Гарна новина для дрібних роздрібних торговців: ідеальний досвід роздрібної торгівлі - це не гігантський супермаркет, повний безмежних перестановок продуктів.
Натомість тисячоліття оцінюють простоту, якість і автентичність, згідно з звітом Kelton від 10 Trends Millennial Retail. Ретельно продуманий магазин з продуктами, які апелюють до їхніх смаків, викличе тисячолітні витрати, на думку Кельтона, який має на меті визначити тенденції до того, як вони стануть. Ось п'ять тенденцій, які треба знати будь-якому роздрібному бізнесу, орієнтованому на тисячоліття, і як ви можете скористатися ними.
$config[code] not foundТисячолітні торгові тенденції
Вирівнювання статі
Пам'ятаєте, коли Target позбавився від іграшкових відділень хлопчиків і дівчат, замість того, щоб показувати іграшки в гендерно-нейтральній формі? У той час як деякі люди розлютили, ідея просто зрозуміла для тисячоліття. Вони не вважають, що продукти повинні бути вузько визначені лише для хлопчиків або дівчаток, чоловіків або жінок.
Ти можешПропонуйте гендерно-нейтральні товари, такі як унісекс одяг та іграшки, і покажіть це в нейтральній гендерній формі. Наприклад, бутік для одягу з чоловічим одягом з одного боку, а жіночий - з другого - це така стара школа. Як щодо випадкового одягу з одного боку і сукні одягу з іншого? Нарешті, переконайтеся, що візуальні ефекти, такі як вивіски магазинів, дисплеї, оголошення та повідомлення соціальних мереж, включають спільноту ЛГБТ.
Ессенціалізм
Менше - більше для тисячоліття, багато з яких відкидають масове споживання та відходи, які вона приносить. Натомість вони хочуть придбати більш якісні, але якісніші продукти.
Ти можеш: Введіть більш якісні продукти, які коштують дорожче, але тривають довше. Підкреслюйте якість та довговічність вашої продукції в маркетингу та вивісках. Заохочуйте до повторного використання продуктів, пропонуючи торгові заклади, де ви надаєте знижки для залучення старих предметів, а потім пожертвуйте відрахування на благодійність.
Ефект Snapchat
Millennials використовуються для швидко мінливого змісту, як Snapchat оповідання що живуть тільки 24 години. Вони очікують, що ваш магазин не відставатиме від того, щоб постійно годувати їх новими стимулами.
Ти можеш: Спробуйте додати спливаюче сховище протягом обмеженого часу окремо від вашого основного місцезнаходження. Наприклад, якщо поблизу відкритий торговий центр на вулиці отримує багато літнього трафіку, то там буде місячне спливаюче вікно. Всередині вашого магазину змінюйте свій товарний мікс так часто, як це можливо. Це може бути таким же простим, як зміна віконних вікон щотижня або обертання дисплеїв спереду на задній частині магазину. Змініть вигляд вашого магазину, додавши нові вивіски, покази мистецтва місцевими художниками або іншими установками в магазині. Нарешті, тримайте привабливість присутності в соціальних мережах з частими оновленнями.
Місцева любов
Тисячі років вважають за краще підтримувати місцеві, незалежні підприємства, а не глобальні мережі. Чим більше ви підкреслюєте свої зв'язки з місцевим співтовариством, тим більше.
Ти можешУчасть у громадських організаціях та заходах. Використовуйте свій маркетинг, щоб виділити будь-яких місцевих постачальників до вашого магазину або місцеві продукти, які ви продаєте. Тримайте в магазині події, які святкують місцеву громаду. Наприклад, книжковий магазин міг би проводити читання поезії або підписання книг місцевими авторами. Будь-який тип магазину може включати роботу місцевих художників на стінах.
Купівля без тертя
Більш ніж будь-яке інше покоління, Millennials очікують, що досвід покупки буде бездоганним. Вони хочуть платити швидко і використовувати свої смартфони майже для всього.
Ти можеш: Оновіть свої торговельні системи, щоб приймати платежі з цифрових гаманців, такі як Apple Pay, які, як і інші покоління, частіше, ніж інші покоління. Переконайтеся, що Ваша програма лояльності також є цифровою, тому немає необхідності обробляти пластикові картки лояльності. Нарешті, використовуйте планшети та смартфони, щоб приймати платежі в будь-якому місці.
Фермерський ринок Фото через Shutterstock
1
