Нещодавно я був зайнятий, щоб допомогти продати дуже успішну національну франчайзингову компанію і з перших вуст міг спостерігати багато причин, чому франчайзингова компанія зростає до 10 мільйонів доларів у продажу через 600 загальнонаціональних локацій. Минулого року я також працював на іншому кінці спектру, допомагаючи двом власникам бізнесу знайти необхідний капітал і досвід, щоб почати подорож стати наступною великою компанією франшизи.
$config[code] not foundЦі два досвіди допомогли поглибити моє розуміння п'яти священних правил, які відрізняють великі можливості франшизи. Я пропоную їх тут, у випадку, якщо ви плануєте перетворити свій бізнес на франчайзингову компанію.
Правило №1: Зробіть партнерів прибутковими. Це перше правило звучить просто, але він часто затьмарюється економічним тиском, який ви почнете відчувати, готуючи свої фінансові прогнози. Перш за все, ваша концепція повинна дозволити вашим франчайзі зробити значний прибуток. Чим більше, тим краще.
Так, унікальна, захоплююча концепція допомагає привертати увагу і продавати франшизи, але бізнес-процеси і процедури, як операційні, так і маркетингові, повинні дати вашим майбутнім діловим партнерам (франчайзі) можливість бути фінансово успішними. Чим більш успішними вони можуть бути, тим більш успішною стане ваша франчайзингова компанія. Якщо ви зосередитесь на цьому правилі, багато інших ваших завдань стануть набагато меншими. Правило №2: Ви можете відповісти на запитання: "Що ви зробили для мене останнім часом?" Створення постійного значення має вирішальне значення для успішних франчайзингових відносин. Після того як ви навчили своїх франчайзерів і допомогли їм створити свій бізнес, вартість франчайзера сприятиме їхньому майбутньому успіху, що з часом зменшиться, принаймні концептуально. Ваші рецепти унікальні і завжди змінюються? Чи робить ваша система планування більш ефективною та прибутковою вашу франчайзингу? Ваш процес маркетингу ефективний і недорогий? Чи є у вашому програмному забезпеченні бюджетування важливе значення для прибуткових проектів? Ваш відділ нерухомості допомагає знайти чудові місця? Ці та інші питання є питаннями, які запитують франчайзі.
Хоча сильна франчайзингова угода захистить франчайзера, мета полягає в тому, щоб створити взаємовигідні відносини, і постійно інновації, щоб зробити ваш бізнес, послуги, маркетинг і продукти краще. Правило # 3: Вийти або найняти. Майте на увазі, що ви вступаєте в зовсім нову справу, в якій у вас немає практичного досвіду: франчайзинг. Ви більше не керуєте своїм бізнесом і навчаєте інших, як робити те ж саме; Ви - генеральний директор того, що ви сподіваєтесь стати успішною національною компанією франчайзингу.
Я бачила, що багато компаній виходять з ладу і заплуталися в правовій системі, тому що вони ніколи не роблять повну прихильність до своєї франчайзингової компанії. Наймання компанії, що займається розробкою франшизи, для створення маркетингових і продажних документів і підготовки Вашого Федерального документа про розкриття достатньо, щоб допомогти вам продати пару франчайзі. Але якщо ви хочете стати значущою і успішною компанією, ви повинні підтримувати своїх перших партнерів і переконатися, що вони успішні. Крістіан Фолконер, генеральний директор Franchise Foundry, пропонує кілька корисних порад тут: Пам'ятайте, що якщо ви вирішите побудувати франчайзингову систему навколо вашого успішного бізнесу, це схоже на початок другого бізнесу. Продаж ваших продуктів або послуг вашим клієнтам все одно потребуватиме значного часу та зусиль, але тепер ви також повинні знайти час, щоб побудувати інфраструктуру франчайзингу та продати свою франчайзингову можливість. Це може здатися, що ви керуєте двома окремими підприємствами, і вимоги можуть стати переважними без правильних партнерів. Зберігаючи вашу поточну повний робочий день, як президент вашого бізнесу, а потім працюючи у вашій компанії, що займається франчайзингу, майже ніколи не працює. Консультанти також не вирізали її. Зробити зобов'язання і або вийти з роботи на посаді президента, або найняти когось, щоб керувати франчайзинговим бізнесом, але визнати, що ви, ймовірно, не можете бути успішними на обох роботах одночасно. Правило № 4: Підвищення капіталу. Існує дві причини для цієї священної вимоги. По-перше, це великий механізм перевірки і перевірки реальності. Коли ви почнете розмовляти з іншими, друзями, клієнтами і, зокрема, консультантами франшизи, ви почуєте лише позитивні відгуки. Якщо ти хочеш дійсно Почуйте правду, попросіть чек.
