Майбутнє робочої сили, на жаль, втомлене і підкреслене.
Нещодавнє дослідження Gallup показало, що близько двох третин працівників повного робочого дня відчувають вигорання на роботі, причому 23% респондентів повідомляють, що вони відчувають себе спаленими дуже часто або завжди. В іншому дослідженні встановлено, що тисячоліття переживають вигоряння на більш високих темпах, ніж попередні покоління, що свідчить про те, що вигоряння є як на підйомі, так і на певні позиції на робочому місці більше, ніж інші.
$config[code] not foundХоча вигорання, безумовно, не є виключним для тисячоліття та інших молодих працівників, що знаходяться далі по корпоративній сходинці, ці члени команди мають менший контроль над своєю кар'єрою та повсякденною роботою, ніж ті з інших поколінь.
Працівники, які мало говорять про свої навантаження, культуру своєї компанії та кордони компанії, не мають корпоративної влади для вирішення власного вигорання. Натомість вона знаходиться в руках керівництва та лідерів, як ви.
Так чи ні, вигорання на всій компанії є відповідальністю керівництва.
Річний огляд Blind виявив провідні джерела вигоряння співробітників у технологічних компаніях, і всі вони зводяться до поганого керівництва та управління. З відповідей 22,9% безпосередньо називали бідне керівництво як головне джерело або вигорання.
Але інші головні чинники, такі як перевантаження роботою, токсична культура та відсутність контролю над кар'єрою, все це, в кінцевому рахунку, спричинене поганим керівництвом.
Джерело зображення
Отже, незважаючи на те, що керівникам малого та середнього бізнесу легко поглянути на згорілих працівників і вважають, що вони потрапили в ситуацію, більш імовірно, що проблема є системною частиною культури вашої компанії. Це означає, що керівництво - це лідери, які керують вашою культурою і ставлять приклад - для вирішення.
Профілактика вигоряння працівників
Нижче наведено кілька важливих змін у культурі, які допоможуть вирішити питання поточного вигоряння працівників та запобігти його виникненню в майбутньому.
1. Розвивати Open Communication
По-перше, перше - працівникам потрібно комфортно говорити про проблеми в цьому середньому просторі між питаннями роботи та особистими проблемами. Теми, як вигорання та стрес, відчувають себе дуже особистими, що може змусити співробітників відчувати нервозність щодо приведення їх на робоче місце. Вони можуть відчувати себе ізольованими, що призводить до синдрому самозванця і подальшого вигорання.
Але, як зазначалося вище, майже всі на сучасному робочому місці раніше переживали вигорання, і це не є особистою проблемою, яку співробітники зможуть подолати самостійно. Відкриття лінії зв'язку навколо психічного здоров'я на робочому місці допоможе вашим працівникам побачити це.
Дуже важливо, щоб вони почувалися безпечно, обговорюючи ці теми на роботі, як з іншими співробітниками, так і з менеджерами та керівниками.
Короткочасний, ініціювання важкої бесіди з кимось, хто проявляє ознаки вигорання, є важливим першим кроком. Розмовляючи з ними про їхню напругу, можна розкрити можливості для її зменшення, і це також дає їм можливість обговорити свої поточні емоції, що часто є рішенням для себе для зменшення тривог.
У довгостроковій перспективі зміщення культури вашої компанії для вирішення поточного стигматизації навколо стресу та інших проблем психічного здоров'я буде важливим у сприянні розмов про вигорання. Необхідно заохочувати відкритість і прозорість навколо стресу, емоцій і культури компанії.
Це вимагає більшої прихильності до вирішення проблеми психічного здоров'я на робочому місці, але воно того варте для вашої загальної задоволеності співробітників, а також ефективності. CDC повідомляє, що пацієнти з депресією пропускають в середньому 4,8 робочих днів і страждають від 11,5 днів зниженої продуктивності протягом трьох місяців. Легко бачити, як тривале вигорання може призвести до цього.
2. Встановіть межі навколо робочих навантажень
Переконатися, що працівники комфортно розмовляють і вирішують проблему вигорання, - це перший крок у віддаленні від культури компанії, що вигоряє вигорання. Однак для того, щоб запобігти її в першу чергу, лідери повинні зробити більш кардинальні зміни до способу управління компанією.
Наприклад, ви можете розглянути можливість створення керівних принципів щодо робочих навантажень співробітників, щоб запобігти вигорянню, викликаному перевантаженням.
Це має дві переваги. По-перше, це допомагає керівникам і керівникам встановлювати межі, які їм потрібно залишати в межах планування проектів і завдань. По-друге, це допомагає відправити повідомлення співробітникам вашої компанії, що вони не повинні бути максимально зайнятими протягом усього часу, щоб справити враження на босів. Вони знають, що ви цінуєте здоров'я, баланс, а також роботу, знижуючи тиск.
Деякі приклади керівних принципів та меж, які можуть зменшити стрес на робочому місці, включають:
- Перешкоджати перевірці робочих облікових записів електронної пошти поза роботою або додаванням облікового запису до мобільних пристроїв
- Обмеження кількості великомасштабних проектів, до яких входить будь-який працівник у будь-який момент часу
- Створення правил зустрічей для зменшення надмірного планування та неефективного виконання
- Забезпечення стимулів для використання оплачуваного відпустки, оскільки 52% американців мають невикористані дні відпустки через причини, як робочі навантаження занадто важкі
Також може бути корисно розслабити інші рекомендації, які можуть сприяти стресу та вигорання. Наприклад, пропонуючи гнучкі домовленості про роботу або віддалену роботу, це може призвести до підвищення продуктивності, меншого стресу і кращого балансу між роботою та життям.
3. Впровадити системи Clear
Нарешті, не забудьте розробити чіткі системи для вашої компанії, як навколо щоденних робочих завдань, так і процедур, пов'язаних з вигорянням та оздоровчим процесом. Як було встановлено в дослідженні Blind, згаданому раніше, працівники називають нечітким напрямком основну причину стресу.
Ця відсутність організації та чіткості у Вашій компанії створює додаткову роботу для Ваших співробітників.
Наприклад, системи та процеси для найпоширеніших завдань, що виконуються членами команди, можуть зменшити втому і час, витрачений на «вирішення питань». Відсутність систем також може призвести до конфлікту між співробітниками та підвищеного ризику помилок, які можуть викликати великий стрес незалежно від як перевантажений хтось. Крім того, якщо керівництво вашої компанії не є кваліфікованим в системах та управління проектами, стає набагато легше перевантажувати працівників у невідомих випадках через звичайні події, такі як повзучість сфери.
Однак, створення процесів і систем, які члени команди можуть легко слідувати за найчастішою і важливою роботою, зменшують кількість тертя, що беруть участь у завданні. Це одночасно зменшує час, який потрібно, що знижує навантаження, а також кількість плутанини або запитання, що беруть участь у завданні, що знижує стрес.
Повільно змінюйте культуру
Зрештою, всі ці зміни зводяться до створення більш відкритого робочого місця щодо стресу та більш організованого навколо робочих навантажень. Перекладаючи культуру вашої компанії в таку, що перешкоджає перевантаженню та заохочує системи та відкриту комунікацію, ви можете поступово вирішувати проблеми вигорання співробітників і запобігати цьому в майбутньому. Це завжди буде краще, ніж вирішення проблеми самого вигоряння, оскільки його члени команди переживатимуть.
Фото через Shutterstock
2 Коментарі ▼
