Компанії часто надають певну форму навчання на робочому місці для нових працівників. Це необхідно для того, щоб прискорити роботу нових службовців і робочих відносин. Формальна підготовка включає чітку структуру, часові рамки та завдання. Неформальне навчання має більш слабкий набір керівних принципів, більш відкритий для інтерпретації та має певні недоліки.
Пропущені елементи
Однією з основних проблем з менш формальним навчанням є більший потенціал для контролю або помилок. Практично неможливо, щоб менеджер запам'ятав кожен навчальний етап і процес, необхідний новому співробітнику на даній посаді. Це може призвести до того, що працівник потрапить у ситуацію з клієнтом або клієнтом, до якого вона повністю не готова. Це може мати негативні наслідки для ділових відносин і морального стану співробітників.
$config[code] not foundНеефективність
Неформальна підготовка також є менш ефективною. Менеджери можуть витрачати час на те, щоб пригадати вимоги та методики навчання. Крім того, без чітко визначених кроків, менеджер може щось забути, пояснюючи процес і починаючи з початку. Співробітники, ймовірно, матимуть більше питань з неформальним навчанням, тому що вони визнають прогалини в навчанні і хочуть відчувати себе комфортно у своїй здатності ефективно виконувати свою роботу.
Відео дня
Привезений до вас Sapling Принесений до вас SaplingНемає цілей або оцінки
Неформальна підготовка за своєю суттю означає, що не було окреслено конкретних і вимірюваних цілей. Це обмежує ефективність навчання, оскільки менеджер не має конкретного розуміння запланованих результатів, крім того, що він взагалі допомагає працівникові вивчати роботу. Згодом, без зазначених цілей, важко виміряти результати навчання. Якщо вашою метою є розвиток співробітника до точки, де вона може завершити певну кількість продажів за місяць, наприклад, ви можете виміряти результати. Без цілей, ви будете мати труднощі вимірювання прогресу або успіху.
Сприйняття співробітників
Працівники можуть сприймати неформальний процес навчання як менш навмисний, натхненний і цілеспрямований. Це може призвести до тлумачення того, що робота працівника має обмежену цінність для організації. Навіть якщо це ненавмисно, це повідомлення може негативно вплинути на мотивацію працівника навчитися і застосовувати те, що вона вивчила в роботі. Крім того, послідовне неформальне навчання може сприяти негативній культурі праці та низькому моральному рівню працівників.
