В ідеалі, керівництву потрібно просто контролювати продуктивних працівників, втручаючись мінімально - і звичайно позитивно - щоб тримати групу в правильному напрямку. Насправді, втручання з дисципліною часто є необхідною частиною процесу управління персоналом. Якщо ви опинитеся в нещасному положенні, коли вам доведеться дисциплінувати співробітника, важливо, яким чином ви ведете свою дисципліну. Дотримуючись чіткого процесу, ви можете переконатися, що ваші зусилля з дисципліни є ефективними і дають позитивні результати.
$config[code] not foundРегулярно повідомляйте очікування
Перш, ніж ви дисциплінуєте працівників, переконайтеся, що ваші очікування були чіткі. Якщо ви помітили, що один або декілька співробітників не відповідають очікуванням, збільшуйте частоту та чіткість повідомлень, пов'язаних з очікуваннями. Використовуйте записки, огляди продуктивності та повсякденні бесіди як інструменти спілкування з цими бажаннями, пропонує Барбара Річман для "Memphis Business Journal".
Дослідіть Ваші обмеження
Перш ніж прийняти рішення про дисципліну і перевірити її, перевірте свої дисциплінарні права. Ознайомтеся з розділом дисциплінарного посібника для працівників, якщо такий документ існує, щоб відновити правила дисципліни. Якщо ви все ще незрозумілі щодо ваших варіантів, поговоріть зі своїм керівником, щоб визначити, що ви є і не дозволено робити з точки зору дисципліни. Це запобігає проблемам, які можуть виникнути, якщо дисциплінований працівник звертається за допомогою до вищого органу влади. Якщо ви притягуєте до дисциплінарного стягнення працівника, захищеного профспілками або контрактними особами, переконайтеся, що ваша дисципліна не порушує правил, передбачених угодами про унії або індивідуальними контрактами працівника.
Відео дня
Привезений до вас Sapling Принесений до вас SaplingВиберіть Ваш тип відхилення
Вирішіть конкретно, що ви хочете зробити, щоб дисциплінувати цього співробітника і повністю визначити свій план дисципліни, перш ніж говорити зі своїм співробітником. Якщо це перший раз, коли ви розмовляли з працівником, розгляньте усне або письмове попередження. Якщо ви звернулися до цієї теми раніше, спробуйте щось більш серйозне, як призупинення. Якщо ви вирішите призупинити роботу працівника, з'ясуйте деталі - включаючи, чи буде він оплачений або неоплачений, і як довго він триватиме - до того, як ви зустрінетеся з працівником.
Дисципліна Швидко
Дисципліна повинна бути своєчасно ефективною. Якщо ви виявите, що працівник зробив щось, що вимагає дисциплінарних заходів, не чекайте. Дійте швидко, щоб працівник міг бачити, що дисципліна безпосередньо пов'язана з злочином. Чим більше часу ви дозволяєте проходити перед тим, як відмовитися від дисципліни, тим важче буде для працівника побачити зв'язок між дією і наслідком.
Поточна документація
Незважаючи на те, що від вас не вимагається довести, що службова особа є неправомірною, надання певної документації, щоб підтримати вашу претензію, може підвищити готовність працівника прийняти наслідки. Зібрати будь-які докази, що стосуються злочину, за яке караються працівники, у тому числі: огляди результатів діяльності, продаж або фінансові записи або відеоматеріали. Коли ви санкціонуєте працівника, подайте йому документацію. Це може спонукати його взяти на себе відповідальність за проблему і спонукати його до роботи над самовдосконаленням.
Вимагати підтвердження працівникам
Документування цієї дисципліни є життєво важливим, особливо якщо ви маєте справу з працівником, який перебуває під захистом профспілок або контрактів. Після подання дисципліни попросіть працівника підписати письмове повідомлення про відмову від дисципліни. Якщо працівник відмовляється підписати, документуйте цю відмову, рекомендує Річман.
Слідувати
Дисципліна - це процес. Ви не робите після того, як накладете санкцію. Слідкуйте за своїм працівником протягом декількох тижнів і місяців після дисципліни, зокрема контролюючи поведінку, за яку співробітник був дисциплінований. Якщо працівник не змінив свого способу, повторіть процес, цього разу роздавши більш сувору санкцію.
