Питання поведінкового інтерв'ю - це той, у якому кандидату на роботу пропонується навести приклад, або описати попередній досвід або дію. Мета полягає в тому, щоб дізнатися про продемонстровані здібності кандидата, розуміння конкретної теми та послідовність у виконанні. Роботодавці також використовують поведінкові питання для визначення того, як кандидат може реагувати в певних ситуаціях.
Довести розуміння
Питання поведінкового інтерв'ю призначені для того, щоб зробити кандидати на роботу конкретними прикладами того, як вони діяли в минулому. Наприклад, коли менеджер по найму запитує співрозмовника: "Чому важлива велика служба?" кандидат може відповісти, не маючи жодних доказів того, як він надав велику послугу на попередніх робочих місцях. Але коли ви висловлюєте питання, як: "Поділіться двома прикладами часу, коли ви надавали видатну службу", співрозмовник змушений надати конкретну відповідь. Оскільки менеджер по найму прислухається до відповідей, він може порівняти приклади кандидата «великої служби» зі стандартами його компанії. Якщо кандидат поділяє випадки, які відповідають або перевищують очікування, вона, ймовірно, визнає важливість служби.
$config[code] not foundОтримати сценарій
Хоча роботодавці хочуть, щоб кандидати досліджували, готували та практикували співбесіду, вони також хочуть оцінити інтерв'юера дійсно. Поведінкові питання змушують кандидата отримувати поза сценарієм більше, ніж традиційні питання. Гарні перспективи роботи підготуються до стандарту "Які ваші сильні сторони?" і "Які ваші слабкості?" Вони встигають сформулювати конкретні, часто відображені відповіді. Замість цього, менеджер по найму може вимагати від кандидата думати в даний момент з питання, як "Опишіть ситуацію, в якій ви повинні були мати справу зі складним клієнтом, і як ви це зробили?"
Відео дня
Привезений до вас Sapling Принесений до вас SaplingДемонстрація послідовності
Заявники навчаються надавати "правильні" відповіді "на питання на інтерв'ю". Такий підхід зводить до мінімуму ризики відправки червоних прапорів, але це також може перешкодити здатності менеджера по найму бачити послідовність в якості і здібностях. Подібну тему, менеджер може звернути увагу на рівень послідовності, продемонстрований у відповідях кандидата, наприклад, якщо менеджер по найму хоче дізнатися більше про чесність кандидата на роботу, він може попросити кандидата описати час, коли вона продемонструвала міцну цілісність В іншому місці, він може попросити її описати час, коли вона зробила щось правильне, навіть коли це не було особисто корисним.Ідеальні відповіді показують послідовний акцент кандидата на вирівнювання того, що вона знає, що вона каже і що вона робить.
Розробити питання поведінки
Для розробки поведінкових питань почніть зі списку основних тем. Перегляньте посадові інструкції та визначте найважливіші атрибути та навички, необхідні для кандидата. Розробляйте два або три питання поведінки для кожного з них, залежно від кількості тем. Для теми, як "обробка негараздів", ви можете сказати: "Опишіть час, коли речі не йшли, як ви планували. Як ви реагували і який кінцевий результат?"
