автори.
Протягом трьох днів після запуску кампанії Indiegogo видавець - під тиском - закрив його.
Але це не раніше, ніж сотні коментарів були обмінені в Інтернеті. Багато хто з тих, хто важив, є самозайнятими авторами - і багато їхніх коментарів були критичними щодо видавця.
Деякі йшли так далеко, як називали її злодієм.
Захищати атаки, або підніматися над ними?
Власник видавництва, Nazarian, стрибнув у бій десятки разів, щоб захистити себе. Але, як зауважив один спостерігач, їй могло б бути краще не витрачати стільки зусиль на енергію. Захисні коментарі мали тенденцію зміцнювати емоції. Вони викликали більше критики. Кілька разів модераторам форуму KBoards довелося спонукати учасників не надто особисто.
Назарян каже, що кампанія погашення була неправильно зрозуміла. В інтерв'ю по електронній пошті вона розповіла нам:
«Це Indiegogo було зроблено повністю для моїх авторів, і з найкращими намірами. Я знаю, що це легко пропустити, але це Indigogo був технічно продаж книг, і кожен $ 5 сприяв повинен бути компенсований електронною книгою - один з моїх власних книг, який коштував тільки себе і ніхто з моїх авторів.
Не кажучи вже про будь-які важкі особисті речі, які відбувалися в моєму житті, і економіку в цілому, треба зазначити, що моя маленька преса (з більшою частиною каталогу, що є публічною класикою) була побудована виключно на паперових печатках. І з появою і підйомом книг продажі паперу вичерпалися. Оскільки я твердо вірю, що автори повинні зберігати та контролювати свої власні цифрові права, я завжди настійно рекомендувала всім моїм авторам самостійно публікувати свою роботу в електронній книзі. Це те, що я роблю зараз з моїми власними книгами.
Я активно намагаюся зробити все правильно і працюю якнайкраще, пишу і публікую свої власні книги як засіб повернення своїх доходів і повне відшкодування всіх моїх авторів своїх гонорарів. Це мій перший пріоритет.
Назарян не без своїх прихильників. Деякі захищали її, але вокальні критики мали тенденцію висловлюватися. Дехто сказав, що Назарян особисто сподобався, але закликав її зробити «почесну справу» і припинити продавати книги інших авторів, щоб не погіршити ситуацію.
Фактично, 15 людей внесли загальну суму $ 920 до кампанії Indiegogo за два дні, коли вона була жива. Очевидно, деякі підтримували видавця достатньо, щоб закласти гроші.
Один з авторів Норілани, якому не платили, і який говорив лише за умови анонімності, все ще підтримує Назарян. - Мені не дуже приємно, що я не отримую зарплату, але я відмовляюся бити когось, хто впав. Вона намагається.
Назарян, зі свого боку, каже, що хоче допомогти своїм авторам. - Ці люди мої друзі, і я зроблю все можливе, щоб виправити ситуацію ».
Розмивання лінії між бізнесом і особистістю
Видавець у цьому випадку дуже малий - по суті єдиний бізнес. Віра Назарян почала публікувати свої власні книги. Пізніше вона почала видавати книги для інших авторів. Кілька років тому вона почала стикатися з особистими труднощами, з медичними проблемами, у віці батьків, викупу і особистого банкрутства на картинці. Вона визнала, що вона почала використовувати гроші за свої витрати на проживання, замість того, щоб платити авторські винагороди авторам, чиї книги вона опублікувала.
Тому, коли вийшла свіжа кампанія Indiegogo, дебати вивели особисті відомості про вибір, які Назарян зробив у своєму житті. Одного разу коментарі обговорювали щомісячний законопроект про кабельне телебачення / інтернет на Назарян. Деякі запитували, чи це розумний рахунок, і вказали, як вона може заощадити гроші. Деякі запропонували їй працювати більше і взяти на себе роботу з дизайну обкладинки, щоб виплатити її борги.
Інші навіть ставили під сумнів, чи вона перебільшує свою хворобу… або використовує її як виправдання. Одна людина написала в анонімному коментарі:
“НІЯКОГО НЕ ПОВИННI ВИКОРИСТОВУВАТИ РАК, ЯК ВИКЛЮЧИТИ ВИКЛЮЧЕНО АВТОР. Я вважаю, що це настільки образливим, як постраждалий від раку, який повинен був боротися через хіміо слабкість, щоб витягти себе з поважного видавця, який використовував мою хворобу, щоб розігнати мене в паршиву справу, що я класифікую вас як нігерійських банківських шахраїв.
Не дивно бачити особисті проблеми. Видавець визнає, що вона скористалася грошовими коштами на особисті витрати, замість того, щоб виплачувати її авторам компанії. Це відкрило двері для людей, щоб вивчити її особисту ситуацію.
$config[code] not foundНе гарна картина.
Уроки малого бізнесу
Все це є екосистемою малого бізнесу, де малі підприємства мають справу з іншими малими підприємствами. Це не є рідкістю для одного малого бізнесу, щоб в кінцевому підсумку за рахунок грошей, а інший малий бізнес мати важкий час збору. Можливо, тому ця ситуація була настільки емоційною. Так багато підприємців були з обох сторін: були зобов'язані грошима, і були оскаржені знайти гроші, щоб оплатити свої зобов'язання.
Девід Вандагріфф, адвокат, який керує «Пасивним голосом», блог, де відбувалася значна частина обговорень, сказав нам: «Ця історія, на жаль, ще одна ілюстрація того, наскільки важливо знати, з ким ви займаєтесь. Найкращий у світі контракт не захистить вас повністю, якщо ваш партнер не виконає своїх зобов'язань.
А як щодо власника цієї невеликої видавничої компанії? Назарян каже, що всі внески в кампанії Indiegogo будуть відшкодовані. Вона додала: «В даний час всі права моїх авторів були скасовані - багато з них було зроблено багато місяців і років тому - і всі їхні книги повертаються їм. Починаючи з 1 квітня 2014 року, Norilana Books буде лише продовжувати публікувати мої власні роботи та класику для громадськості. Я радий допомогти кожному з авторів будь-яким способом я можу в процесі переходу, а також забезпечити їх зображеннями обкладинки та внутрішніми файлами безкоштовно, для власного використання. "
