Тільки тому, що ви в змозі проводити співбесіди, це не означає, що ви часом не будете ковзати і залишити заявника більше питань, ніж ви мали для нього. Правильний діловий етикет є доречним у будь-який час, особливо коли у вас немає переваги робити враження лицем до лиця. Частина вашої роботи полягає в тому, щоб продати заявника на посаду - за умови, що ви вважаєте, що він кваліфікований - і перенести процес відбору вперед, не замислюючись, чи зрозуміло ви про роль і очікування компанії.
$config[code] not foundВиклик заявника
Коли ви є менеджером з найму або наймом, ви, ймовірно, маєте кілька телефонних дзвінків, щоб зробити, як ви, коли ви плануєте 20 - до 30-хвилинних розмов про одну роботу. Корисно створити сценарій так, щоб ви давали кожному заявнику той самий вступ, описували роботу таким же чином і задавали ідентичні питання. Це полегшить вашу роботу, і це усуне потенційну упередженість, якщо ви - тип інтерв'юера, який має тенденцію відходити від треку під час інтерв'ю. Коли ви телефонуєте, повідомте про себе і попросіть звернутися до заявника по імені, як у "Привіт, я Мері Сміт з Acme Chemical. Чи можу я поговорити з Джоном Доу, будь ласка?"
Немає відповіді? Залиште голосову пошту або електронну пошту
Сьогодні, прислухавшись до чужого привітання мобільного телефону лише для того, щоб почути: "Ця поштова скринька заповнена, будь ласка, спробуйте ще раз пізніше", це може засмутити. Але не дискваліфікуйте заявника просто тому, що ви не можете залишити голосове повідомлення. Надішліть повідомлення електронною поштою, і якщо ви повинні вказати, що ви намагалися зв'язатися з ним по телефону, поясніть чому. У вашій електронній пошті ви могли б написати: «Шановний містер Доу, Ви подали заявку на роль адміністративного помічника в Acme Chemical. Я подзвонив, щоб поговорити з вами про позицію, але не зміг залишити голосове повідомлення для вас. як і раніше зацікавлені в позиції, будь ласка, зателефонуйте або напишіть мені.
Відео дня
Привезений до вас Sapling Принесений до вас SaplingНе покладайтеся на формальність
Ви - посол своєї організації, тому вам слід звертатися до заявників як до неперевершеного професіонала. Якщо ваша культура на робочому місці є відносно випадковою, чекайте, поки ви зустрінетеся з заявником особисто, перш ніж ви проявите розслаблене поведінку. Після запланованого інтерв'ю підтвердьте його електронною поштою або електронним планувальником зустрічей, наприклад, календарем Outlook. Однак перед тим, як відправити електронне запрошення, запитайте заявника, чи запрошення допоможе йому підтвердити дату та час його запису.
Утримання від розмовних термінів
Уникайте використання кліше або банальних фраз, притч або прислів'їв, таких як "ранній птах отримує черв'яка", у спробі зламати лід або стати занадто знайомим з заявником. Говоріть належним чином і розумно про роботу, задайте добре продумані питання і наприкінці телефонного інтерв'ю, висловіть свою вдячність за час заявника. Якщо ви хочете, щоб заявник звернувся до вас за вашим ім'ям, використовуйте своє повне ім'я, коли ви представляєте себе. В іншому випадку, якщо ви скажете: "Це пані Сміт з Acme Chemical", заявник не буде мати вибору, окрім як звернутися до вас занадто формально. Головне, щоб заявник відчував себе достатньо комфортно, розмовляючи з вами, що він здатний чітко сформулювати свій інтерес до роботи, а також свій досвід і кваліфікацію.
Поговоріть про наступні кроки
Коли ви закінчуєте інтерв'ю, зберігайте рівномірний тон, щоб не дати заявникові хибну надію, якщо він не пройде перший раунд питань з інтерв'ю. З іншого боку, не намагайтеся висловити ентузіазм про запрошення його особисто зустрітися з вами. Поясніть процес вибору вашої компанії і повідомте заявнику, коли він може розраховувати почути від вас про результати телефонного інтерв'ю.
Проведення подальших дій … Скоро
Важливо, спілкуватися з абітурієнтами і не залишати їх висячими. Найбільша скарга деяких шукачів роботи полягає в тому, що вони не чують слова після того, як вони беруть час, щоб подати заяву на посаду. Навіть якщо заявник не буде запрошений на співбесіду другого раунду, надішліть короткий лист, який пояснює, що ви звузили свій вибір до кількох кандидатів, які більш тісно відповідають кваліфікації. Якщо у вас є час, будьте готові до надання невдалих заявників зворотного зв'язку про те, як вони можуть покращити свої навички проведення інтерв'ю або позиціонувати себе як кращих кандидатів для майбутніх ролей.
