Бути наполегливим як продавець - це вимога процвітати в конкурентній економіці. Однак є різниця між тим, як бути напористим та агресивним, що може вимкнути потенційних клієнтів. Навчання, як переміщатися між двома - хоча і не впадає в самозаспокоєння - є ключовим компонентом успішних продажів.
Агресивний проти впевненості
Слово "напористий" іноді отримує поганий реп, тому що люди плутають його з "агресивними". Наполегливість просто передбачає впевненість і сильну віру у ваш продукт. Агресивний, однак, більш антагоністичний і може відвернути людей. Агресивна тактика збуту наполягатиме на тому, щоб рішення було прийняте прямо зараз або зазначено терміновий термін. Коментар типу "Ця пропозиція закінчується, коли я виходжу з кімнати" є агресивним. Асертивність, з іншого боку, не використовує жорсткий тиск, а замість цього створює дух дискусії. Наприклад, наполегливе питання: "Які кроки необхідні, щоб допомогти вам прийняти рішення?"
$config[code] not foundВірте в продукт і клієнта
Асертивність починається усередині себе. Знайте свій продукт всередині і зовні. Вірте в себе і те, що пропонує ваш продукт. Не просто вірте, що це хороший продукт, але вірте, що немає нічого кращого і що це значно поліпшить життя клієнтів. Вірте, що ваша зустріч, ймовірно, матиме позитивний результат, і це вплине на ваше повне поведінку під час Вашого призначення. Напористий продавець не тільки вірить у свій продукт, він вірить у свого клієнта. Зосередьтеся на клієнті, розуміючи його потреби і бажаючи виграти для нього.
Відео дня
Привезений до вас Sapling Принесений до вас SaplingМова тіла
Асертивна мова тіла починається в хвилину, коли ви входите в двері. Зробити постійний очей, мати тверде рукостискання і впевнено посміхатися. Якщо вам запропонують щось на зразок води або кави, з вдячністю прийміть її, щоб почати встановлювати зв'язок. Коли ви сидите, нахиліться вперед. Ці дії показують, що ви впевнені і впевнені в собі - необхідні компоненти для того, щоб бути напористим.
Налаштування подальшої роботи
Якщо ви не зробите продаж під час своєї першої зустрічі, потреба в наполегливості знову вступить у гру у вигляді подальшої роботи. Пасивний продавець завершить зустріч, сказавши: "Передзвони мені, коли ти зацікавлений у цьому продукті або коли ти хочеш отримати більше інформації". З іншого боку, напористий продавець отримає дозвіл на подальші дії, але також залишить свої дії у своєму суді. Наприклад, ви можете запитати: "Який найкращий спосіб для мене залишатися в контакті з вами?"
