Менеджери магазину Starbucks впевнені, що мільйони клієнтів отримують швидке, дружнє обслуговування, яке вони очікують, та смачну каву та їжу, якими вони користуються. Менеджери магазинів Starbucks мають швидку роботу, яка вимагає виняткових управлінських та наглядових навичок, а також бажання збільшити обсяг продажів та розвивати кар'єру своїх працівників. Будучи світовим лідером в галузі харчових послуг, Starbucks пропонує своїм менеджерам магазинів конкурентну заробітну плату і привабливий пакет пільг.
$config[code] not foundПро компанію Starbucks Jobs
Згідно зі звітом Starbucks за 2018 рік, компанія працює по 25 000 магазинів по всьому світу і генерує 10-міліардні доходи. На додаток до своїх регулярних працівників, Starbucks налічує близько 15 000 військових подружжя і ветеранів і близько 50 тис. Підлітків і молодих людей. До 2020 року компанія планує подвоїти кількість молоді, яку вона використовує, і взяла на себе зобов'язання припинити ґендерну нерівність.
У доповіді за 2015 рік Starbucks стверджує, що в Канаді та Сполучених Штатах працюють 150 тисяч працівників, у тому числі близько 20 тисяч співробітників, які отримали акції попереднього року. Крім заробітної плати, Starbucks також пропонує своїм працівникам знижені акції, 401 (k) пенсійний план і страхові плани, які включають стоматологічні, медичні, бачення, інвалідність та страхування життя.
Співробітники Starbucks також отримують оплачувану відпустку за відпустку та відпустку по хворобі. Компанія пропонує батьківські відпустки для нових батьків та програму усиновлення-відшкодування. Освітня програма Starbucks дає можливість працівникам заробляти ступінь бакалавра за рахунок компанії, а програма допомоги партнерам надає фінансову допомогу працівникам, які стикаються з лихом, викликаним стихійними лихами або хворобами.
Зарплата менеджера магазину Starbucks
За даними Glassdoor, менеджери магазину Starbucks заробляють зарплату в межах від $ 35,000 до $ 73,000, з середнім доходом близько $ 50,400. Glassdoor засновує свої оцінки на опитуванні більш ніж 1300 менеджерів магазину Starbucks.
Дослідження також показує, що багато керівників отримують додаткову зарплату Starbucks у вигляді розподілу прибутку, грошових премій, розподілу комісій та фондових бонусів. Готівкові бонуси в середньому перевищують $ 5300, тоді як фондові бонуси - в середньому близько $ 2,000. Менеджери отримали середню перевірку розподілу прибутку, яка перевищує 2200 доларів США, і середні виплати комісії на суму більше ніж 5 400 доларів США. Не всі менеджери отримують однакові бонуси або комісії.
Відео дня
Привезений до вас Sapling Принесений до вас SaplingВимоги до менеджера магазину Starbucks
Starbucks не вимагає від своїх керівників вищої освіти. Однак, щоб кваліфікуватися як менеджер, ви повинні знати, як аналізувати фінансові звіти і мати трирічний досвід роздрібної торгівлі, принаймні один рік досвіду обслуговування клієнтів і мінімум один рік досвіду нагляду. Деякі ветерани можуть претендувати на посади керівників магазинів без досвіду роздрібної торгівлі або обслуговування клієнтів, якщо вони проходять не менше чотирьох років військової служби.
Обов'язки менеджера магазину Starbucks
Кожен менеджер магазину Starbucks веде команду співробітників. Вона несе відповідальність за прийом на роботу, планування та навчання кожного працівника, а також за оцінку їх діяльності та припинення їх роботи, якщо вони є причиною для таких дій.
Менеджер магазину повинен керувати повсякденною роботою своєї локації Starbucks і вживає заходів для забезпечення безпеки і безпеки клієнтів і співробітників. Менеджер Starbucks повинен розробити організаційні плани та встановити цілі продажів, щоб взяти на себе відповідальність за продуктивність свого магазину.
Менеджер магазину Starbucks повинен бути в курсі політики компанії та впроваджувати їх у своїй робочій групі. Вона повинна делегувати обов'язки і контролювати працівників під час робочих змін. Коли працівники не відповідають очікуванням, менеджер магазину повинен навчити їх, як використовувати кращі методи роботи.
Менеджер магазину повинен знати, розуміти і дотримуватися місцевих, федеральних і федеральних законів про оплату праці та зайнятості. Він повинен створити та забезпечити виконання графіків роботи працівників, щоб забезпечити якість обслуговування клієнтів у своєму магазині. Менеджер повинен прислухатися до проблем клієнтів і внести відповідні зміни для підтримки якісного обслуговування.
Менеджер магазину Starbucks повинен балансувати щоденні звіти, обробляти готівку та квитанції кредитних карток, складати щомісячні звіти та складати квартальні огляди бізнесу. Вона повинна підтримувати адекватну інвентаризацію продуктів і матеріалів і шукати тенденції купівлі клієнтів, які можуть збільшити продажі.
Основні якості менеджера магазину Starbucks
Менеджери магазину Starbucks повинні володіти певними особистими та професійними навичками для досягнення успіху. Вони повинні підтримувати спокійну поведінку під час зайнятих періодів, піклуватися про потреби своїх співробітників і висловлювати позитивне ставлення до забезпечення задоволення клієнтського досвіду.
Менеджер компанії Starbucks повинен бути чесним при обробці квитанцій магазинів та написання звітів, і повинен виявляти повагу до культури та цінностей компанії. Він повинен володіти навичками, щоб самостійно керувати своїм магазином, і він повинен володіти навичками спілкування, щоб інструктувати і контролювати команду співробітників.
Менеджер магазину повинен мати здатність зменшувати розбіжності між співробітниками або клієнтами і мати змогу відповідати належним чином під час надзвичайних ситуацій. Вона також повинна мати цілісність для обробки конфіденційної інформації, наприклад, особистої інформації працівника.
