Позиції роздрібної торгівлі становлять основу будь-якого роздрібного магазину та його фінансового здоров'я. Вони складають осіб, відповідальних за продаж товарів і задоволення клієнтів. Як правило, існують дві позиції роздрібної торгівлі: роздрібні торгові партнери та менеджери з роздрібних продажів. Це робота цих осіб працювати разом, щоб заспокоїти клієнтів і зробити продаж.
Функція
Роздрібні торговельні партнери знаходяться на перших лініях роздрібних підприємств. Це робота торгових партнерів, щоб привітати клієнтів і з'ясувати, що вони шукають, а потім допомогти їм знайти його. Вони відповідають на будь-які запитання, які можуть мати клієнти щодо цього продукту або самого магазину. Вони також можуть бути зобов'язані дзвонити за покупками та обробляти гроші. Менеджери з роздрібної торгівлі організовують асоційованих осіб, готують нових, забезпечують правила зберігання, розподіляють обов'язки на партнерів і беруть на себе роль торгового партнера, якщо він зайнятий або якщо хтось викликає хвору протягом дня.
$config[code] not foundОсвіта
Ті, хто працює в роздрібних торгових позиціях, як правило, потребують лише диплом середньої школи, щоб отримати роботу, або GED. Це не означає, що спеціальні знання та навички не потрібні. Навички обслуговування клієнтів є надзвичайно важливими, і для того, щоб отримати позицію з продажу в кращих роздрібних підприємствах, продавець повинен продавати ці навички. Це робиться з багаторічним досвідом постійного навчання. Менеджери можуть отримати вигоду від асоційованого або бакалаврського ступеня в галузі ділового адміністрування, а також досвід роботи в якості торгового партнера.
Робоче середовище
Ті, хто працює в роздрібних торгових позиціях, як правило, працюють в приміщенні, в прохолодному середовищі, хоча можливі винятки в залежності від місця роботи. Часто, ці позиції приходять з гарним кількістю стресу додається, через тиск для досягнення цілей продажів і харчування для потоку клієнтів в один час. Доручені працівники, які заробляють відсотки за те, що вони продають, часто відчувають більший тиск на продаж. Стрес часто посилюється під час курортного сезону або коли відбуваються основні продажі, оскільки трафік магазину зазвичай збільшується.
Поліпшення та зростання
Позиції роздрібних продажів дозволяють зростати в компанії, якщо працівник добре виконує свою роботу. Роздрібні торговельні партнери можуть з часом стати менеджерами роздрібних продажів. Ці менеджери можуть стати менеджерами магазинів. Якщо магазин достатньо великий, наприклад, у універмазі, роздрібні торговельні працівники можуть відділятися на різні секції, які можуть мати більш високі позиції, або перейти з продажів і на адміністративні посади.
Зарплата
За даними Бюро трудової статистики, за станом на 14 травня 2010 року, роздрібні торгові партнери роблять середньорічну зарплату в США 24 630 доларів. Менеджери роздрібних продажів, з іншого боку, роблять середньорічну зарплату $ 39 130. Зарплата варіюється залежно від держави та від того, чи надається комісія за продаж.
