На глобальному форумі Fortune-Time 2016 Річард Бренсон надіслав запит на пробудження підприємствам, які вважають, що їх найбільша відповідальність полягає в максимальному поверненні акціонерів. Найбільш успішний у світі підприємець сказав, що це переконання є великою помилкою, і влада не може вирішувати соціальні питання. Він сказав глядачам: «Я щиро вірю, що компаніям необхідно працювати з соціальним сектором, щоб стати на вершину проблем світу».
$config[code] not foundЦе потужна заява. Те, про що говорить Бренсон, зрозуміло: відповідальність номер один - це вирішення проблем. Незначні проблеми, наприклад, з'ясування наступного кращого продажу печива Oreo, але вирішення проблем, які впливають на життя людей - як чиста енергія, світовий голод і насильство над жінками.
Не всі компанії мають ресурси для вирішення таких великих проблем, і Бренсон звернувся до цього, сказавши: «Малі компанії повинні приймати невеликі місцеві проблеми. Великим компаніям необхідно прийняти національні проблеми. Більші компанії приймають міжнародні проблеми ».
Кожен бізнес здатний вирішувати великі проблеми
Що сказав Бренсон має сенс. Проблеми існують на кожному рівні, і кожен бізнес може мати значення, де б вони не були. Неможливість розв'язати голод у глобальному масштабі не є приводом для того, щоб нічого не робити у вашій спільноті.
Приклади вирішення соціальних проблем підприємств
Бренсон, мільярдер, не робить свого багатства, підвищуючи прибуток акціонерів. Його чиста вартість зростає, коли він вирішує проблеми. Якщо ви хочете досягти високого рівня успіху, ви повинні розпочати вирішення проблем, і ось як це зробити:
1. Інженер більш ефективні рішення проблем, які ви вже вирішуєте
Кожен бізнес вже вирішує проблему, навіть якщо вона мала. Що б ви зараз не робили, ви можете посперечатися, що хтось інший шукає, як це зробити краще.
Ви повинні постійно оцінювати свої продукти або послуги, щоб максимізувати ефективність вирішених проблем. Якщо ви більше нічого не можете зробити, не ставайте хитрістю, як маркетологи, які вигадують проблеми, щоб продавати людям 100 різних типів зубних щіток. Дивіться глибше!
Наприклад, якщо ви є бізнес-тренером, ви можете помітити, що ви не можете підштовхнути своїх клієнтів до певного моменту. Це ваша наступна проблема. Можливо, вам потрібно спочатку проштовхнути себе повз цю точку. Робіть все, щоб розробити рішення, щоб вирішити наступний рівень проблем для людей, яким ви вже допомагаєте.
2. Майте мужність взяти на себе великі проекти
Коли ви є експертом у своїй галузі, не можна замінити те, що ви робите. Люди будуть звертатися до вас за допомогою, так що в момент, коли ви побачите потенційну проблему, почніть створювати рішення, незалежно від того, наскільки складною буде поставлена задача.
У сфері охорони здоров'я було запроваджено нову програму стимулювання на основі вартості, яка надає постачальникам послуги на основі якості надання медичної допомоги пацієнтам Medicare. Як якщо б постачальники ще не мали достатньої кількості, тепер існує безліч нормативних актів та документів, які заплутали процес відшкодування. Це не було б таким складним завданням, якщо б постачальникам була надана система для організації перебування, але вони залишилися самостійно.
На щастя, SA Ignite - компанія, яка розуміє складність відшкодування витрат - вирішила вступити і створити організоване рішення для постачальників по всій території США. Системи, створені компанією SA Ignite, призвели до того, що провайдери успішно працюють з такими нормативними актами, як MIPS.
До їх вирішення, 72% людей, які використовують систему електронних медичних записів (EHR), "повідомили, що їхні постачальники EHR не пропонують конкретного рішення MIPS, або вони не знають, чи пропонує постачальник рішення".
3. Відкрийте свою бізнес-модель для вирішення більшої проблеми
Якщо ви хочете вирішити велику проблему, ваша бізнес-модель повинна бути створена з наміром конкретно вирішити цю проблему. Є багато прикладів підприємств, які роблять це.
Хоча більшість компаній пожертвують невеликий відсоток своїх прибутків на благодійність, Bombas - компанія, яка прагне зробити кращі шкарпетки в світі - подарує одну пару шкарпеток для кожної проданої пари. Їхня бізнес-модель полягає в тому, щоб роздавати шкарпетки, тому що їхня місія полягає в тому, щоб роздавати шкарпетки.
Ренді Голдберг і Девід Хіт ніколи не думали про важливість шкарпеток, поки вони не дізналися, що шкарпетки є найпопулярнішим предметом у притулках для бездомних. На жаль, вони також дізналися, що ніколи не було достатньо пожертвувань, щоб заповнити ці запити, оскільки приймаються тільки нові шкарпетки.
Пара вирішила інновації краще носок, і створив свою бізнес-модель для постачання бездомних притулків з шкарпетками в той же час.
Ці два підприємці не тільки вирішили багато проблем, які виробники шкарпеток ігнорували протягом багатьох років, але вони вирішили більшу проблему, надавши притулок для бездомних понад 2 мільйони шкарпеток з 2017 року.
Створити бізнес-модель з нуля
Коли ви вирішите вирішити проблему, потрібно створити абсолютно нову бізнес-модель для відповідності.
Пам'ятайте, що вирішення великих проблем приносить природну підтримку. Люди, які створили Бомбас, очікували продати мільйон шкарпеток до 2025 року, але через те, що вони до цього зробили, їхня репутація допомогла їм досягти цієї мети через два з половиною роки. Через півроку вони подарували два мільйони шкарпеток.
Подумайте про ці цифри. Бомби продавали понад 1000 пар шкарпеток на день більше двох років. Це ніколи б не сталося, якби всі продавали шкарпетки.
Коли ви дивитеся на свій бізнес як засіб для досягнення мети для вашого особистого успіху, носок - це лише носок. Коли ви бачите свій бізнес як спосіб змінити ситуацію в світі, носок стає інструментом для виконання важливої потреби мільйонів людей.
Фото через Shutterstock
1