Консультанти скажуть вам, що ідея впевнений успіх, тому що вони мають молоток, і ви нігті. Друзі хочуть підтримати вас, і завжди легше хвалити і заохочувати, ніж надавати конструктивні відгуки. Ваші клієнти вже люблять вашу послугу, тому вони не є найкращими, щоб запропонувати зворотний зв'язок щодо життєздатності національної експансії. Керт Геннінгс - головний операційний директор Boardwalk Fresh Burgers and Fries. Він пропонує цю думку: «Підготовка офіційного бізнес-плану для перетворення вашої компанії на франчайзингову компанію - це дуже просвітницька вправа, оскільки вона допоможе вам кристалізувати своє мислення. Після завершення, використовуйте цей документ, щоб зібрати гроші, які ви, безумовно, повинні мати справедливі шанси на успіх. Якщо ви не можете зібрати гроші, послухайте, що вам говорить ринок. Не те, що у вас поганий бізнес, але що, можливо, він не готовий до національної експансії ». По-друге, вам знадобляться гроші, які ви збираєте, щоб допомогти в маркетингу, продажу, підтримці франчайзингу, реєстрації в державах, які цього вимагають, і найняти людину, щоб допомогти керувати вашим старим або новим бізнесом (див. Пункт 3). Правило # 5: Ви повинні мати великий процес продажу (продаж - це послуга і навпаки). Ви повинні мати процес продавати вашу франшизу людям, яких ви не знаєте. Дев'яносто п'ять відсотків ваших клієнтів, які скажуть вам, що вони зацікавлені в тому, щоб стати франчайзі, ніколи не напишуть вам чек. І навіть якщо всі вони це роблять, недостатньо для створення життєздатного бізнесу. Ви повинні продати людям, яких ви не знаєте. Всі успішні продажі є природним результатом успішного процесу. Якщо ви хочете відмінного прикладу автоматизованого процесу, ви можете відвідати Process Peak.
Майте на увазі, що ваші початкові франчайзі будуть першими особистостями, які приймають ризики. Вони стануть франчайзі, тому що їм подобаються можливості наземного поверху і легше їх продавати на основі концепції та можливості. Однак, коли ви оновлюєте свій FDD, вам потрібно вказати поточних франчайзерів (з контактною інформацією). Ці люди стануть критично важливою частиною вашого процесу продажу, вам сподобається це чи ні. Ключем до Вашого довгострокового успіху є те, як Ви радіте тим раннім франчайзі, і якщо Ви ріжуть кути, щоб заощадити гроші або тому, що Ви не віддані ідеї франчайзингу Вашого бізнесу, їх негативні коментарі до майбутніх франчайзі дійсно зашкодять майбутньому продажів. Майте на увазі, що франчайзинг є сильно регульованою галуззю. IFA розробила процес продажу франшиз під назвою FranGuard. Ваша команда збуту повинна бути знайома з цим процесом і кроками, які необхідно виконати, щоб захистити вашу систему під час продажу франшиз. Стати наступною великою американською франшизою - це гідна мета, але на цьому шляху є багато проблем. Переконайтеся, що ви зробили всі свої дослідження та визначите партнерів, які дійсно наділені вашому майбутньому успіху.
