Відео стало незамінною частиною інструментарію маркетингу малого бізнесу.
Настав час створити відео маркетинг, коли…
Фактично Hubspot, повідомляє 96 відсотків компаній B2B використовують відео для маркетингу. Тенденції малого бізнесу спілкувалися з генеральним директором компанії Intralink Global та засновником Diane Primo, щоб залучити її до п'яти ключових причин для створення маркетингового відео для вашого малого бізнесу.
$config[code] not foundВи маєте катастрофу зі зв'язків з громадськістю
"Якщо є катастрофа, це знак, що потрібно робити відео", - каже Примо. Вона додає, що, як правило, задіяний емоційний елемент. Хорошим прикладом є подія з United Airlines, де пасажир витягнувся з літака в квітні минулого року.
Незважаючи на те, що відповідь була повільною, Primo каже, що відео вибачення згодом, видане від CEO, мали всі правильні елементи, включаючи дискусію про зміни, які компанія зробила, щоб уникнути подібних подій у майбутньому. За контрастом, Primo попереджає від обмеження себе письмовою платформою для відповіді, коли ваш малий бізнес потрапив у великі відносини з громадськістю.
“Не ховайтеся за текстом і / або релізами PR”, - каже вона. "Вони є безкоштовними і можуть поліпшити ваше спілкування, але люди повинні відчувати, розуміти і бачити, що ви чесні і відверті щодо того, що ви говорите".
Відео надає необхідну мову тіла та візуальний контакт, щоб зробити ці вибачення більш автентичними.
«Елемент довіри дійсно перебудований тут, використовуючи відео», - каже вона.
Ви реагуєте на природний криза або відкликання продуктів
Малі підприємства, які потрапили в середину природних катаклізмів, таких як урагани або навіть відкликання продукції, повинні швидко отримувати інформацію від усіх постачальників, клієнтів та ІТ-фахівців.
Примо говорить, що в той час, як багато компаній випускають посібники для того, щоб висвітлити, що робити в таких ситуаціях, відео є більш безпосереднім і людським. Наприклад, керівництво може відповісти на 10 запитань, які можуть мати люди під час кризи. Відповіді можна розбити на менші, більш легкозасвоювані шматки у вигляді відео.
"Якщо вони зможуть відповісти на запитання Google і відповідь на них з'явиться, ви навіть можете звернутися до керівництва", - каже Примо.
Ваші клієнти відчувають загальну проблему з продуктом
Відео також є відмінним засобом для швидкого реагування на поширені проблеми з продуктами, з якими стикаються кілька клієнтів.
Малі підприємства повинні контролювати коментарі на своїх каналах соціальних медіа або веб-сайти для цих проблем і розглянути можливість створення відео як способу швидкого роз'яснення проблеми або оголошення рішення.
Ви намагаєтеся продати досвід, який важко втілити в слова
Будь-який бізнес-досвід найкраще зображується з рухом і відео. Наприклад, якщо ваш малий бізнес пропонує рафтинг або інший вид пригод, відео найкраще працює. Це найкраща платформа для пояснення потенційним клієнтам, що вони отримують, ставши вашим клієнтом.
Те ж саме стосується інших галузей, таких як гостинність, розваги або нерухомість.
"Відео - це найближча річ, яку вони можуть отримати від досвіду, не будучи там", - каже Примо.
Ви вже не створили відео для вашого бізнесу
Остаточна причина, за якою ви повинні мати маркетингове відео для вашого малого бізнесу - це просто. Ви її ще не маєте. Відео діють як ідеальне введення у ваші товари та послуги, а також пояснення того, як і чому вони працюють.
Мабуть, найважливіше, що «Примо» бачить майбутнє, де відео та текст все більше інтегруються, щоб дати споживачеві всю картину.
"Ви побачите все більше відео, яке з часом перенаправляє вас до тексту", - каже вона.
Фото через Shutterstock
3 Коментарі ▼
