Коли птахи перо збігаються, вони стають сильнішими, коли їх кількість зростає. Робота в мережі, обмін і групування разом з однодумцями надають можливості для всіх учасників. Мелодія, як Марк Адамс, Директор з маркетингу Verizon, приєднується до Brent Leary, щоб обговорити цю концепцію і рішення Weizmerce Verizon.
* * * * *
Тенденції малого бізнесу: Чи можете ви дати нам трохи особистого досвіду?
Марк Адамс: Я приєднався до Verizon в 1995 році, прийшов з MCI, і в даний час я очолюю Національну команду з маркетингу малого бізнесу. Ми несемо відповідальність за весь онлайновий і позалінійний маркетинг, пов'язаний з каналами, а також нашу стратегію соціальних медіа в телекомунікаційній групі.
Я був головою стратегічного інтернет-партнерства і намагався підтримати характерну присутність в маркетингу електронної комерції.
Саме тому ми розробили WeCommerce.com.
Тенденції малого бізнесу: що таке WeCommerce?
Марк Адамс: Коротко кажучи, це Match.com для бізнесу. Ми намагаємося допомогти підприємствам знаходити один одного і створювати нові можливості, реагувати на пропозиції та реально допомагати їм генерувати більше доходів, більше клієнтів для підприємств, які вони в даний час володіють.
Вони можуть розміщувати будь-які потреби, пропозиції, які вони мають, а також можуть шукати наявні списки. В принципі, це спосіб, яким Verizon підтримує цю спільноту малих підприємств, намагаючись допомогти їм зібратися разом і створити нові підприємства, нових клієнтів і нові доходи для свого бізнесу.
Тенденції малого бізнесу: чи мали це справи малих підприємств Verizon?
Марк Адамс: Я думаю, що ми виявили, що вони намагалися використовувати платформи соціальних медіа. Як вони могли б отримати свій бізнес там, до величезної кількості клієнтів, яких вони шукали. Це було дуже важко для них до мережі та знаходять один одного.
Таким чином WeCommerce дійсно дає їм дуже спеціалізовану спільноту, де вони можуть піти, створивши профіль за десять хвилин, а потім створити зв'язки і продемонструвати себе аналогічним бізнесом.
Якщо ви плануєте весілля, і ви тільки що отримали можливість зробити весілля в році, вам потрібно отримати провайдера; Вам необхідно отримати місце проведення; і ви дійсно хочете цю справу. Але ви не маєте цих активів у вашому малому бізнесі. Ви можете перейти до WeCommerce, шукати флористів, планувальників подій, все, що знаходиться в платформі WeCommerce, і фактично створити пропозицію, яку ви можете подати комусь і сказати: «Привіт. Я весільний планувальник, і я збираюся зробити ваше весілля. Ось як це відбудеться.
Так що це дійсно розширення вашої компанії для вирішення деяких з більших можливостей, які ви можете бути не в змозі зробити сьогодні самостійно.
Тенденції малого бізнесу: яку роль відіграє Facebook у WeCommerce?
Марк Адамс: WeCommerce спочатку була спільнотою на Facebook, на Facebook App, яка дійсно хотіла прийняти всі підприємства, які були там, і допомогти їм знайти один одного на цій конкретній платформі.
Поки ми розпочали роботу в Facebook, ми плануємо запустити сайт у найближчому майбутньому. Таким чином, будь-який малий бізнес, навіть той, який не має профілю користувача Facebook, може дійсно приєднатися до WeCommerce. Зараз ми перебуваємо в бета-режимі, просто перевіряючи його, отримуючи хороші відгуки від клієнтів, які до нас приєдналися. Але ми збираємося запустити сайт.
Знову ж таки кожен може перевірити це, і це безкоштовно. Це інша річ. Деякі інші сайти, подібні до таких, як Elance, і деякі інші потенційні сайти для обміну, стягують плату. Ми вільні і буквально менш ніж за 10 хвилин без вартості для власників малого бізнесу ви можете приєднатися до WeCommerce і почати отримувати новий бізнес, нові ідеї, нові зв'язки та нові партнерські відносини для вашого малого бізнесу.
Тенденції малого бізнесу: Чи існують інші відмінності між тим, що роблять інші сайти, і тим, що робить WeCommerce?
Марк Адамс: Elance, як приклад, є сайтом для вільних робочих місць або тимчасових робочих місць. Ми не потенційно працюємо з бізнесом WeCommerce.
Насправді те, що вони використовують для WeCommerce, - це партнерство один з одним. Отже, якщо ви компанія графічного дизайну, а я пекарня, я потенційно розроблю ваш сайт, і ви надасте товари на старті моєї компанії або щось подібне.
Знову ж таки, приємна річ про неї з точки зору WeCommerce про те, що вона вільна, це те, що вони можуть опублікувати свої поточні пропозиції. Вони можуть використовувати цей веб-сайт, щоб продавати свої послуги, і вони потенційно можуть об'єднати зусилля, щоб збільшити купівельну спроможність. Скажімо, у вас є постачальник стаціонарних послуг і постачальник офісу, і вам потрібен папір. Можливо, ви можете об'єднати ресурси таким чином і отримати більше дисконту за обсягом, як приклад.
Це дійсно гарна можливість для них спілкуватися з бізнесом як на національному, так і на місцевому рівні. Тому що іноді ви йдете за національним типом бізнесу. Тоді, звичайно, ми, як компанія, використовуємо його як можливість просувати наші продукти та послуги для цих клієнтів.
Тенденції малого бізнесу: Чи отримали Ви від представників малого бізнесу відгуки про те, як вони працюють для них?
Марк Адамс: Єдине, про що ми дізналися на самому початку, - це процес, який займає надто багато часу, тому ми це спростили. Ми також зробили деякі доповнення, щоб допомогти компаніям знайти один одного трохи легше. В основному, вони дають чудові, позитивні відгуки і допомагають покращити цей сайт. Ми збираємося переконатися, що ми збережемо цю консультативну раду і постійно отримуємо відгуки від клієнтів, щоб ми могли покращити сайт.
Люди також хотіли зробити реферали, і однією з речей, які ми тільки що додали в термінах нової функціонально, були рейтинги Yelp. Якщо бізнес має величезний рейтинг Yelp, це надає їм почуття впевненості. Якщо клієнти задоволені тим, що ви доставляєте, ваше партнерство буде доставляти.
Це інтерв'ю є частиною нашої розмови з інтерв'ю «Один на один» з деякими з найбільш провокуючих підприємців, авторів та експертів у сфері бізнесу сьогодні. Це інтерв'ю було відредаговано для публікації.
Ваш браузер не підтримує
аудіо
елемент.
Це є частиною серії "Один-на-один" з інтерв'ю з лідерами думок. Стенограма була відредагована для публікації. Якщо це аудіо- чи відеоінтерв'ю, натисніть на вбудований програвач вище або підпишіться через iTunes або через Stitcher.
2 Коментарі ▼
