Вірджинія Пострел розглядає, як Інтернет збільшує продажі нішевих продуктів у своїй останній статті в Нью-Йорк Таймс:
«Коли я вперше почав працювати над тим, як Інтернет впливає на комерцію, як і багато людей, мене дуже хвилювало це майже ідеальний ринок», - сказав Ерік Брайньольфсон зі Школи менеджменту Слоуна в Массачусетському технологічному інституті.
$config[code] not foundЙого раннє дослідження виявило, що ціни в Інтернеті були на 6 відсотків до 16 відсотків нижче, ніж ціни поза мережею.
Але коли він думав про те, як насправді люди купують в Інтернеті, і що вони вважають цінними, він зрозумів, що низькі ціни не є великою історією. Вибір є. Інтернет пропонує різноманітність, що просто неможливо в традиційних магазинах.
Коли я хотів, щоб сучасний світильник в міді, я використовував Google, щоб знайти спеціалізований роздрібний магазин, який мав одну мені сподобалася. Нещодавно я зробив те ж саме, щоб знайти особливу марку конвертів, запечатаних на липучці, які я використовую для отримання квитанцій під час подорожі. Я регулярно звертаюся до Amazon.com і Alibris для книг, які я не можу знайти в місцевих книжкових магазинах або навіть бібліотеках.
Інтернет-покупці не просто купують однакові речі за менші гроші. Вони купують різні речі. І вони набагато частіше отримують саме те, чого вони хочуть, ніж покупці поза мережею. Wal-Mart має низькі ціни, але Walmart.com несе шість разів більше, ніж найбільший магазин Wal-Mart, йдеться в статті. «Слоган Amazon - найбільший у світі вибір, а не найдешевші ціни в світі», - сказав професор Бриньольфссон, який зробив новаторські дослідження інформаційних технологій і продуктивності.
Все це різноманіття може бути переважним. Але споживачам не треба сортувати по пунктах. Покупки в Інтернеті включають такі інструменти, як пошукові системи та сайти для перегляду клієнтів або численні служби переходів Amazon.
Ви, швидше за все, знайдете те, що шукаєте в Інтернеті. Ви, швидше за все, знайдете те, що вам подобається, про що ви ще не знали, - сказав професор Брайньольфссон. Частково через посилання та реферали Інтернет збільшує продажі неясних продуктів. У 1997 і 1998 роках, в перші дні торгівлі Інтернетом, MIT Press повідомив про 12-відсоткове зростання продажів книг списків завдяки інтернет-роздрібним мережам.
"Насправді, поява інтернет-магазинів розміщує спеціалізований магазин і персонального помічника по магазинах на кожному столі покупців", - пишуть професор Брайньольфссон, Ю. Ху, і Майкл Д. Сміт у статті в галузі управління в листопаді 2003 року. "Це покращує добробут цих споживачів, дозволяючи їм знаходити і купувати спеціальні продукти, які вони в іншому випадку не могли б придбати через високі трансакційні витрати або низьку обізнаність про продукт".
І не лише бегемоти, як Wal-Mart і Amazon, приносять прибуток. Просто подумайте, скільки малих підприємств процвітає, продаючи нішеві продукти та послуги через Інтернет. Без інтернету, як каналу маркетингу та дистрибуції, багато хто з тих самих малих підприємств навіть не стануть бути в бізнесі. Вони не могли б достатньо продавати незвичайні або нішеві продукти на своїх місцевих ринках через традиційні роздрібні продажі.
