Вітаємо з новим інтернет-магазином. Як ви тепер маєте веб-сайт електронної комерції з тонко налаштованим процесом перевірки, ви можете знати, як зробити вашу платформу електронної комерції більш потужною. Що ще важливіше, як зробити своїм клієнтам довіру до вашого магазину електронної комерції.
Ну, це дійсно залежить від вашої напруженої роботи та наявних ресурсів. Є безліч порад онлайн, які можуть бути використані для генерації гудіння в спільноті про ваші продукти і послуги, і це можливо, щоб підвищити продаж веб-сайтів зі стратегіями обслуговування клієнтів.
$config[code] not foundЕлектронна комерція: Зробіть свою платформу електронної комерції більш потужною
Структура виконання ніколи не повинна бути запізненням
Для більшості торговців електронної комерції виконання є запізненням. Це величезна помилка. Важливим є добре структурований процес виконання. Коротко кажучи, якщо ви вкладаєте час і гроші в оптимізацію процесу виконання, це принесе більше прибутку. Деякі ключові показники виконання, які слід відстежувати всім продавцям електронної комерції, включають:
- Ставки помилок на відправлений продукт.
- Частота помилок при виконанні замовлень.
- Загальний час для замовлень від моменту отримання до відвантаження.
- Вартість доставки та тариф.
- Загальний час, необхідний для заповнення середнього порядку.
Наступна блок-схема показує процес виконання:
Попросіть своїх працівників ввести інформацію про те, де вони думають, що це складні області, і як їх покращити. Виміряйте загальну якість та ефективність процесу виконання, щоб зробити ваш бізнес більш плавним та забезпечити краще обслуговування клієнтів.
Зосередьтеся на фільтруваній навігації
Відфільтрована або гранітна навігація - це бойова точка для кожної платформи електронної комерції. Найзручніший, сучасний підхід до фільтрованої навігації - за допомогою AJAX. Однак потрібно переконатися, що до всіх фільтрованих продуктів є шлях обходу HTML. Також переконайтеся, що ви не приховуєте хороших органічних цільових сторінок в межах навігації AJAX.
Нижче наведено кілька правил для фільтрованої навігації, зручною для пошукової системи:
- Не приховуйте органічну цільову сторінку від сканерів.
- Дозвольте сканерам повзати нескінченно через фільтри.
- Robots.txt слід обробляти обережно, використовуючи його як рішення.
Інтегрувати файл Sitemap
Карти сайту допомагають пошуковим системам індексувати сторінку вашого сайту та збільшувати рейтинг пошукової системи вашого сайту. Індексація - це процес, за допомогою якого пошукові системи, такі як Google, обробляють і класифікують сторінки вашого веб-сайту. Індексація сторінки гарантує, що ваш сайт відображатиметься в результатах пошуку в Інтернеті.
Простіше кажучи, карта сайту - це список ваших сторінок в одному макеті сторінки. Він містить певну інформацію про різні сторінки, які складають ваш веб-сайт. З картою сайту, покупець може натиснути на продукт, щоб знайти потрібні сторінки, що мають відношення до теми. Це дозволяє їм швидко і зручно здійснювати навігацію по сайту. Карта сайту також корисна для пошукових систем. Вони дозволяють таким пошуковим системам, як Google, перевіряти кількість сторінок на вашому сайті.
Позбудьтеся від відволікаючого безладу
Більшість онлайн-покупців мають короткий проміжок уваги. Опитування показують, що більшість веб-серферів не читатимуть більше 200 слів тексту. Чим простіше і більш оптимізовано виглядає і функціонує ваш сайт, тим краще він працює для ваших покупців. Веб-сторінки, заповнені анімацією, графікою та посиланнями, змушують покупця негайно вийти і перейти до вашого конкурента.
Спростіть кошик для покупок
Важливо розглянути ключові елементи вашого сайту електронної комерції та переконатися, що вони є чіткими і видимими. Кнопка "Додати до кошика для покупок" має бути простим у навігації, а головне - на вашому сайті.
Сайти порівняння покупок можуть творити чудеса
За даними дослідження, приблизно 68% інтернет-магазинів починається на сайті порівняння магазинів. Магазини порівняння пропонують надзвичайно економічний механізм маркетингу, оскільки вони є найкращим вибором для кожного постачальника електронної комерції, який має обмежений бюджет.
Завдяки сайтам порівняння покупок, ви можете отримати швидкий доступ до більшого обсягу потенційних клієнтів. На додаток до цього, ваші клієнти будуть представлені з вашими продуктами, коли вони будуть в змозі купити. Найголовніше, сайти порівняння дозволяють виявляти і підкріплювати ідентичність вашого бренду.
Різні сайти порівняння запитують споживачів про проведення післяпродажного обстеження, щоб виміряти такі сфери, як обслуговування клієнтів, якість продукції або легкість покупки. Ці огляди відображаються потенційним клієнтам і сприяють підвищенню довіри компанії та надають вам перевагу над конкурентами.
Використання вищезазначених стратегій забезпечить сильну платформу електронної комерції.
Фото електронної комерції через Shutterstock
8 Коментарі ▼
